Отдыхал С семьей в
августе 2018
- Не рекомендую отель
19.08.18 - 25.08.18
2.7
2 размещение
3 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
С каждым годом отель все хуже и хуже
1. Основываясь на впечатлениях от прошлого года, выбрали снова Rixos Tekirova - к сожалению ожидания не оправдались. Мы специально выбрали отель из-за детского клуба, в котором в прошлом году все время проводил ребенок. В этом году ребенок (девочка 10 лет) приходил каждое утро на активности в детских клуб, но так и не смог поучаствовать ни в каких активностях, причины были всегда разные - не набиралось необходимое количество детей в группу, а если даже пришло 2 ребенка, то для них ничего не проводят, не проводили активности в связи с тем что материалы для поделок не завезли или они закончились. Так продолжалось 4 дня, после этого ребенок вообще перестал даже ходить в детский клуб и все время проводил с родителями. Вобщем приходилось ребенка развлекать самостоятельно. Причем на пляже было много детей, выходит что им неинтересно в детском клубе раз они туда не приходят днем. Это так разительно отличалось от того что было в прошлом году. Мороженное для детей постоянно заканчивалось, не понимаю почему нельзя завести достаточное количество Marasim Ice cream.
2. В один из дней отдыха меня отравили в ресторане, я два дня валялась в номере с температурой и не вылезал из туалета. Слава богу, что других членов семьи это не затронуло. Я не стала обращаться к врачу, пила активированный уголь и потихоньку приходила в себя. Поговорила с людьми на пляже, оказывается я была не одна такая, стала замечать что бармены стали работать в резиновых перчатках, но по всей видимости это не сильно помогает. Хорошо бы поставить везде санитайзеры перед входом в рестораны.
В последний день написали письмо менеджменту отеля (Faruk Karaca, Serkan Ceylan), но никто даже не отреагировал - очень странно видеть как в отеле относятся к жалобам и просьбам клиентов.
В остальном все было приемлемо - все как в других турецких отелях уровня 4-5 звезд, ничего выдающегося. Отель очень старый, номера крохотные, приходится брать номера Deluxe чтоб хоть как то разместиться. Раньше хотя бы детский клуб был неплохой, а теперь даже детский клуб сильно сдал.
Кондиционеры в номере очень слабые и шумные, похоже им тоже больше 20-ти лет.
Аквапарк есть в наличии, но не все горки работают, часть горок закрыта, по всей видимости сломана.
Если ваш номер размещается над столовой, то готовьтесь в тому что все запахи будут у вас, вечером балкон открыть невозможно - запах столовой и сильный шум кондиционеров делают невозможным посидеть на балконе.
Соки в ресторане химические, свежевыжатых соков нет вообще.
В целом нет причин выбирать этот отель. За те же деньги можно спокойно выбрать другой отель, который будет значительно лучше.
Плюсы отеля
типичный отель 5 звезд без выдающихся качеств
большая территория
Минусы отеля
пищевые отравления
шумные и слабые кондиционеры
старый номерной фонд
слабый детский клуб
Добавлено
27.08.18
14:57
(2 635 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:57 02.09.18
Надо же! А то здесь появляется в день по несколько пятерочных отзывов, в которых восторженно хвалят абсолютно всё, но больше всего - анимацию, в том числе и детскую...
16:13 05.09.18
Надо же! А то здесь появляется в день по несколько пятерочных отзывов, в которых восторженно хвалят абсолютно всё, но больше всего - анимацию, в том числе и детскую...
18:21 05.09.18
К сожалению анимация, особенно детская, сдулась. Возможно восторженные отзывы люди пишут, которые раньше не были в отелях с отличной анимацией.
Очень печально что отель не может держать качество.
Добавить комментарий
Добавить комментарий