Здравствуйте, отдыхаем в номере 1391 на 13 этаже. Отелем это назвать трудно, просто ночлежка в вечно грязном номере. Проблемы начались ещё при заселении. Парень Руслан на рецепции хам и сноб, даже не потрудился сказать, что при бронировании отеля с соответствующим кодом на сайте будет скидка 10%, а цены за номера при приезде в отель отличались от указанных. Но потом вмешалась приятная девушка Юлия и все уладила. Персонала нет, тетки убирающие на этажах понятия не имеют о слове сервис и как это должно быть. Кровати просто застилают одеялом!!! Если не скажете, то постель не меняют, полотенца тоже, не пропылесосят и т.д. Воду в номер не приносят, позвонила в консьерж 4 раза, но воду так и не принесли. Пляж это отдельных разговор! Там просто противно находиться, но то что покупаться. Одна сплошная грязь везде! На камнях, на лежаках и в воде! Людей тьма. Если в 7 утра не занял лежак, то в тени тебе не быть. Везде валяются бутылки, пачки от сигарет и пакетики) Это очень удобно, когда вы с детьми, которые все хотят потрогать. Везде воняет мочой! Лежаки просто ужас, дешёвые пластиковые, давно себя изжившие. На пляже воруют полотенца, первый раз такое встречаю, вот поэтому и берут за них депозит. В бассейнах купаться нельзя, там везде ротавирус. Все об этом знают, но воду не спускают, просто нет слов. В аптеке очередь и выгребли весь энтеросгель и активированный уголь, так как у половины детей и взрослых инфекция. Ресторанов очень много, но поесть негде. Везде невкусно и тоже скорее всего отравитесь. Цены просто космос, вы за такие деньги сможете отдохнуть в любой стране мира. Единственный плюс это зоопарк с забавными мартышками и зелёная территория с необыкновенным воздухом, вот ща это и поставила 1 кружочек, все остальное кошмар. Поражает маргинальное отношение руководства, которое не хочет видеть весь этот хаос. Не рекомендую!