АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Введите отель, город или страну Введите отель, город или страну
История поисков 0 Избранные туры 0 Любимые отели 0 Отели в игноре 0 Сравнение цен 0

A-ОТЕЛЬ Брно Воронеж 2*

Россия Воронеж
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
28 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал Парой в августе 2018
01.01.70 - 01.01.70
 - Не рекомендую отель
3.5
  • 1 размещение
  • 5- сервис
  • 5 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Все хорошо, кроме одного огромного нооо

Приехали в отель ночью, после длительной дороги устали и легли спать. Через час проснулась от взмахов крыльев какого-то животного в номере. Открыла глаза, в темноте увидела что - то похожее на птицу, разбудила мужа и попросила выгнать его. Каково было наше удивление, когда после включения света мы обнаружили летучую мышь. К слову во время заезда в номер окно было открыто.

Я выскочила в коридор и побежала на ресепшн. Нам выдали другой номер.

Когда поднялась обратно-эта мышь успела нагадить и после мы увидели на подоконнике, на прикроватной тумбе много фекалии ее.

Утром 18.08 я пошла на ресепшн, были девушки, которые принесли извинения и дали нам в компенсацию завтраки. Данный комплимент был приятен, но сам факт такого происшествия недопустим нигде, тем более в отеле такого уровня.

У меня не были взяты контакты для разбирательства в данной ситуации. Мне причинен моральный вред, сна после этого не было абсолютно.

Всего медиа - 1 Фотографий - 1 Видео - 0
Добавлено: 27.08.2018 20:15
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 927 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Виктория
Турист
10:16 07.02.19
Уважаемая Наталья! Благодарим Вас за то, что Вы нашли время поделиться впечатлениями о Вашем проживании в A-Отель БРНО. Просим принять наши самые искренние извинения по поводу сложившейся ситуации. Вам был предоставлен другой номер и комплиментарный завтрак от отеля в качестве извинений. Это малость, по сравнению с тем негативным опытом, что Вы получили, но поверьте, ни один наш сотрудник не остался равнодушен к произошедшему. Надеемся, Вы дадите нам еще один шанс. Мы сделаем все возможное, чтобы Ваше следующее проживание было связано только с положительными воспоминаниями. Будем рады видеть Вас снова среди наших Гостей!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Наталья
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 27.08.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 28
  • Фото: 1
0 Благодарностей