Были в отеле с 14 по 28 августа 2018 года. В целом, отель понравился, на свои 4 звезды вполне тянет.

Конечно, не стоит сравнивать 4 звезды в Тунисе и 4 звезды в Европе, но в общем - все было прилично. Но были и небольшие недостатки.

Состав отдыхающих: процентов 10 - немцы, остальные - французы и русские, примерно поровну. Основной язык, на котором говорит персонал - французский, также почти все знают английский. Русский знают единицы и плохо. Впрочем, персонал дружелюбен, если дружелюбны вы.

Солнце: солнце очень активное, уф-индекс аж 11, при том, что в Питере он всего 3. Сгораешь очень быстро и незаметно, даже в утренние часы. Поэтому мазаться защитой обязательно и в первые дни побольше!

Море: море хорошее, теплое и чистое. Пару дней были волны, но с ног не сбивали, можно заходить. К берегу действительно прибивает водоросли, но их убирают, а в воде полоска водорослей - полметра, перешагнул и пошел. Заход в воду отличный, белый песок. Медуз не видели ни одной и не слышали ни от кого, чтобы кто-то видел. Но по дну ползают крабики разного размера, если наступить, могут и цапнуть за ногу. Единственный минус моря - когда происходит отлив (часов в 11 утра), обнажается отмель небольшая, от нее сильно пахнет сероводородом, но тут уж ничего не поделаешь.

Пляж: Песок белый, мелкий. Сам пляж средней чистоты. Из мусора попадаются окурки (вините туристов), палочки какого-то растения (похоже на верблюжью колючку) и шерсть и фекалии лошадей и верблюдов. Но лошади и верблюды - это развлекуха для туристов, они ходят абсолютно по всему побережью и это будет везде, у любого отеля. Лежаков хватало, зонты есть, есть бар с безалкогольными напитками.

Бассейн: очень чистый, большой, места всем хватало. У бассейна также есть бар, там уже и алкоголь есть, и б/а напитки

Еда: с едой все двойственно. В общем, пища была разнообразной, каждый день на выбор были и гарниры, и мясо/рыба, десерты и т.п. На завтраках вкусные блинчики и омлет. Но то, что приготовлено на гриле есть было невозможно - оно готовится не на углях, а на открытом огне, в итоге - снаружи все горелое. Рыба, которая жарится целиком ужасно костлявая, есть ее сложно. А вот кусковая жареная - вообще без костей. Все традиционные блюда очень и очень острые. В один из дней давали крабов, но крабы были настолько мелкие, что там просто нечего было есть и сильно отдавали тиной и привкусом морской воды в здешнем море.

Организация питания: начиная со второй недели нашего пребывания обеды и ужины вынесли на открытую веранду и это было очень плохо: на веранде куча мух, они ползают по еде и тарелкам, плюс там жарко, да еще и гораздо меньше места, чем в ресторане, невозможно подвинуть стул, чтобы кого-нибудь не задеть. Также на столах нет зубочисток, из приходится разыскивать. Еще тунисцы как-то не в курсе, что русские люди после еды почти всегда пьют чай и чай есть только на завтраке и тот пакетированный. Немного шокировало то, что никто не следит за поведением детей в столовой - на наших глазах несколько дней подряд какой-то арабский мальчик пил воду прямо из крана кулера, охватывая его губами. Никто не сделал ему замечания и не проследил за дезинфекцией крана.

Анимация и досуг: сами не участвовали, но смотрели со стороны. Аниматоры стараются, есть куча активностей для взрослых (лук, аквааэробика, степ-тренировки, ночная шоу-программа, игры и танцы), есть и для детей (детская дискотека). На территории есть бильярдный стол и стол для пинг-понга, можно поиграть. В целом аниматоры молодцы, но для нашего русского человека они немного навязчивы, а кое-кто настолько активен, что кажется полубезумным )))

Номера: очень понравился антураж отеля, сделано качественно и красиво. Номера чистые и просторные, нам достался номер, выходящий во дворик. Убирались каждый день, но берегут природу, воду и моющие средства, поэтому полотенца меняют только если на это явно указать. Несколько раз не обновили гель для душа и шампунь, сообщили на ресепшен, сразу же исправили. Кондиционер у нас дул исправно, ночью даже бывало прохладно. А вот у наших друзей кондей работал плохо, как его ни чинили, проблему не решило. Их перевели в другой номер, там была та же проблема. Слышали от какой-то дамы, что у нее в номере были муравьи, ее тоже переселили. У нас основной проблемой было 2 дневное отключение воды, но это было связано с форс-мажором: случилась авария и ее устраняли.

Спа: вот тут я могу без мук совести сказать - ужасно!!!! Не хотите портить себе отдых - не стоит туда ходить. Во-первых, какое-то затрапезное помещение внутри. Во-вторых, половины процедур, указанных в прайсе просто нет. Узнали мы об этом только когда пришли уже заказывать. В-третьих, когда стали заказывать массаж, получили квитанцию, в ней сумма больше, чем мы договаривались. После вопроса - в чем дело, нам сказали, мол - вот того, что вы просили нет, вот есть похожее, мы вам это посчитали. В-четвертых, мой сеанс массажа просто перенесли самовольно, меня не спрашивая. Пришла к номеру, а там торчит листочек, мол, мы перенесли ваши процедуры на 2 дня - просто уведомление. За эти 2 дня я успела подсгореть, поэтому пришлось отказаться от заказанного и уже оплаченного пилинга и оставить только массаж, при этом никакой процедуры на замену мне не предложили, когда я попыталась уточнить это, разговор быстро замяли. Речь идет о мужчине, который ходит по пляжу и зазывает всех на массаж - он у них и массажист, и кассир, и зазывала, похоже. Сам массаж - ничего особенного, я хожу в Питере к хорошему массажисту, да и в Турции была в спа и могу сравнивать - это вот в Джербе было чисто для галочки. Помимо этого массаж, заявленный как 50 минут длился 30. Также на массаж ходила моя подруга и была возмущена поведением массажиста по имени Джамиль. Он не удосужился даже прикрыть ей грудь во время массажа передней части тела (мне дали полотенце для прикрыть грудь, все остальное же они не закрывают, что очень странно - насколько я знаю это обязательный аспект профессионального массажа). Потом выспрашивал о ее семейном положении, говорил как она ему нравится, а после массажа пытался выпросить ее номер телефона, хотя она сказала, что замужем и не хочет ему давать свой номер, он был навязчив, пока несколько раз она не повторила, что не даст ему номер телефона. В общем, ощущение у меня было, что я попала в бордель, но чудом спаслась… Еще в комнате для массажа очень холодно, даже массаж мне не помог согреться.

Туроператор: мы ездили фирмой Корал Тревел. Трансфер проходит ужасно - автобусы старые и кондиционер там работает еле-еле. Ну, то есть он пашет изо всех сил, но явно не справляется. Если Вас укачивает или становится плохо от недостатка воздуха - запаситесь водой и жвачкой, иначе в автобусе будет плохо.

Экскурсии: Ездили на бесплатные экскурсии (типа шопинг) в косметику и сувенирную лавку. Резюме такое - все, что есть в магазинчике напротив отеля, есть и в сувенирной лавке, но на 2-3 динара дороже, так что не тратьте время - купите сувениры в магазине у отеля. Косметика - в принципе, косметика неплохая, но опять же, уверена, что найти нечто подобное можно и в других магазинах. Если сравнивать цены на то же 100% масло, то в сувенирной лавке оно в разы дешевле.

Персонал: персонал отеля очень дружелюбный, если вести себя нормально - дружелюбно, улыбаясь и имея хотя бы самую-пресамую базу английского. С нами ездили друзья со своей 1,5 годовалой дочкой, детей там любят и всячески лелеют ))

И еще - берите с собой беруши. Наши окна выходили во двор, но даже там были слышны басы от ночной анимации. Как жили люди с окнами на бассейн, представить сложно