Отдыхала С семьей в
августе 2018
- Рекомендую отель
24.08.18 - 01.09.18
4.5
4 размещение
5- сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Все меняется...
Отдыхали в отеле в прошлом году. В этом году отдыхали родители с моей дочкой. Подробный отзыв прошлого года есть в моем профиле.
Бронь от Интуриста. Перелет туда S7, обратно Турецкими авиалиниями. Переезд до отеля примерно полтора часа (было много заездов в другие отели).Все без нареканий.
В отель приехали примерно в 11-30. Бронировали номер супериор, однако заселили в стандарт, при этом долго пытались убедить, что это и есть супериор! Пришлось пошуметь, только после этого предоставили другой номер. Далее к проживанию претензий не было.
В мини-баре в этом году только вода, об этом знали, так что без претензий. Убирались каждый день, полотенца тоже меняли каждый день. Шампунь и мыло в дозаторах на стене.
Питание понравилось. Много фруктов, мясо, были креветки. Заявленного сервиса фруктов на пляже (когда приезжал мужчина на велотележке и резал арбузы и дыни) не было, хотя списывалась с отелем и они сказали, что данный сервис предусмотрен. Мелочь, но зачем заявлять то, чего нет.
Территория отличная, как и в прошлом году.
Открыли для проживания вторую часть отеля, народу прибавилось, а ресторан остался один, со всеми вытекающими.
Море было весьма неспокойным, но все равно плавали и прыгали по волнам.
Менеджмент в отеле в этом году не слишком общителен, практически не отвечают на письма и вопросы.
Не хочу сказать, что все плохо, просто все меняется и не всегда в лучшую сторону. Жаль! Кто-то скажет, зачем писать о том, что не видел своими глазами, просто с родителями были всегда на связи, да и ребенок уже в таком возрасте, когда может объективно оценивать и сравнивать.
И еще, мелочь, но отель обещал комплимент повторным гостям, однако за 9 дней, так ничего и не появилось...
В целом, отель не перестает нравиться, правда, хочется, чтобы изменения происходили только в лучшую сторону.
Плюсы отеля
питание
территория
море
Минусы отеля
неконтактность менеджмента
Добавлено
01.09.18
20:46
(1 823 символов в тексте)
моё Cпасибо
20:13 02.09.18
Отдыхали тоже в августе. Фрукты на пляже раздавали в послеобеденное время.Также было что-то вроде смузи. В части Park открыта малая часть корпусов. Большинство вилл огорожено. Мест в ресторане хватает. Просто нужно приходить либо к самому открытию, либо чуть позже, когда первая партия посетителей поест. Мы всегда сидели за приглянувшимися нам столиками. Никакого ажиотажа нет.
12:07 10.09.18
Уважаемая, Инна! У меня весной был подобный случай - попытка заселить вмесо супериора в стандарт, и если бы не случайное вмешательство управляющего, мне бы ничего не удалось доказать. Подскажите,пожалуйста, каким образом Вам удалось решить эту ситуацию? Спасибо
12:13 10.09.18
Добрый день. Пришлось немного пошуметь. В ваучере было написано superior на это и давили. Как выглядит стандарт знаем, бронировали его осенью по незнанию, правда потом доплачивали за переселение. В этот раз учли предыдущий опыт, поэтому сразу бронировали superior. Говорили, что это он и есть, пришлось показывать фотки с сайта. В общем обошлись малой кровью.
Добавить комментарий
Добавить комментарий