АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
295 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С семьей в августе 2018
10.08.18 - 20.08.18
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель - просто супер! Всем советую, особенно, кто едет с детьми!

Отдыхали в этом отеле с 10 по 20 августа семьей: 2 взрослых и 2 детей (7 лет и 2 года). Сразу из аэропорта встретил индивидуальный трансфер. Какое счастье, когда ты никого не ждешь в автобусе, не заезжаешь в десятки отелей, а сразу едешь в свой. Дорога заняла не более 30-40 минут. Приехали в отель в 7 утра - заселили минут через 30. Отель состоит из двух соединенных между собой корпусов. Нас заселили на 4-м этаже в номер с видом на аквапарк. Номер просторный, чистый, для семьи из 4-х человек в номере была одна двуспальная кровать, одна односпальная и для ребенка манеж. Также стоял большой диван, телевизор с 4-5 русскими каналами, кондиционер. Все работало исправно, кондиционер вообще не выключали сутками, чтобы в номере не было жарко. Номер убирали каждый день, вытирали пыль, пылесосили и протирали пол. Полотенца меняли каждый день, как и пополняли мини-бар. В мини-баре всегда были б/а напитки (фанта, кола), питьевая вода, пиво. Сейф в номере бесплатный. Вообще территория отеля организована таким образом, что главные корпуса разделяют ее как бы на две части - в одной находится большой бассейн, пляж (здесь как раз и проходят все активные дневные мероприятия, вечерние шоу, дискотеки) и небольшой бассейн, аквапарк, детский клуб - в другой части.Номера нашего корпуса выходили все на тихую спокойную часть - на небольшой бассейн, поэтому всегда было спокойно и нешумно. Что касается питания - обслуживание на высоте. В наш заезд было очень много народу, при этом мы всегда находили свободный столик. Обслуживающий персонал всегда приветлив, грязные тарелки убирают со столов быстро, всегда протирают столы одноразовыми бумажными салфетками со специальным жидким моющими средствами, тут же ходят по залу и подметают крошки, мусор. Поэтому в ресторане всегда чисто! Для детей есть отдельный зал с маленькими столами и стульчиками, для маленьких детей предусмотрены стульчики для кормления с одноразовым фартуком и салфеткой, что очень порадовало. Еда не скажу что прямо совсем богата изобилием, но всегда всем всего хватало: курица, индейка, баранина, пюре, рис, на завтрак каши рисовая, геркулесовая, фрукты - арбуз, дыня, апельсины, бананы, груша, яблоки, инжир. Голодными никогда не оставались и всегда было чем накормить детей! По-мимо этого в отеле работают в течение дня бары, где также можно перекусить. Мороженое, пицца, гамбургеры, картошка фри и т.д. Везде вежливый обслуживающий персонал и на ресепшн девушки, которые решают возникшие вопросы оперативно! Сам пляж у отеля чистый, везде стоят холодильники с питьевой и газированной водой, пивом. Заход в море галька, далее идет песок, море чистое, глубина начинается с шага 5-6. Особо хочется отметить анимацию: детский клуб - это просто нечто!!! Чем там только детей не занимают, начиная от детской йоги, заканчивая играми, творческими занятиями, аквагримом. Ребенок просто не хотел оттуда уходить. Для тех, кто летит через туропреатора Корал - предусмотрена ежедневно няня для детей от 2-4 лет, занятия с логопедом, обучение плаванию, занятия английского языка. Для взрослых также команда аниматоров старается: ежечасные водные, командные игры, дартс, йога, волейбол и многое другое - на любой вкус. Для тех, кто не привык лежать на пляже - найдет без проблем, чем развлечься в течение дня. Ребята-аниматоры, спасибо вам за вашу активность, за ваше добросовестное отношение к своей работе!!! Вечерние шоу - просто потрясающие, всегда выступают профессиональные коллективы, смотришь с удовольствием, а после уже ночная дискотека. Мы путешествуем много, но это был первый отель, из которого мне не хотелось уезжать! Не буду подробно рассказывать про отдельный пивной ресторанчик и кондитерскую. Скажу просто, кто все еще раздумывает какой отель выбрать для отдыха, выбирайте Papillon Zeugma - вы не пожалеете! Обратно в аэропорт нас также забирал индивидуальный трансфер, благодаря которому мы одни из первых приехали в аэропорт и нам не пришлось стоять очередь за посадочными местами. Единственное, что могу назвать из небольших минусов отеля - это аквапарк: всего 5 горок, две из которых спусковые - с чувствительными стыками (поэтому на них практически никого нет), а самая большая горка, на которой надо спускаться на надувных ватрушках - просто не продумана технически. Наклон горки небольшой, из-за чего ватрушка даже со взрослым человеком застревает в тоннеле, а дети просто там не могут кататься. Такая горки и пустует! Уважаемое руководство отеля - примите меры. Весь народ из 5 горок катается только на 2!!!!

  • непродуманный аквапарк
Добавлено: 26.08.2018 10:16
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 492 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый, " mariIsant-163"!

Отель Papillon Zeugma Reluxury благодарит Вас за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Мы искренне рады и счастливы, что своим гостеприимством и сервисом оказанных услуг смогли оправдать Ваши ожидания и оставить приятные воспоминания о нашем отеле! Благодарим Вас за отличную оценку нашего отеля. Ваши теплые слова и оставленный комментарий являются наивысшей благодарностью за предоставляемый нами сервис!
Замечание, касательно аквапарка, было передано вышестоящему руководству.
Надеемся увидеть Вас и Вашу семью вновь в стенах нашего отеля.

С уважением,

Отдел по работе с гостями
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (591) Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
mariIsant-163
Россия
Пермь
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 30.12.2017
  • Страны, города: 8 / 10
  • Отзывов: 5
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 6 380
  • Фото: 0
0 Благодарностей