АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 27.08.18
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 544
Фото: 0
Отдыхал Семьей с детьми в
августе 2018
13.08.18 - 25.08.18
- Рекомендую отель

4.7

5 размещение

5 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Хороший отдых

Отдыхала с двумя детьми 9 и 11 лет. Во Вьетнаме впервые. Приехали в отель примерно в 9-30ч. Встретил приветливый персонал, угостили холодным зеленым чаем. Сразу надели браслеты и проводили на завтрак - неожиданно и приятно!) Багаж приняли под охрану. После завтрака сразу пошли на пляж - пользовались всеми услугами отеля еще до заселения. В 14:00 дали ключи от номера. Номер на 5-ом этаже с душем и 2-мя кроватями. В общем, все как мы и просили еще до приезда. Спасибо! Вид из номера великолепный! Море! Окно большое, панорамное. Все отлично. От платного мини-бара сразу отказались и его убрали, т.ч. с этим проблем не было. В номере есть все: кондиционер, сейф, полотенца, халаты, тапочки, мыло и шампунь, зубная щетка, фен, чайник, кофе, вода ежедневно по 1 бутылки 0,5л на человека. Постель меняют по требованию, уборка в номере ежедневно. Территория зеленая, ухоженная, много качелей, уютных уголков. Персонал весь добродушный, улыбчивый, сервис не навязчивый. Лежаков нам всегда хватало, полотенца выдают у каждого бассейна и на пляже сколько нужно. В баре нам всего всегда хватало. Соки, вода, фрукты, бутерброды, алкоголь. Кто не успел позавтракать в ресторане, тот может поесть в баре в 11:00: выбор не большой, но достаточный для бара. Пляж и море чистые, вход в море пологий. Очень удобно, что у бассейна частично есть крыша - могли купаться в самую жару. Вечером и птички, и лягушки и шум прибоя - одно умиротворение. При закрытых окнах в номере тихо. Питание нормальное. Не люкс, конечно, но можно что-то выбрать для себя. Есть отдельный стол с местной едой, есть наша кухня, отдельно детский стол. Мороженое, чай, кофе, соки, фрукты - ешь сколько хочешь. Креветки каждый день. Не хватило просто свежих хороших овощей: красных помидоров, хороших огурцов. Помидоры были черри и полузеленые. Хотя зелени было много. Повара старались угодить: делали наши салаты, картошка ежедневно. НО салат Мимоза и Оливье - это совсем не то, спасибо за старание))) Анимация есть. С 09:00 зарядка, потом дартс, футбол, боча, танцы, степ, игры настольные. Взрослым можно развлечься. Ребята-аниматоры все позитивные, энергичные. Молодцы! Работает детский клуб. Однако по факту это детский сад. Детям лет с 9 лет и до 12 лет заняться нечем. В детском клубе им уже не интересно - все программы для малышей. Мои дети честно пытались принять участие, но увы, не интересно им уже просто перекидывать шарики через сетку - выросли. Во взрослые игры их тоже не брали. Поэтому мама могла играть в кидание сланца, а дети нет. Их удел был грустно стоять рядом и болеть за маму. На просьбы провести игры для таких детей отдельно, а их было в отеле минимум 5-7 человек, мне отказали. Нужно минимум 20 детей. странно....взрослых тоже много не собиралось.....Отдельно хочу сказать про вечерние программы. Это что-то. Такого точно не ожидаешь в таком красивом и великолепном месте. Все, что проводит г-н Ярко - это пошло и вульгарно. Девочки, если вы будете участвовать в мисс Отель, то будьте готовы, что вас прям на сцене попытаются загнуть задом к зрителям и потрогать вашу попу - циллюлитконтроль!!! А если вы потом будете возмущаться, то ответ прост: бар работает, нужно было напиться! ......на караоке, пенной вечеринке та же тема: девчонки,пейте побольше и снимайте майки.....без комментариев...... не ожидала точно такого поворота. Разве это уровень сервиса к которому стремится отель?!!! Вся анимация заканчивается в 22:00. Т.е. вечером минидиско для детей 45 мин (каждый день одна и та же программа для малышей) и 1 час программа для взрослых. И все. Народ, конечно еще сидит потом, но в начале одиннадцатого музыку и свет выключают, в баре начинают все убирать - отбой))) Если у вас маленькие дети, вы хотите выспаться, то большего и не нужно, самое то. Если вы хотите повеселиться больше, то это место не для вас. В целом, отдых в самом отеле прекрасный. Я действительно отдохнула. Сервис отличный, все вопросы по проживанию решались мгновенно. И если бы не такое низкое качество вечерней программы, то уехать из этого замечательного отеля было бы очень сложно )))

Плюсы отеля
сервис нормера территория пляж
Минусы отеля
анимация
Добавлено 27.08.18 14:46 (4 057 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

08:27 31.08.18

Здраствуйте, Наталья.
Благодарим вас за оставленный отзыв. Нам очень приятно, что резорт и наш сервис вам понравился и вы остались довольны вашим отдыхом. Для нас очень важно знать мнение каждого гостя. Мы приносим извинения за предоставленное чувство дискомфорта во время вечерних программ и хотелось бы вас проинформировать, что анимационная программа(дневная и ночная) находится на стадии обновления и в ближайшее будущее будет представлена нашим дорогим гостям.

Мы будем очень рады, если ваш выбор будет сделан в пользу нашего резорта, тем более, что для гостей, отдыхающих повторно у нас есть приятные бонусы.

С уважением,
Администрация

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Наталья (1)