АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
144 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхал Семьей с детьми в августе 2018
19.08.18 - 29.08.18
- Не рекомендую отель
1.7
  • 2 размещение
  • 1 сервис
  • 2 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами

Very bad

Перевести

The hotel is totally old. The service is terrible. Nobody speaks English. Nobody speaks Russian too. The food is the same all the time. The hotel staff changed the towels 3 times during 10 days. Totally awful.

One good thing is sea.

  • sea
  • everything else. tui sucks.
Добавлено: 02.09.2018 19:02
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 235 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Четко, лаконично, и все по делу))
Dear Guest,

First of all, thank you for choosing us and taking your valuable time to share your experience here. We really regret that we could not fulfill your expectations.

All the issues you have mentioned have been shared with concerned departments. Skill of English language will be evaluated carefully. All reception, guest relation and some staff of another departments speak russian perfectly. Cleanliness and food are the most delicate matters for us and we promise to take necessary precautions very quickly.

We are looking forward to seeing you here and providing you a better experience.

Best Regards,
TUI Fun & Sun Club Saphire Hotel Management
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 358) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Roman
Украина
Львов
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 02.09.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 144