Только вернулась из этого отеля. Провела там неделю. Не знаю, почему это позиционируется как 5*, на мой взгляд стандартный европейский 3* отель, если говорить о номерном фонде и уровне сервиса.

Возможно в основном здании номера лучше, но в дополнительном номера старые, маленькие, требующие ремонта, причем существенного, с улучшением звукоизоляции и заменой сантехники (у меня был номер 2202). Сам по себе размер номера не так уж и важен, я частый гость в Англии, а там номера вообще крошечные, но вот общая обшарпанность печалит.

WiFi в главном здании неплохой, но вот в дополнительном - так себе (посёрфить можно, посмотреть киношку онлайн в жару с трудом).

Сервис - про это мне сложно что-то говорить. Ну выносили мусор каждый день, полотенца меняли регулярно (правда однажды пришлось напомнить на стойке guest relations, что надо бы положить банные полотенца, принесли через 1,5-2 часа после просьбы), не всегда убирали кофейную чашку или тарелку из-под фруктов со столика. В целом, наверное, норм.

Пляж неплохой, лежаков вроде бы всем хватало, по крайней мере ни разу не приходилось искать свободное место, хотя народ занимает, видимо, в 6 утра. На пляже зонты не индивидуальные, а общий тент на ряд; возможно это будет важно тем, кто предпочитает держаться в тени. Я пользовалась лежаками у бассейна, там зонты, а до моря всего метров 10... ну может 20, проще пройти, чем сгореть.

Еда доступна, по-моему, 24 часа в сутки, жуть конечно :)

Голодным остаться невозможно. Овощи, фрукты (нектарины и сливы замечательные, хороший инжир, арбузы - ну не знаю, даже в Москве в конце августа они существенно лучше), мясо-птица (умеют готовить, надо отдать должное, даже индейка была вкусной), рыба - ой... тут что-то у повара явно не получается. Приемлемые вина.

Почему такие оценки:

"Размещение в отеле" - ставлю "2-плохо" - за явное не соответствие заявленным 5*. Если бы речь шла о 3* ну или может даже о 4*, поставила бы "3-нормально"

"Сервис и обслуживание в отеле" - "3-нормально" - ну потому что нормально.

"Питание" - "4-хорошо" - оно действительно было хорошим. Без изысков, но добротно.

В принципе, поскольку поездка была спонтанная и не планировалась, могу оценить отель как приемлемый.

Поеду ли сюда снова - нет однозначно.

Рекомендовать - тоже однозначно нет. Предполагалось, что сюда поедет мама, но выберу ей что-нибудь другое.