Avena Resort & Spa Hotel 4*

Отдыхали в августе 2018 с детьми 8 и 16 лет. Общий вывод об отеле - на четверку не тянет, твердая 3+!

Размещение и уборка: о вымогательстве денег или о доплате за номер сама лично не слышала, только по рассказам. Приехали мы в отель ближе к 24:00 часам, хотели нас заселить в "старый" корпус, о котором все пишут в отзывах, я, так понимаю, в старом корпусе у них номера эконом, именно такой у нас входил в тур. Как только я услышала, что хотят проводить нас в тот корпус, сразу попросили не заселять туда и уточнили есть ли номера в основном корпусе. Нам сказали, что номеров нет и предложили заселиться на ночь в соседний отель Oba Star, а утром обещали предоставить номер Стандарт в основном корпусе. Доплат никаких не требовали, сказали, что если вы нам пошли на встречу и мы вам тоже пойдем). Утром в 10 часов мы пришли на ресепшн в наш отель, нас попросили немного подождать, сказали номер убирается. Номера Стандарт очень большие, просторные и уютные, но не очень чистые(. Убрано было не очень хорошо, в углах грязно, вымыто не до конца, в душевой кабинке песок, полы были не помыты, а размазаны. Походив по номеру разутым, нужно обязательно сполоснуть ноги чтобы лечь в постель. Убирались не каждый день. Однажды ходили трижды за уборщицей, чтобы нам убрали номер и поставили воду в холодильник. Чаевые оставляли всегда, но это не помогало)), убрано было всегда максимум на тройку. Душевые принадлежности добавляли всегда при уборке. Постель и полотенца были чистыми, иногда было где-то не отстиравшееся пятно или чужой волос в полотенце. Очень удобно придумано в номерах выключатель с клавишами "убраться в номере" и "не беспокоить", но обслуживающий персонал видимо не научили на это обращать внимания :-), потому что с включенной клавишей "убрать номер" бегали искали уборщицу и просили убрать номер, и наоборот, в те дни, когда горел сигнал "не беспокоить", в номер врывалась тётенька с возгласом "Мадам!" и объясняла жестами надо ли убраться.

Питание и сервис в ресторанах: от питания ожидала лучших впечатлений, на первый взгляд еды много, но все однообразно и не очень вкусно. Хотелось попробовать какой-то вкусной рыбки, мяса, но нет, такого не было. Из мяса была только курица и индейка, все остальное из соевого мяса, котлеты, люля, вся колбаса и нарезки, очень невкусное. Дважды за 11 дней была тушеная рыба в каком то пресном соусе, еще была жареная форель (кажется), но чувствовался вкус несвежести, как будто эта рыба очень долго лежала в заморозке. Про морепродукты даже не стоит говорить - один раз было написано "жареные креветки", я с радостью наложила себе пару ложек, но достаточно было только их попробовать. Если бы не было надписи, то невозможно было бы понять, что это креветки. Просто тушеная кашица, даже без запаха моря))). Что ОЧЕНЬ понравилось, так это сладости - их не испортит никакой отель!) Они божественны! Еще очень понравился рис, вкусный! Казалось бы риса можно поесть и дома, но нет, дома такого не поешь, какой то он там особенный. Из фруктов было: арбуз, дыня, яблоки, груши, виноград, апельсины и сливы. Из первых блюд только супы-пюре, больше, что нравилось нам - это чечевичный и гороховый, остальные не впечатлили. В целом что касается еды - голодными не были, но отметить что-то необычного не могу. Дети так вообще ели все привычное, картошку, макароны, гречку. Теперь о сервисе в ресторане - это конечно жесть. Ездят между рядами из столов с мусорной тачкой, где гора грязной посуды и открытый мешок с отходами. Проходы между рядами очень узкие, и когда мальчики останавливаются около твоего стола с тачанкой чтобы убрать соседний стол, то аппетит пропадает сразу, этот момент был очень неприятный. Посуда часто была не домытой, тарелки грязные, бокалы тоже. Столы протираются одной тряпкой чуть ли не ряд из пяти-шести столов.

Море: вход в море для меня был приемлем, галька на дне, но нам это никак не мешало, огорчало только постоянно бушующее море, а так как там везде плиты, то опасно было плавать, потому что был риск, что волна тебя "нежно" бросит на эти плиты. Утром рано было хорошо, народу нет и море поспокойнее, можно было поплавать, насладиться. Вода чистая, периодически приносило к берегу мусор. На пляже лежак всегда можно было найти свободный, а вот у бассейна нет. Я каждое утро заводила будильник на 6:15, шла занимала лежаки у бассейна, иначе позже ничего уже найти нельзя, народу очень много, отель переполнен. Бассейн нравился, всегда чистый, вода очень теплая, глубина от 140 см до 160, что очень удобно для детей, кто не очень хорошо плавает. Территории у отеля нет, но там все отели практически без территории, находятся очень близко друг к другу. Ездили на пляж Клеопатры, прикольный песок, больше ничего особенного, народу столько, что даже присесть негде.

Друзья, отзыв пишу исходя из своих потребностей и ожиданий. Все мы разные, кому то этот отель и все, что к нему прилагается покажется раем, а кто-то будет "плеваться", поэтому это только мой взгляд, здесь нельзя сказать, что кто-то пишет правду, а кто-то врет, каждый пишет исходя из своих ощущений. В целом отдых понравился, главное было море рядом, солнце светило и ничего не беспокоило) - это то, что я ждала от своего отдыха. Отель порекомендую, но сама повторно туда не вернулась бы.

И еще хочется отметить аниматоров - веселые ребята! Респект им)

И еще хочу отметить, что в плане "пьяных русских" было все прилично, никто не напивался до умопомрачения, все было спокойно и в меру.