АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ

Добавлено с IP адреса Египта

Отдыхала С семьей в августе 2018
01.08.18 - 31.08.18
- Не рекомендую отель
3
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Внимание: Локальный IP
Не влияет на рейтинг отеля

Не ехать!

Это был самый отвратительный отель, в котором мне довелось отдыхать. В Египте в четвертый раз и dream beach не оправдал мои ожидания. Ехали с сопроводительным письмом от tophotels и ожидали улучшенного внимания к нашему отдыху. Заселяли в номер, где нас якобы должна была ожидать тарелка с фруктами от отеля. Вместо тарелки с фруктами на столе, были фекалии, плавающие в унитазе. Биде тоже переполнялось водой, которая медленно вытекала. На замечание реагировали-приходили чистить, но результата не было. Лейка душа разбита, вода хлыщет с нее, не заменили, типа не поняли, о чем речь. Луч света в этом отеле - Ирина, гестрелейшн, которая и номер предлагала поменять, но он был удобен из-за расположения к лифту и ресторану. Персонал не контролируется менеджерами отеля, т как результат-грязые номера, грязь на территории и на пляже. Персонал не работает. Бичбой пустые бутылки швырял в море, а на мое замечание ответил -" это номально , друг.." Я в шоке- мне 54 года, я женщина и персонал меня называет "друг". Никаких стандартов обслуживания гостей этот отель не соблюдает!!! Очень обидно, что отель, в числе немногих, имеет лифт на пляж, но в каком состоянии этот лифт - засран птицами и людьми. А в баре к вам отвернутмя спиной и будут разноваривать между собой. И это тоже "нормально, друг". В рыбном ресторане, кроме вида на ночное море, ничего не порадует. А вот мексиканский, на территории Вакейшн, очень впечатлил и отношением, блюдами, и подачей. Спасибо РАХИМУ! Стаканы доставали со дна бассейнов, пепельниц нет на столиках, матрацы на лежаках старые и рванные. Было стыдно за менеджмент отеля, поскольку сама работала в двух отелях Казахстана, за столь пренебрежительное отношение к гостям в плане чистоты территории и отвратительной работы персонала.

  • пляжный ландшафт
  • наличие лифта на пляж
  • забитая канализация
  • браслеты сняли в 12:00
  • запущенная и неухоженная территори отел
  • фитнес зал захолустный
  • персонал неквалифицированный
  • не соблюдаются стандарты содержания и обслуживания
  • напитки порошковые
  • нет соответствия 5*!!!
  • отель не заслуживает сертификата кристалл
  • wi-fiтолько в лобби и очень слабый
Добавлено: 31.08.2018 15:50 с IP адреса Египта
Статус отзыва: Внимание: Локальный IP - Не влияет на рейтинг отеля 1 788 символов в тексте
Все отзывы по отелю (1 078) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Татьяна Кудрина
Казахстан
Астана
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 19.06.2014
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 1 684