АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 13.07.18
Страны, города: 1 / 2
Отзывов: 2
Комментариев: 0
Читательский охват: 1161
Фото: 0
Отдыхал С семьей в
апреле 2018
01.04.18 - 30.04.18
- Воздержался

4.3

5 размещение

4 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отдых в Ривьере в апреле 2018

Отдыхали с мужем и дочерью 17 лет в апреле 2018 года. Мы люди не привередливые и нам понравилось всё: красивое здание отеля, ухоженная территория, вежливый персонал, неплохое питание, неплохая анимация. Очень хотелось бы поехать отдохнуть в этот отель и в марте 2019 года, но анализируя прошедший отпуск и отслеживая цены на отель на 2019 год, я понимаю что цены на отель неоправданно завышены. Отель хороший, но таких денег не стоит. Администрации отеля нужно или улучшить качество сервиса в отеле, в первую очередь улучшить и разнообразить питание, анимацию сделать интересней, а то каждый вечер для малышей одна и та же программа -"море-бар", "море-бар", кто отдыхал здесь, тот поймет о чем я. Бар на берегу - одно название, не успел - опоздал, ничего уже нет, кроме коктейлей.

Еще бы хотелось сказать о том, что когда мы уезжали в город на экскурсию, то заказывали ужин в номер, но по приезду ничего не было. Здесь это никак не отслеживается, к сожалению. После наших претензий нам принесли ужин - в контейнере был в основном хлеб и несколько кусочков колбасы. Так вот, администрации нужно улучшить сервис или снизить "сумасшедшие" цены на отдых в отеле.

И несколько слов про тур оператора Аnextou, хотя это к отелю отношение не имеет - мое мнение, что там работают не наши соотечественники, а хапуги. Экскурсия бесплатная в Нячанг - это пустая трата времени, вас будут возить по фабрикам и магазинам, где цены завышены в 3 раза, вы потом в этом убедитесь. Цель этой экскурсии - взять с вас как можно больше денег. И в обще, на всякий случай, что Вам предлагают операторы тура, сначала проанализируйте а потом платите.

Плюсы отеля
трансфер в город чистая и ухоженная территория
Минусы отеля
питание аннимация
Добавлено 31.08.18 02:56 (1 635 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

05:06 31.08.18

Здраствуйте. Благодарим вас за отзыв и за то, что вы поделилист вашими впечатлениями.
Относительно указанными вами пунктами, хотелось бы прокомментировать следующее:
Питание-нами уже обновилось меню и будет продолжать обновляться согласно вкусам наших гостей. Анализ проводится постоянно.
Анимационная программа-мы изменили расположение сцены, а также детская анимационная программа обновляется. С апреля уже обновилась один раз и в ближайшее будущее обновится еще раз, для наших маленьких гостей.
Хотелось бы поделиться с вами, что мы почти закончили строительство Пляжного бара, который будет находится прямо на пляже.
Еще хотелось бы проинформировать вас о том, что по всем вопросам и на ваш взгляд минусам, вы можете обратиться на ресепшн или написать на бланке"Комментариев и предложений" суть вашего недовольства и мы приложим максимально усилий к тому, чтобы исправить ситуацию для вашего комфортного прибывания в резорте.

С уважением,
Администрация.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы alferovaInIp-568 (2)