АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Введите отель, город или страну Введите отель, город или страну
История поисков 0 Избранные туры 0 Любимые отели 0 Отели в игноре 0 Сравнение цен 0

Барселона

Россия Судак
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
136 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхал В одиночку в августе 2018
01.08.18 - 31.08.18
 - Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • - без питания
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Жадность

Отель принимает предоплату за проживание, не оформляя никакого договора. Перечисление идёт на банковскую карту физического лица. Из-за болезни поехать не получилось, отель был предупреждён за 3 дня по электронной почте. Предоплату вернуть отказываются, утверждают, что письмо не получали. При этом именуют предоплату «задатком», хотя никаких соглашений о задатке не заключалось.

Плюсы отеля

  • нет

Минусы отеля

  • хозяйка
Добавлено: 01.09.2018 15:24
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 378 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Екатерина Слепова
Москва Турист
22:23 11.02.19
В Судаке все гостиницы - это скорее гостевые дома частные(ну кроме ТОК Судак, наверное). Предоплату за 3 дня до поездки вам никто не вернет, даже если вы купите путёвку в Турцию, например, в турагенстве! А тут частная маленькая гостиница должна была вернуть? Были в отеле в конце июля-начале августа. Бронировали ещё в феврале. Если бы бронировали через Букинг, то предоплату Букинг вернул бы, но только до какого-то МАЯ!(не помню точное число). Там было дороже, и мы бронировали напрямую, но нам сразу сказали, что предоплата не возвращается!
Пожаловаться
Николай
Москва Турист
09:34 26.02.19
Все разговоры про "вернет - не вернет" можно вести, когда потребитель ознакомлен с правилами предварительного бронирования, предоставления документа о частичной предоплате - когда, за что, в каком размере, чего в данном случае сделано не было, насколько можно понимать. Автор отрицательного отзыва при желании вполне обоснованно может обратится, к примеру, в правоохранительные или налоговые органы, с заявлением о ненадлежащем оказании услуг или о мошенничестве. Факт перевода денег частному лицу подтверждается документально, а вот со стороны отеля никаких услуг не оказано, документов, подписанных клиентом, не предоставлено.
Отель вычеркиваю из рассмотрения
Пожаловаться
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Алексей
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 01.09.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 137
  • Фото: 0
0 Благодарностей