АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1458 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Royal Diwa Tekirova Resort, Euphoria Tekirova (отель был переименован 01.03.24)
Отдыхала С семьей в мае 2018
06.05.18 - 16.05.18
- Рекомендую отель
3.7
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Относительно приличный отель за относительно небольшие деньги

Всем привет! Отдыхали семьей в этом отеле уже во второй раз. Отель неплохой, "зеленый", но очень много деревьев попортил ураган, до этого было вообще СУПЕР!

Заезжали вечером (часов в 11), возникли проблемы с заселением, а именно: предоставили номер с 2-мя кроватями на 2-их взрослых и 1 ребенка (10 лет). Спрашиваем: "как нам спать"? К 12 ночи нашли раскладушку ( они ее называют EXTRA BED), говорят, что у нас такая по путевке идет. Достали путевку, оказывается не такая, молчат.... Дальше объясняют, что свободных номеров с 3-мя кроватями нет. Мы в шоке, как так? Звонят по нашей просьбе отельному гиду, уже около часа ночи, тот отвечает, что разберемся утром. Приносят в номер раскладушку ржавую и постельное белье, вроде, стираное, но все в каких-то пятнах, попросили поменять - к 2-ум часам ночи поменяли, спасибо. Утром отельный гид Али нам обещает другой номер к 10 часам. Приходим на ресепшен-говорят, что еще убирают номер,просят подойти к 11, подошли-говорят, что уже свободных номеров нет... У нас шок, мы возвращаемся к Али (отельный гид). Тот подошел на ресепшен, что-то сказал, нам дали нормальный номер, ему отдельное спасибо за это. Так в сражениях прошел первый день и ночь.

По питанию стало гораздо лучше чем было пару лет назад, здесь отель не уступает даже премиальным отелям, которые много дороже.

В отель стали ездить и сами турки. Одни семьями, другие-компаниями. Так вот те, что компанией почему-то предпочитают веселье в номере нежили в баре или на дискотеке. Поверьте очень шумно, в таком случае помогла только охрана, за что отдельное ей спасибо! Помимо местных в отеле постоянно проводились какие-то презентации и приезжали сотрудники ТЕЗа с разных регионов бывшего СССР, но оно и понятно это ж базовый отель ТЕЗа!

Пляж большой, но мест хватало всем, что удивило, так это то , что можно было брать катамараны и байдарки абсолютно бесплатно. Это неожиданно приятно. К концу дня пляж становился грязным( бумажки, тарелки, остатки пищи и др.), но это благодаря нашим культурным соотечественникам!

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
4.1 Подходит для отдыха
  • 4.5 Деловая поездка
  • 4.5 Семейный с детьми
  • 4.5 С друзьями
  • 4.5 Парой
  • 4.5 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
3.0 Пляж
  • 2.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
2.3 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • территория
  • еда
  • персонал ресторана
  • персонал ресепшен
  • большое заполнение отеля
  • старые номера
Добавлено: 26.08.2018 15:43
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 028 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый гость, От имени отеля хотим поблагодарить вас за выбор нашего отеля и столь развёрнутый отзыв.Нам очень жаль что вы не смогли насладится отдыхом в целом, все ваши замечания по поводу номера и работы рецепции будут утчтены и переданы руководству. Но так же мы рады что вы нашли свои плюсы в наешм отеле.Будем рады видеть вас снова!
С уважением,Euphoria Tekirova!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 262) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (7)
kati1 сербова
Беларусь
Могилев
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 21.10.2011
  • Страны, города: 2 / 4
  • Отзывов: 7
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 6 917
  • Фото: 1
0 Благодарностей