АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2824 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал С семьей в августе 2018
11.08.18 - 19.08.18
- Не рекомендую отель
3.7
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Впервые в жизни захотелось написать отзыв. К сожалению...

Впервые в жизни захотелось написать отзыв. К сожалению, не очень хороший. Хочу сказать сразу, что очень люблю отдыхать в Турции. Мне нравится сама страна, ее люди, и конечно же море. Мы живем в холодном климате и ждем отпуска как манны небесной. До этого много раз была в различных регионах Турции, в отелях разной "звездности" и всегда оставалась довольной отдыхом. В Мармарисе тоже не первый раз. Были с мужем 3 года назад. Очень понравился город. Захотелось вернуться.

Отдыхали вдвоем с дочерью, которой 23 года. Путевку покупали по раннему бронированию, но, честно говоря, совсем не дешево. Поэтому и обидно. За свои деньги хотелось бы получить больше.

Приехали в отель поздно вечером. Заселили сразу. Боялась, что могут отправить ночевать в другой отель из-за переполненности (такое бывало), но, слава Богу, обошлось. Это плюс. Номер нам достался 308. По размеру вполне нормальный. Мебель очень старая. Телевизор маленький допотопный. Кондиционер очень старый и очень грязный. Работал, но очень громко. В первую ночь очень мешал, потом привыкли. Сантехника неисправная. Из душевой головки вода лилась во все стороны, только не вниз. Смеситель в раковине такой тугой, что открыть его можно было только двумя руками с большим усилием. Унитаз стая криво. Держатель для туалетной бумаги сломан и за него постоянно больно царапали руки. По приезду в номере было всего 2 полотенца на двоих (!), по одному на каждого. Выйдя из душа, надо было вставать голыми ногами на плитку, кстати, не очень чистую. Шторы в номере были рваные и очень грязные. На балконе пластиковая мебель и сушилка для белья, но при попытке что-то повесить на нее, она падала вместе дюбелями, на которых должна была крепиться в стене.

Единственный плюс в номере - это кровати с хорошими матрасами и более или менее чистым постельным бельем.

В течение нескольких дней я обращалась на ресепшн с просьбой принести нам дополнительно полотенца. Говорила по-английски, т.к. по-русски в большинстве своем персонал отеля не говорит. На что имеет право, кстати. Русский язык они знать не должны, он не является интернациональным. Но по-английски говорить они обязаны, как я думала. Но, к сожаленью, и по-английски общаться было сложно. Отвечали мне всегда по-турецки. В общем, полотенец я дождалась только на третий день, и то, когда я уже начала общаться на повышенных тонах.

Уборка в номере сводилась только к выносу мусора.

Питание в отеле вполне нормальное. Только фруктов мало. Арбуз только на ужин, иногда его сразу разбирали и долго не выносили следующую порцию. Не всем хватало. Были апельсины, но не очень вкусные.

Часто не хватало столовых приборов. Приходилось ждать, когда принесут чистые вилки и ножи.

Один раз вечером давали мороженое.

Что касается пляжа, это отдельная тема. Такого грязного пляжа в Турции мы еще не видели. Огромное количество окурков на песке. В море при заходе бумажки, окурки, другой мусор. Прямо у берега и в воде, уже размокший. Заходить не очень приятно. Лежаки и зонтики многие сломаны. Зонтики не регулируются. Очень трудно найти тень. Лежаки стоят близко друг к другу. Двигать их некуда. Поэтому укрыться в тени трудно. Для меня это была реальная проблема, т.к. не люблю загорать. Служащий отеля, который должен был обслуживать пляж, молодой парень, несколько дней уже с утра (или с вечера) был пьяным. Не знаю, кто он по национальности. Похож на турка, но говорили, что они турки не употребляют алкоголь. Так вот он вместо того, чтобы заниматься своими прямыми обязанностями, только и делал, что приставал к отдыхающим девушкам и женщинам.

Море было прохладным, как нам показалось. Утром вода прозрачная. Волн нет. Однажды утром видели проплывающую большую черепаху прямо возле нашего отеля.

Анимации в отеле нет. Но на это мы и не рассчитывали. Гуляли вечером по городу.

Экскурсии покупали на улице. Нас обманули. Продали не ту экскурсию, какую мы просили. Выяснилось это уже на самой экскурсии, когда было поздно что-то предпринимать. Купили 2 довольно дорогие экскурсии, а третью нам предложили бонусом. Так вот с этой бонусной экскурсией тоже обманули. Автобус за нами не приехал. Мы целый час прождали у дороги в условленном месте. И зря. Нам сказали, что если автобуса нет вовремя, звонить по указанному телефону. Но это телефон не отвечал. Так что настроение нам подпортили.

Заранее по интернету бронировала посещение дельфинария у Дэйси тур. Тут все четко. Доставили билет четко в обозначенное время. Это дешевле, чем покупать билет в самом дельфинарии.

Брали напрокат велосипеды. Несколько раз искупались по дороге в Ичмелер и обратно. Море там совсем другое - очень чистое и красивого лазурного цвета.

В супермаркетах неподалеку от отеля покупали гранатовое вино, фрукты, рахат-лукум. Курс валют постоянно скакал в те дни. Каждый день разный. Меняли доллары на лиры для покупок на улице (мороженое, сувениры и т.п.) в супермаркете расплачивались картой. Не знаю, что выгоднее, не считала.

У нас был вечерний вылет. Номер мы освободили в 12. Но браслеты с нас не сняли, за что спасибо отелю. Мы еще пообедать смогли. Хотя кормить нас были не обязаны. как я думаю.

Наш оператор Анекс забрал нас из отеля очень рано. В 2 часа. Хотя вылет был в 19.45. Мы приехали в аэропорт задолго до начала регистрации и маялись там. Делать там нечего. Все магазины и кафе уже после регистрации и досмотра. С маленькими детьми туристы очень устали. Я пожалела, что не отказалась от трансфера. Можно было самим добраться до аэропорта на такси.

В общем, подводя итог, отель мне не понравился. За эти деньги, я думаю, можно было найти получше. Кроме расположения в центре Мармариса и рядом с морем, плюсов у отеля не так уж много.

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
3.5 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 4.5 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
2.9 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 2.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 2.0 Чистота на пляже
3.0 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
3.8 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • расположение
  • "убитый" норерной фонд
  • грязный пляж
Добавлено: 04.09.2018 08:00
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 5 658 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (305) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Александра
Россия
Екатеринбург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 04.09.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 824
  • Фото: 0
0 Благодарностей