за последние 30 дней
Отдых удался на все 100%
Вот решил оставить и свой отзыв об отеле. Отдыхали с женой и дочкой 7-ми лет. Попытаюсь все подробно рассказать. И так,поехали! Начну по порядку:
1. ЗАСЕЛЕНИЕ. Прилетели мы поздно,в отеле были к полуночи,нашу всю компанию накормили специально приготовленным для нас поздним ужином и мы пошли заселяться. Был очень приятно удивлен когда нам вручили ключ от номера с видом на море,за некоторое время до прилета я просил заселить нас именно в такой номер. Большое спасибо девушкам из Отдела по работе с гостями что по возможности удовлетворяете пожелания своих туристов!
2. УБОРКА. Убирали номер каждый день,каждый день чистые полотенца, каждый день 4 бутылки воды 0,5 литра и одна бутылка 1,5 литра,так что отдельно ходить за водой не приходилось,даже эту не всегда выпивали. Каждый день пополняли мини бар двумя вафельками и 2 пачки сока по 0,25 литра. После просьбы уборщик нам выделывал всякие фигурки из полотенец,дочке очень нравилось! Спасибо ему за это!!!
3. ТЕРРИТОРИЯ. Большая,ухоженная,чистая,много зелени,цветов,по всюду пальмы, в общем территория ХОРОШАЯ!
4. ПЕРСОНАЛ В БАРАХ И РЕСТОРАНАХ. Персонал довольно приветливый,улыбчивый,работают быстро,стараются своевременно убрать со столов грязную посуду. Читал несколько негативных отзывов о том что некоторые продукты выдают порционно а именно пиццу,некоторые мясные изделия. Да,это так,но в моем понимании - это для того чтобы не создавались дополнительные очереди если отель заполнен почти на 100%. Представьте, стоят несколько человек за пиццей и первый говорит что ему хочется две пиццы взять потому что их много человек за столом, затем следующий тоже хочет взять на всех. Они заберут всю пиццу которая только что приготовилась а остальные должны будут ждать пока приготовится следующая партия. Так вот,поэтому и выдают порционно чтобы хватило на большее количество человек. Съел свою порцию,хочешь еще,приди за добавкой, тебе ни когда не откажут. Очереди были, но не постоянные и особого дискомфорта они не доставляли,да и при 100%-ной заполненности я думаю что в любом отеле будут небольшие очереди, это не недостаток персонала.
5. ПИТАНИЕ. Голодным не останешься! Довольно разнообразное показалось с первых дней, но через 4-5 дней чувствуется некое однообразие в питании,хотя всегда можно найти для себя что поесть. Еще заметил что почти во всех продуктах присутствуют острые специи,наверное это особенность Египетского питания. Для детей есть детский уголок с детским меню. Еще хотелось бы чтобы в питании присутствовали морепродукты такие как креветки,мидии,осьминожки всякие. За 7 дней только один раз на ужин давали крабы и кальмары, хотелось чаще, все-таки Красное море богато такими малюсками. За время пребывания с расстройством желудка или каким-либо отравлением мы не столкнулись!
6.ВЗРОСЛАЯ АНИМАЦИЯ. Отлично! Аниматоры работают на износ.Вечерние шоу просто супер.Давно я так не смеялся,до слез, в прямом смысле этого слова. Заводатор у них хороший, Саша зовут! Вся команда тоже отличная! Всем Привет! Молодцы Ребята!!!
7. ДЕТСКАЯ АНИМАЦИЯ. С детской анимацией тоже все в порядке. Можно оставить ребенка на несколько часов и не волноваться. Дочка каждый день хотела идти в детскую комнату, там они и рисовали и купались, готовили пиццу, гуляли, в общем ребенком занимались на все СТО!!! Маша и Лиза, Большое вам спасибо за вашу работы с которой вы отлично справляетесь!!!
7. МОРЕ. Это просто сказка.Чистая прозрачная вода,множество разных рыбок: желтенькие,красные,зеленые......С маской плавать одно удовольствие,не хотелось выходить из воды. Видел рыбу попугая,мурену,ската,иглу и многих других! Читал много отзывов что из-за красоты моря готовы закрыть глаза на некоторые недостатки в отеле,полностью с этим согласен, хотя и с недостатками на которые можно было бы обратить внимание мы особо и не сталкивались. МОРЕ-просто Суперрр!!! Хочу посоветовать всем деткам одевать коралки.
- А теперь хотелось бы выразить отдельную благодарность работнику отеля по имени ELSAYED (надеюсь имя написал правильно),этот человек как я понял смотрит за порядком на бассейне с горками и выдает полотенца. А случилось вот что: - в первый же день на радостях мы пошли на море и не одели ребенку коралки, и практически сразу минут через 15-20 дочка наступила на что-то острое и порезала ножку,порез был не серьезным но крови было много, она испугалась и сильно плакала. Я побежал на пункт выдачи полотенец и попросил помочь, со мной сразу отправился данный работник и взял с собой медикаменты,обработал ножку и закрепил все пластырем, при этом улыбался дочке,успокаивал ее, говорил что ни чего страшного и что скоро все пройдет,сказал чтобы мы ближе к вечеру еще раз пришли к нему поменять повязку. На следующий день сам увидел нас и подошел узнать как дела, всегда улыбался дочке и шутил с ней.Он очень понравился нашей доченьке,она сама по несколько раз за день прибегала к нему и общалась,шутила,фотографировалась вместе с ним (фото приложу,хороших людей надо знать в лицо), говорила нам что теперь он ее ДРУГ. Многие наверное скажут что он просто выполнял свою работу, да,согласен,но и свою работу можно выполнять по разному, можно просто делать ее а можно делать ее с душой, что он и делал!!!!! Теперь наша доченька скучаем по нему! Вот такой вот инцидент стал началом ДРУЖБЫ!!! По больше бы было именно таких людей и работников, ведь в какой то степени и за счет них формируется общий авторитет и рейтинг Отеля!!!
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (5)
Мы рады, что вы выбрали для отдыха с семьей именно наш отель и остались довольны.
Спасибо,что нашли время написать такой интересный и подробный отзыв, а так же за такие приятные слова в отношения сервиса и персонала в отеле.
Приятно, что Вы оценили процедуру заселения, территорию отеля, пляж, анимацию и работников детсокого клуба, питание в отеле и работника пляжа!!
Всегда будем рады видеть Вас снова, для повторных гостей в отеле есть бонусы и приятные сюрпризы.
С уважением,
Администрация отеля.