АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
153 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Fun&Sun Smart Атриум (отель был переименован 01.03.23)
Отдыхала С семьей в августе 2018
04.08.18 - 18.08.18
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Ужас

Отдыхали в августе 2018 года.Ужас!!Отвратительное отношение с самого начала.Трансфер был заказан,нас встретили,но помочь с чемоданом не входит как оказалось в обязанности.При оформлении выяснилось,что нас заселяют на 4-ый этаж,хотя бронировала номер за несколько месяцев и мне обещали не выше 3-го этажа,так как едет моя мама инвалид(проблемы с ногами,а лифта нет).Нас долго держали на ресепшене,кому то звонили и предложили на сутки заселиться на 4-ый,далее 2-ой этаж.Здесь обещание выполнили,но осадок остался.На просьбу выдать документы на оплату ответили,что выдали договор.(в договоре нет никаких реквизитов,кроме фамилии ип,нет печати,сумма указана неполностью).На просьбу выдать чек,управляющий обещал выдать бланк строгой отчетности,но за день до отьезда принесли просто справку.То есть налоги ИП не платит совсем и ничего не боится.Далее про номер:полотенца в пятнах,стены в пятнах,об занавески похоже вытирали жирные руки,кондиционер в вековой пыли,одеяла отсутствовали(накрывались покрывалами),шампунь и гель для душа только на один раз(далее сказали больше нет),в ванной скопище комаров,после уборки не всегда запирали дверь на ключ,полы и стол на балконе не мылся вообще ни разу,моют одной тряпкой унитаз и стол.Перед отьездом администратор предложила для нас вызвать такси,мы согласились,но зря.К назначенному времени водитель не явился,мы прождали 30 мин и вызвали яндекс такси.Чуть не опоздали на поезд.

  • нет
  • только минусы
Добавлено: 25.08.2018 23:59
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 419 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (61) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Светлана
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 26.08.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 153
  • Фото: 0
0 Благодарностей