Внимание, пишу как есть что видел.

Путевка все включено. Размещение - за 17 дней постель поменяли 1 раз ответ на ресепшн что независимо от срока отдыха замена на половине срока пребывания. Я был очень удивлён таким условиям

Полотенце тоже самое, но после перепалки на ресепшн меняли каждые 3 дня! Чайника нет а он очень нужен, если подхватите энтеровирус(брал на ресепшн один единственный девушки остались без чая). Фена нет (не знают что это такое). Вода горячая хоть и заявляют что круглосуточно есть только 2-3 часа в сутки( в остальное время из гор крана течёт прохладная 26-28 град как в море). Я повторяю пусть никто не спорит со мной горячая это когда воду разбавляешь холодной водой из крана. Горячая вода чтобы мыться с мылом и стирать , а в прохладной можно и в душе на пляже помыться. В отеле на 1 этаже аптека. Каждые 2-3 дня у неё аншлаг. В 50 м от отеля очистные сооружения( сами понимаете в каком состоянии) их можно увидеть если спуститься к стары корпусам, о низ могут вам рассказать жители пятиэтажек что вверху в посёлке и гости пансионата солнечный. Каждый день но как правило через 1-2 дня ( когда ночью а когда и утром 9-10 ч) сливают( сбрасывают воду в речку а она прямиком в море. Она хорошо видна с пляжа и с мостика лифта. Ещё раз повторяюсь в аптеке каждые 2-3 дня аншлаг( хорошо придумано, прибыльной) . практически половина гостей отеля болеют или переболели энтеровирусной инфекцией( называйте как хотите диарея понос рвото итд итп) моя супруга врач это на троих и спасло вылечиоись и держвлись до конца. Отельеры конечно все умалчивают об этом свидетельствуют только аптекари местные жители и врачи Гагрской райбольницы Статистика у всех одинакова все хорошо потом внезапно тошнит, рвота понос высокая температура. У взрослых длиться 1-2 дня и при лечении заканчивается на 4-5 день. У детей все сложнее лучше ехать в Гагры рвйбольница и прокапаться потом лечение 4-5 дн, иначе 100% повтор- рецдив на 3 или 4 день. Мы тоже ездили в Гагры в райбольницу после повторного рецидива, приехали туда в 3 утра+ не буду писать о медстраховках, скорой помощи беспл помощи экстр случаях кто грамотный в туризме знает Абхазия это большой лохотрон. Посмотрев что такое абхазская больница был там 6 часов увидел журнал приёма в детском отделении с 14 ч дня( а плановый приём там до 13 ч потот работает приемный покой) до 4 утра след дня только в детское отд обратилось 57 детей у всех эви(энтеровирус). А сколько не обратилось лечились сами, ведь добраться их любого села до гагр , оплатить приём врача и лекарства в аптеке обойдётся прикрнр 5-7тыс руб( 2000 р+ 1000 лекарства+ 1000 приём врача и медсестры+ 500+500р такси) если лежишь в больнице сам питаешься 500 р в сутки на человека всухомятку или лапша а если ребёнок с мамой умнодаотвечуеКому что интересно лучше конкретно отвечу на вопросы.писать можно много и долго Конкретно к отелю вопросы нет он хороший и заслуживает внимание дело ещё раз повторяюсь в стране Абхазия. Хочу отдельно указать на питание в отеле отельеры понимая что все вокруг болеют(диарея, рвота итп) молодцы очень много предлагают лечебного меню как в санатории кисель, каши на воде постоянос РИС, тушеные овощи и безмясные бульоны и первые блюда ещё раз повторяюсь Они осознают происходящее но ничего с этим сделать не в силах, и способствуют вашему скорейшему выздоровлению. НО большой минус в ресторане воду в чайники заливают холодную, некипяченную ( сырую воду пить здесь не рекомендую) потом люди пьют чай последствия сами понимаете.. После нравоучений персонала они исправились. Мой отзыв не о том что отель плохой ОТЕЛЬ хороший и персонал хороший система все включено практически работает трансфер пиво напитки пицца мороженое блины пляж итп итд но как это и полагается отелю есть над чем работать. Если интересно отельеру могу написать. Хочу ещё раз написать персонал официанты ресепшн горничные хорошо в полном смысле.