Отдыхали с семьей в августе 2018 г. Размещались в гостевом доме на неделю. Дом расположен между старой и новой гагрой на второй линии. До моря пешком 5-7 минут через жд пути. Железная дорога расположена в непосредственной близости от дома.

Номерной фонд в хорошем состоянии, относительно свежий ремонт.

Нас разместили на первом этаже - неудачное расположение: рядом с входной зоной, общей столовой, без вида на море, как указывают на сайте - проходной двор.

В номере телевизор, холодильник, фен. Чайник принесли на третий день после многократных напоминаний. Сушилки для белья не было, также принесли на третий день, первые дни приходилось сушить белье на стульях общей столовой. Можно отметить хорошую мебель, белизну постельного белья. Ни мыла, ни туалетной бумаги, ни пакетов для мусора нет, сказали покупать самим.

Уборки нет, на пятые сутки по просьбе поменять белье и полотенце принесли свежее, снимать и одевать - конечно же самим.

За время проживания хозяев не видели, заведует хозяйством некая Джульетта: она и готовит, и «убирается». По словам Джульетты, хозяйка появляется раз в год.

По приезду попробовали питаться у Джульетты: кормит не свежим, так как готовит на несколько дней, не вкусно. В кафе, куда потом ходили (понравилось в Лозе), было намного вкуснее, больше порции, порою даже дешевле, поскольку прайса в Бении нет и стоимость блюд меняется.

Отношение персонала, а именно Джульетты, так как за всё время видели только её, оставляет желать лучшего. Например, когда мы заболели ротавирусом, как и большинство здесь отдыхающих, ни разу у нас не поинтересовались как здоровье, нужно ли чем помочь.. понятно, они и не должны, но о чём-то это уже говорит... Хваленного гостеприимства Абхазии здесь не ждите.

Были во многих других гест хаусах, есть с чем сравнивать, однозначно этот гест хаус - один из худших: больше сюда не вернёмся и другим не посоветуем.