АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
814 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхал Парой в августе 2018
16.08.18 - 23.08.18
- Воздержался
3.7
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 1 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель разочаровал :(

Работа ресепшн:

В нашем случае было все довольно хорошо, мелочь, но приятно - по приезду Вам даю бокал сока :)

Номер:

Очень хороший свежий и чистый.

Уборка номера:

Как для Египта СУПЕР 5+++ из 5!!! Убирали каждый день! Все было очень чисто, полотенца менялись ежедневно.

Пляж, бассейны и территория отеля:

Территория большая и зеленая, по началу вернуться в номер не так просто нужно смотреть указатели :)

Было 2 взрослых бассейна + 1 детский, возле бассейнов чисто и убрано.

Пляж отличный! Порадовало следующее:

Бар у пляжа - пей ешь у моря.

Заход в море удобный.

Для любителей понырять есть РИФ! Там очень красиво, плавает много разных рыб.

Анимация:

Работала не плохо утром и днем, НО ни разу даже не пытались проводить водное поло!!!! Это очень расстроило.

Утром была водная аэробика, девушки были в восторге!

Ужаснула вечерняя анимация каждый день было одно и тоже!!! А именно танцы детей под одни и те же песни каждый день, кстати детский аниматор, очень странный, наряжался разными персонажами, НО уже через 1 минуту все снимал и работал с детьми в обычной одежде, вопрос - зачем одеваться если это все снимать почти моментально!...

После детской анимации была взрослая, для взрослых были танцы, а именно аниматоры танцевали 4 дня подряд, даже стандартных развлекательных программ не было!

Персонал:

Лучше обслуживания в Египте я не видел! Многим Украинским отелям и ресторанам нужно брать пример!

Бонусы:

Так же в отеле есть бесплатное посещение сквоша и мини-гольфа, НО стоит иметь ввиду, для сквоша нужны кроссовки, иначе не пустят, а мини-гольф на пекучем солнце.

Кухня, о плохом:

Сама кухня большая и довольно чистая, редко попадалась плохо вымытая посуда, персонал на кухне ооочень любезен и помогает найти столик и прочее при необходимости.

Еда - это самое ужасное, что мне вообще доводилось есть в моей жизни!!! Хуже еды я еще не ел!!!!!

Во-первых, тут не стоит есть рыбу, ей можно отравиться (я тому пример)!

Во-вторых, кормят одним и тем же.

Утром ЕСТЬ НЕЧЕГО! каждое утро ел яичницу, либо вареное яйцо т.к. другого нет!

В-третьих, нет разнообразия вообще! В меню одни макароны!

Привожу пример еды на обед:

Спагетти, макароны-рожки, тонкие макароны с луком, макароны перышки или вместо них макаронная запеканка из макарон перышек! Далее следуют 2 вида каш, подобие овощного рагу, помидоры с сыром, жареная рыба, жареная до черна курица, тушеное мясо, фалафель - ВСЕ!!!

Как видите, на обед: 4 вида макарон, 2 каши и 6 видов другой еды. Наверно хозяин отеля так же директор макаронной фабрики.

Вечером, 4 вида макарон заменяет 4 вида картошки...

Сладкий стол не блестал разнообразием, а именно было 4 одинаковым бисквита отличающиеся цветом помадки сверху! Ужас! А так же печеньки из слоеного теста, видов 5-6, они же отличались формой (круглые, квадратные, изогнутые, пустые мини-круасаны) и некоторые были даже с начинками.

Еда на пляже и бассейне:

Не чем не лучше, вам дают гамбургер или хот-дог с половиной котлеты и сосиски соответственно! Но это не беда, есть как хот дог так и гамбургер невозможно, мясо ужаснейшее! НО есть плюс, не плохая пицца, и вкусная картошка фри, если картошку фри.

НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ отдыхать тут одному или людям, любящим "потусить" тут это напрочь отсутствует и нужно ехать в город.

В итоге, если бы не ужаснейшая и до невозможности отвратительная еда, то отель был бы довольно хорош.

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
2.8 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 2.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.8 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
1.7 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.9 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • номера
  • утренняя анимация
  • сквош
  • пляж
  • еда
  • вечерняя анимация
  • водное поло
Добавлено: 30.08.2018 12:29
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 394 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Разве бассейн для взрослых не на ремонте?
тот который ближе к пляжу да, на ремонте, там всего там всего 3 бассейна для взрослых.
Дорогой Серж,

Спасибо Вам за отзыв о нашем отеле и за то, что Вы выбрали местом Вашего отдыха Mercure Hurghada.

Мы благодарны за Ваш отзыв и рады узнать, что Вам понравился отель и уровень обслуживания.

Что касается наших буфетов, любезно сообщаем, что мы на самом деле работаем над новыми блюдами, чтобы предложить больше разнообразия нашим гостям.

В сети Mercure мы всегда стремимся обеспечить наивысший уровень сервиса для наших уважаемых гостей, поэтому Ваш отзыв очень значим для нас.

Мы надеемся, что у Вас осталось много хороших воспоминаний о Вашем отдыхе, будем рады возможности приветствовать Вас в Mercure Hurghada еще раз.


Karim EL HERAZY
General Manager
MERCURE Hurghada
ACCOR BRANDS: Sofitel, Novotel, Pullman, Ibis
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 224) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (6)
Серж
Украина
Киев
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 01.09.2014
  • Страны, города: 3 / 5
  • Отзывов: 6
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 4 048
  • Фото: 6
0 Благодарностей