Посетили данный отель в августе 2018 года семьёй с двумя детьми. В целом отель хороший, но не без своих нюансов. Разберём по пунктам:

- Поселение в нашем случае происходило долго (прибыли в отель около 7 утра, а заселили только после 14:00). Но в правилах отеля указано что заселение происходит после 14:00 поэтому имели право

- Номер большой, просторный. По требованию в течении 5 минут предоставили дополнительную раскладушку, принесли тапочки, зубные щётки и фрукты + наполнили минибар бесплатно. Кондиционер исправный. Единственное что доставляло неудобство: не закрывалась дверь ванной на замок вообще, а входная дверь немного туго открывалась

- Уборкой в целом остались довольны, но тут также была своя проблема. При заселении ванная и туалет не были убраны до конца, в душевой кабине был запах сырости, а на полу была дорожка муравьев. Но уже на следующий день номер убрали и все эти нюансы исправили

- Еда на 5. Тут каждый может найти себе что-нибудь, ведь есть как обычная еда по типу макарон, риса, жаренного/варёного мяса, так и блюда с разнообразными соусами, приправами и т.д. По вечерам часто готовили морепродукты. Есть также стенд с диетической едой на пару. Не впечатлил только набор фруктов (не особо разнообразен). Алкоголь также представлен в не очень широком ассортименте

- Рестораны а-ля карт не впечатлили. Есть 4, которые можно посетить бесплатно. В них официанты работали очень медленно, в течении часа подали буквально одно блюдо. А еда в них очень похожа на ту, которую можно поесть в столовой

- Обслуживание хорошее, но всё-таки слегка медленное. Очень часто официанты проходили мимо пустых столов и не накрывали приборы для следующих посетителей. Но убирали тарелки со столов исправно. Напитки в ресторане по самообслуживанию, но иногда официанты подходили и предлагали поднести напиток по заказу. В баре у бассейна когда заказываешь еду, ждать тоже приходиться довольно долго. Стоит также упомянуть, что если вы пришли на завтрак/обед/ужин не во время открытия ресторана, а чуть позже, то возникнет проблема со стульями. Почему-то руководство отеля не выделила достаточное количество стульев на каждый столик (например места 4, а стула 3). Люди начинают перетаскивать свободные стулья за свои столы и в результате очень много столов остаются вообще без стульев и новопришедшим просто не на что сесть. В этом отеле рекомендую приходить всё-таки в ресторан как можно раньше

- Территория ухоженная, убранная. Бассейнов много и они чистые (250 метров бассейн для взрослых, 150-90 остальные бассейны + маленький бассейн для детей 80-85 метров). Лежаки тоже чистые и с мягкими матрасами на них. Есть горки (на которых написано что они для детей до 12 лет, но катаются все включая взрослых), красивые фонтаны. Недостаток в том, что на территории очень много мест со ступеньками. Иногда в жару достаточно тяжело преодолевать кучу ступенек до определённого места, но все же от корпусов до моря и бассейнов другого пути нет.

- Команда аниматоров состоит из 4 человек и нескольких ещё детских аниматоров. Они хорошо выполняют свою работу, завлекают на разные активности, но не настойчиво. Готовы подойти и просто пообщаться, познакомится. По вечерам устраивают разнообразные шоу, но в не очень удобное время (ужин в 19:30, а шоу в 21:30 и получается «окно» в два часа). Насчёт детских аниматоров не могу ничего сказать - не пользовались их услугами.

- Море с песчаным пляжем, но зайти в него возможности нету. Нужно пройти по понтону (совсем короткому) и сразу спустится с него на глубину, туда где риф. Риф красивый, рыбок достаточно много, но иногда бывали такие дни, когда они куда-то все исчезали и смотреть было не на что. Можно нырять как с маской, так и заказать услугу дайвинга. Вода чистая, тёплая. На страже всегда находилось 2 спасателя и 2 спасательных круга, за которые можно ухватится в любой момент. Детям по просьбе давали поплавать в жилетах

- Интернет в отеле есть, но он платный и дорогой. 1 гигабайт стоит 5 евро и ловить такой вай фай будет только на ресепшн. Намного дешевле купить у отельного гида на месте местную сим карту и пользоваться интернетом при помощи неё

В целом отель понравился, на некоторые недостатки на фоне плюсов можно и закрыть глаза. Рекомендую как для отдыха с детьми, так и без них. Концепция отеля подходит для разных категорий. Была бы рада вернутся туда снова!