АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 04.09.18
Страны, города: 2 / 2
Отзывов: 1
Комментариев: 9
Читательский охват: 1030
Фото: 0
Отдыхала Парой в
августе 2018
07.08.18 - 16.08.18
- Рекомендую отель

4.5

5- размещение

5- сервис

5- питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

От отеля остались очень хорошие впечатления

Прочитав пару отрицательных отзывов, поняла, что люди, по всей видимости, приехали не отдыхать, а поиграть в Ревизорро. Кто-то пишет, что даже заглядывал под кровать и там, о ужас - пыль)))) Серьезно? Приехать отдыхать и ползаете под кроватью? А дома под кроватью у вас 100%-ная стерильная чистота? Да есть пара нюансов, а именно - пляж. И тем кто ищет пляжный отдых, нужно об этом знать. Но об этом потом, вначале об отеле.

Мы не избалованные и не придирчивые, и приехали отдыхать, а не пылинки считать, НО по-моему мнению, объективно - это хороший отель. Персонал доброжелательный. Встречают-провожают с улыбкой, официанты вежливые. Здороваются все - от уборщицы до управляющего. Знают русский многие. Один мужчина на рессепшне говорит очень хорошо, девушка тоже неплохо. Остальные знаю либо пару слов, либо можно изъясняться на полурусском-полуанглиском. Совсем не знает только один мужчина в возрасте, но он находится обычно ночью и хорошо говорит по-английски. И совсем не знают ни русского, ни английского только повара, говорят на французском. Приехали мы около 8 утра, нас сразу накормили. Муж спросил можно ли заселиться до 12? Посмотрели наличие свободных номеров, показали что есть. Изначально в турагенстве мы проплатили номер с видом на море и нам показывали номера в этой категории. Предлагали люкс с доплатой, но мы отказались. Нам показали номер со сдвинутыми кроватями, мы спросили нет ли с одной большой, нам показали, понравилось и мы заселились. При этом все очень доброжелательно. Никто не закатывал глаза и не делал недовольное лицо, пока мы меняли варианты. Вообще, если вам не нравится номер, никогда не надо скандалить, вы можете его поменять. Спокойно подходите, говорите, что хотели бы другой, при наличие свободных номеров, вам дадут другой. Естественно, номер вы можете менять в своей, оплаченной категории, либо могут предложить категорию выше с доплатой.

Теперь об отеле. В отеле классные позитивные аниматоры. Особенно Карим. Очень классный и веселый чувак, видно, что ему работа в удовольствие. подходит знакомиться, предлагает участие во всяких движухах, спрашивает как дела и т.д. Неплохо знает русский. Вообще, половина из аниматоров говорит на 4 языках, включая русский, не в совершенстве, но, чтобы понять друг друга хватает. На пляж ходили редко - вся движуха в отеле. Водное поло, пинг-понг, футбол, стрельба из лука, дартс, утром аэробика на траве, в полдень водная. Если не знаете где движуха, обязательно спросите у аниматоров, ее там много! Вообще, после того, как муж поболтал с парочкой аниматоров и сыграл с ними в волейбол, к нам постоянно подходили сами и предлагали всякий движ, зная что мы с удовольствием поучаствуем. Но так же они подходят и к незнакомым туристам и приглашают. Около бассейна работает снек-бар. Там всегда есть картошка, макароны, шаурма, бургеры, фрукты, сладости и пицца. Из напитков: чай, кофе, лимонад. Так же около бассейне есть бар с алкогольными и безалкогольными коктейлями. Если вас не устраивают коктейли, которые они предлагают вам, вы можете сказать им рецепт любого коктейля и вам его сделают - муж так делал неоднократно. Кто-то писал, что алкоголь не очень. Обычно, я выпиваю очень редко, но там пила коктейли и они мне очень нравились. Плюс, у меня аллергия на консерванты, сиропы, но тут ни разу не было аллергии ни на один коктейль, как обычно бывает в России. Очень вкусное пиво. Не то, что у нас - в рот не вломишь. Кто-то писал о том, что от вина голова болит, так же пила иногда вино за ужином и оно мне понравилось, никакой головной боли не было. Видимо, дело в количестве))))

Кухня в отеле разнообразная: курица, говядина, баранина, перепелка, бывают креветки, один раз попали на очень вкусный морской коктейль в соусе с мидиями, осьминогами, кальмарами, анчоусами и пр. морскими "гадами". Очень вкусные натуральные сыры. Колбаса не особо впечатлила. Хорошие овощи. Шикарный арбуз! Дыня, персики - тоже так себе, но нормальные. По утрам апельсиновый фреш. Бывает еще морковный и огуречный. Во время завтрака/обеда/ужина всегда присутствует в зале шеф-повар, смотрит, общается с туристами (знает только французский).Так же присутствует управляющий отеля, который ходит, следит за работой персонала, за порядком и тд. Кто говорил, что в ресторане душно -чушь. Там куча кондиционеров и там всегда прохладно. Как-то приходила туда с сырой головой, мне даже как-то холодновато было. Если пришли на ужин не к началу-будьте готовы подождать, пока засерверуют стол после предыдущего посетителя. Поток людей большой все-таки. Имейте терпение. Если вас очень напрягает ждать - попросите официанта: на русском, ангийском, жестами - как угодно и вам все принесут. Зато грязные тарелки со стола у вас убирают сразу, как только вы их опустошили. Так что за столом сидеть приятно. Когда приходили к началу ужина, обращали внимание, что часто на столах красивая сервировка, иногда даже цветы. По поводу напитков - к вам за ужином подходит человек и спрашивает, что будете пить. Бывает, они не успевают подходить ко всем, так же - попросите. И вам все сразу принесут. Есть те, кто садится, ждет у моря погоды, а потом жалуется, что долго, забывая с каким потоком людей работает персонал. Мне не вот интересно, вам дома в кафе, ресторанах, особенно при полной посадке, прям сразу все моментально приносят и сервируют? Сомневаюсь. Будьте лояльнее. Все мы люди. А не хочется ждать - попросите официанта, за спрос не дают в нос))) Лени в персонале не увидела, может где-то немного медлительны, но у них такой менталитет. Они стараются. На вкус еда тоже нравилась. Не все, конечно, было пару блюд скажем так "на любителя", но это малая часть в общей массе.

Каждый день, ближе к ужину в отеле, у фонтана какой-то движ: то коктейльная вечеринка, то детский праздник с аквагримом и тортиком, то еще что-то. Так же в ресторане бывает анимация, которую проводят повара, шеф и аниматоры под траиционную тунисскую музыку.

Вечерняя отельная анимация веселая. Может, как пишут некоторые, и не впечатляющая, но это вам не Большой театр, чтоб Щелкунчика ставить))) Ребята стараются, все так по-доброму и душевно. Были мастер-классы с танцами, аниматоры танцевали с гостями (что-то типа сальсы или что-то в этом роде, я не разбираюсь), так же приглашали артистов - показывали фокусы, были артисты с тунисскими национальными танцами и номерами, конкурс мисс отель, караоке (вот караоке скучновато было, все просто по очереди пели, и многие так безобразно). Еще у анимации есть фирменный танец)))) Это очень круто, когда аниматоры начинают этот танец и весь зал встает, даже те, кто сидел, и начинают танцевать, как в мюзикле! Детская анимация достаточно однообразна, но она примерно такая же, как во многих отелях разных курортов.

Так же отель предоставляет возможность сходить в 3 ресторана аля-карт в 3-х разных отелях в городе (бесплатно) и в один ресторан на территории отеля. Средиземноморский, Марокканский, Восточный и Итальянский. Кормят в этих ресторанах довольно-таки не плохо, а в одном из них есть даже вечернее шоу за ужином "1000 и 1 ночь". Красивое, зрелищное, актеры, костюмы! Но, под конец нам немножко наскучило. Возможно, помня сказку, мы бы поняли посыл и не соскучились в конце))

Так же отель предоставляет бесплатный поход в парк аттракционов и в аква-парк. Парк аттракционов очень понравился, аква-парк скорее для детей. Там есть пара больших горок, но на них такое слабенькое течение, что вообще не адреналинит)) А очередь ого-го.

В общем движухи в отеле хватает - только успевай везде))) Так же если есть желание, на пляже есть много платных развлечений - водные мотоциклы, банан, парашют и т.д.

По поводу шума в номере тут писали. Да, действительно днем и вечером играет музыка из кафе внизу, но при закрытых окнах она звучит вполне не навязчиво, как фоном. Вообще я привыкла, что на курортах всегда играет музыка, везде движ и веселье. Я не спать сюда приехала. К этому фактору относились мы вполне спокойно. Порой ложились рано, когда музыка еще играла, но засыпали без беруш (хоть и брали их на всякий случай), Людям, кого раздражает этот фактор, я рекомендую сразу в тур-агенстве это озвучить, вам предложат тихие, спокойные курорты, без шума. Но в отелях на первой линии почти всегда будет музыка. По поводу мотоциклов, да проезжают периодически, но спать не мешали, в Москве и Подмосковье летом они тоже постоянно гоняют, мы даже внимания не обращаем. Город все-таки, не лес же.

По поводу уборки в номере - да, возможно моют пол только в середине и коридоре, т.к. мои крошки у кресла лежали 3 дня до самого отъезда)))) Но сантехнику моют каждый день, меняют полотенца, постель тоже вроде каждый день. Это гораздо более важные факторы, чем стерильный пол. Но если вы чем-то недовольны, вы можете обратиться на рессепшн. Так же в номере есть бумажные салфетки. Были гели для душа, шампуни, мыло, молочко для тела. У нас было все свое, кроме мыла. Так что не могу сказать ничего по поводу пополнения этого арсенала. Обращала внимание, что пол на балконе тоже моют. Так же на территории отеля, на столиках на улице постоянно меняют пепельницы, убирают за вами стаканы и пр. посуду. Так же есть официант, который может принести вам коктейли. Но быстрее будет взять их самим, в баре.

Еще из плюсов - если у вас экскурсия рано утром, подойдите в ресторан, не стесняйтесь. Вас накормят круассанами и чаем/кофе, либо можете взять их с собой. Кухня работает круглосуточно - готовят еду на утро. Так что вас обязательно накормят при желании. Когда мы выселялись в 4 утра администратор на рессепшне настойчиво уговаривал нас покушать в ресторане)) Но мы уже поели в номере. Но такая забота приятна.

А вот теперь об отрицательном. Пляж. Пляж полное разочарование. Море грязное. Пляж не убирается. В море плавает мусор, на побережье валяются кучи водорослей. Шезлонги неудобные (в отличаемые от тех, что у бассейна). Чувак, который выдает полотенца вечно где-то ходит, работает нехотя. С напитками вроде относительно норм-кола, фанта, спрайт, чай, кофе, пиво. Закусок нет. Так же на пляже есть аэробика и пляжный волейбол, но собрать на это народ практически нереально. Пару раз наблюдала, как аниматор мучаясь, пытается хоть кого-то вытащить на аэробику,все лениво лежали и никто не шел. Так он и сидел с этими коврами подмышкой. Так же очень долго собирали людей на пляжный волейбол. Короче, публика на пляже была какая-то ленивая, а все движовые в отеле у бассейна. На море мы ходили только по разу в день на час-два максимум, и то не каждый день. Как-то спокойно мы относимся к морю. Искупались, немного повалялись и все. Нам гораздо интереснее какой-то движ. Пляж находится через дорогу от отеля. Это мы уже знали при покупке тура и нас это не напрягало.

Сама местность, где расположен отель мне понравилась. Есть, где пройтись и не страшно - крутом туристы, люди даже поздно вечером. Атмосфера типичного курортного городка. Из минусов - периодически воняло лошадками и какой-то канализацией. Там повсюду ездят лошадиные экипажи и они весьма ароматные. А так рядом есть супермаркеты, магазины одежды, сувениров. хорошая набережная и красивый порт. Обязательно сходите туда. Там много красивых яхт и приятные виды на море.

Длинный получился отзыв)))

По итогу: недовольны мы остались только морем и пляжем. Кто едет именно на море, на чисто пляжный отдых, то вам, конечно, это не подойдет. А руководству отеля хочется пожелать обратить внимание на состояние пляжа, который изрядно портят картину.

Но даже не смотря на пляж, впечатления от отеля остались хорошие: вежливые сотрудники, хороший сервис, вкусная еда, классные, позитивные аниматоры и теплая доброжелательная атмосфера.

Плюсы отеля
вежливые сотрудники хороший сервис уютные номера с просторным балконом шикарный вид на море (при соответствующем размещении) вкусная еда позитивные аниматоры и теплая доброжелательная атмосфера.
Минусы отеля
грязный пляж у побережья грязное море (плавает мусор на побережье валяются кучи водорослей) неудобные шезлонги отсутствие музыки и движухи на пляже.
Добавлено 04.09.18 04:12 (11 590 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

14:05 06.09.18

МАрия, день добрый, пока читала отзыв, уже почти собралась в этот отель и что? под самый так сказать занавес, так плохо с морем и пляжем(((, а мне очень нравится поваляться на пляже и поплескаться в море. Рядом с этим отелем есть отель LELLA BAYA , не обратили ли Вы случайно внимания на состояние пляжа и море ?, хотя если Вы пишите, что море грязное, значит и у соседей тоже самое?
Заранее благодарна за ответ, с уважением Татьяна

10:35 07.09.18

Состояние пляжа и море в BAYA такое же: плавает грязь и мусор, в изобилии. Безобразный курорт. Не рекомендую. Смотрите фото к моему отзыву: TopHotels

10:42 07.09.18

Tatjana, я тоже еду на море не за "движухой у бассейна", а именно за морем и пляжем. Они в Медине отвратительные. Это безобразие, которого я нигде не видела и не предполагала увидеть в курортной зоне. Бассейн, к слову, очень маленький для такого количества гостей. Насладиться плаванием не получится и в нем.

05:43 08.09.18

Уважаемая Аvrora, если вам не повезло во время вашего пребывания с морем (думаю шторм был тому виной), не нужно вводить людей в заблуждение и утверждать, что пляж и вода в море безобразно грязные! Уверяю вас, что в период моего отдыха в этом отеле с 16 по 27 августа море было чистейшее!!!

18:23 19.09.18

Здорово, что вам повезло с морем! А мы 16.08 как раз уехали и чистого моря, к сожалению, не застали... А мусора в воде тоже не было? И берег чистый?

18:16 16.09.18

Отзыв у вас классный)) спасибо и про контингент отдыхающих еще, много ли русских Заранее спасибо

18:19 19.09.18

Спасибо, старалась писать объективно)) Когда мы отдыхали, русских было процентов 30-40. Много французов и немного итальянцев. Пару немецких семей встречали. И было немного арабов. Как мы поняли, они приезжают отдыхать на выходных.

13:10 19.09.18

Спасибо за отзыв! Подскажите, можно куда нибудь сходить за территорию отеля? Есть кафе или хотя бы магазинчики?

20:00 19.09.18

Анастасия, почему-то не удаётся написать ответ под вашим комментарием.
Да, кафешки и магазины около отеля есть. Если выйти из главного входа отеля и пойти налево, увидите пару магазинов одежды и сувениров. Там же есть супермаркет, где есть все: продукты, сувениры, одежда, косметика (импортная и местная), сумки, обувь. На той же улице много лавочек с сувенирами. Около парка развлечений “сarthash land” есть рынок. Спросите у кого-нибудь, где Медина, вам покажут (так там называются рынки). Если пойти направо из главного входа отеля, то там есть кафешки, торговый центр, продуктовый супермаркет и т.д. Так же кафешки есть в порту, но на вид они так себе (не знаю уж, как на деле, мы не были). Ещё есть кафешки вдоль пляжной линии, на первых этажах отелей, с улицы и прямо на пляже-вечером там играет музыка. В Хаммамете (не в Ясмин Хаммамете, где отель, а в старом городе) в центре тоже есть кафешки, они ужа более такого европейского и уютного вида. Но про них тоже не могу сказать ничего-там тоже мы не были. В Хаммамет можно добраться на такси. Его можно попросить вызвать на ресепшне отеля. Но обратно придётся ловить самим.

19:54 22.09.18

Спасибо, за подробный ответ! И отзыв об отеле! Еще один момент, как работал интернет? Бесплатно? В номере есть?

20:39 23.09.18

Ну прямо спасли отель своим отзывом, во многом.... Бесполезным.сами в конце сделали вывод что отель и пляж не тянет на 5 звёзд.
Читаем мой честный отзыв и других адекватных людей, не оптимистов) которые видят во всем прекрасное, а может мало где были...

01:55 26.09.18

Не спешите называть себя адекватным только потому, что ваше мнение не совпало с моим.Что за привычка у некоторых людей: если не согласен выражать мнение в какой-то саркастично-агрессивной форме. Я вас знать не знаю, с какой стати, вы пишете мне комментарии в такой форме??
Может для вас отзыв и бесполезен, а кому-то, напротив, будет полезным, т.к. указаны подробно все условия проживания, детали и лично мое мнение по отношению к ним. Пляж действительно нам не понравился из-за плохо убираемой территории и грязного моря. Но сам отель, его сервис, развлечения,персонал и атмосфера очень даже понравились. Развлечений (в основном спортивных) в отеле много, странно, что вы пишете о том, что делать там нечего. Никаких выводов по соответствию звездам я не делала. Где вы это взяли? Звезды- это изначально европейская тема и арабские 5ки - это одно, а европейские совсем другое. Здесь сравнивать смысла нет. У меня один критерий: нравится/не нравится. Нам понравилось. Никаких проблем, описанных в вашем отзыве у нас не было: дверь балконная работала, с соседнего балкона перелезть на наш не было возможности, пол мокрым не был, все работало, покрашенные простыни в вашем отзыве меня вообще удивили, у нас ни разу ничего подобного не было, все простыни были чистыми, белыми. Едой никто не травился и в мокрых плавках в ресторан люди не ходили. Очень жаль, что вам так не повезло. Но это не значит, что так всегда и что ваш отзыв единственно верный. В любом случае все что вы написали - это ваши личные впечатления в ваш период пребывания. У нас они были другими. Поэтому останусь при своем мнении, и не собираюсь его навязывать или судить о вашей адекватности по вашему отзыву с вашим субъективным мнением. Чего и вам советую.

01:56 26.09.18

Анастасия, да у нас в номере был бесплатный wi-fi

22:21 29.09.18

Вы начали свой отзыв с того, что стали судить отдыхающих :). Получите распишитесь. К вам лично вопросов нет, разве что вы топит за отель который не соттветвует рейтингу даже н здесь, а рейтинг его состоит из хвалебных отзывов. Читаем, да и не только мой отзыв. Я ещё гуманно прошёлся и поставил нормальную оценку. Т. К. Считаю данный ресурс сайта полезным для отдыхающих, сам читаю когда куда то едем. И хочу чтобы все было адекватно написано, без помады и топления за отель с фейковых аккаунтов администраторов отеля. В явно ссылаетесь на мой отзыв, про пол под кроватью и т. П. Ну отлично люди прочтут побывают и проверят кто прав)) под кровать завалилась карточка и там открылось прекрасное)) да и в отеле скучно почему бы не написать отзыв. Чем больше честных отзывов тем лучше сервис. Тем адекватнее цены, заданные туроператором. Ну да вы может и сами в этом бизнесе?) почитайте другие отзывы там по 1м поставили. Никто не придираться к вам лично.

23:29 20.06.19

Мне все равно, что пишут другие. Я написала СВОЙ личный отзыв и СВОИ запечатления! Я не "топлю" за отель, а, повторюсь, если вы не поняли, выразила СВОЕ впечатление о нем. Почему я должна писать, что в отеле было скучно, если , по факту, этого не было?? Там куча спортивных развлечений, странно, что вы их не нашли. все нюансы как положительные, так и отрицательные описаны, что вы привязались к моему отзыву? Написали свой отзыв - молодец. Не надо соваться к другим и навязывать свое мнение. Я под вашим отзывом свое мнение не впариваю. что-то не нравится в моем - идите мимо!

23:32 20.06.19

И на ваш отзыв я никак не ссылалась, я его прочитала после того, как вы его разрекламировали здесь.

00:20 21.06.19

И уж, тем более, не судила отдыхающих! Я написала о том, что меня удивило в некоторых отзывах (а именно люди, ползающие на отдыхе под кроватью), возможно для кого-то-это норма, так все проверять, я лишь выразила свое удивление! Не надо придумывать свой смысл моим словам! И я, в отличие от вас, не позволяла себе писать про "адекватность людей" и "бесполезность" чужих отзывов!

22:22 29.09.18

Ха ха... Да у вас фейк аккаунтов, все ясно.

23:31 20.06.19

Вы адекватный? Идите уже лесом с моей страницы. Пишите свои "честные" отзывы и гадьте в другом месте.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Мария (1)