за последние 30 дней
Не рекомендую. Готелю до 5* далеко
Відпочивали компанією з 6 дорослих та 2 дітей 7 років. Перше враження від головного корпусу Каската-шок. Брудне скло, липка стійка рецепції.Приїхали в готель о22 , перед поселнням відправили на вечерю. Ресторан в головному корпусі. Вигляд його теж шокує. Брудні скатерті, неприємний запах, мухи.Заселили в номер 6019. В номері не працював кондиціонер, відсутня вода, несправні меблі. Переселили в 8225. Там веселіше, кондиціонер , телевізор працювали. Гаряча вода зявилась лише за два дні до відїзду.Прибирання полягало в застелянні ліжка та прибиранні сміття . Рушники міняли раз в три дні. Воду приносили щодня Харчування- одноманітне, але голодними не залишались. В барі на пляжі непогана піца. Пиво наливають в маленькі пластикові стакани. Ми читали про це, тому взяли з собою 0.5л, наливали напої в них без проблем. Пляж та море чудові, але це не заслуга готелю. Аквапарк хороший, дітям було цікаво.Басейни чисті, щоранку прибирались.Анімація не навязлива. Ввечері часто відпочивали в докер барі.. Помітно що персоналу мало, не справлялись з прибиранням в корпусах та території. Не зважаючи на це всі доброзичливі.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Прежде всего хотим поблагодарить Вас за то, что нашли время на написание отзыва о Вашем пребывании в TIA Heights Makadi Bay!
Нам искренне жаль, что не смогли оправдать Ваших ожиданий. Мы обязательно учтем все замечания, указаные в Вашем отзыве и будем работать над тем, что бы их устранить.
Надеемся, что нам вновь предоставится возможность увидеть Вас в нашем отеле и мы сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны Вашим пребыванием в нашем отеле.
С уважением,
Департамент Guest Relation
