Приехали мы в отель утром, около 10 часов и нас сразу заселили. В заявке указан номер Стандарт, но нам предложили 2-х комнатный номер в 6 корпусе. Хотя этот корпус ближе всех к сцене и к пляжу, в номере было тихо и грохот музыки мы не слышали. Окна выходили на соседний отель и на море.

Мебель в номере, конечно не новая, есть и потертости и кое-что сломано. Мы не присматривались, главное, чтобы всё было в рабочем состоянии. Оказалось, что дверной замок не запирает дверь изнутри. Позвонили на ресепшн и тут же появился работник технической службы и все исправил. Больше ничего в номере не ломалось и ничего не чинили.

Море, как читала в других отзывах, оно не грязное. В месте, где располагается отель часто волны и они поднимают песок со дна. Два-три метра от берега отплаваешь и море синее и прозрачное. Утром море вмегда было спокойное, полный штиль, а после обеда поднимались волны и все любили кататься на волнах. Пляжные полотенца всегда менялись и были чистые и аккуратные.

Пляж песчано-галечный. Чаще вход в море галька, а дальше песок. Лежаков на пляже всегда много, есть свободные. Мы ими не пользовались, т.к. дети постоянно в воде, или играют в песке, или собирают камешки.

Меню главного рестораны - это выше всяких похвал! Шеф-повару особенное спасибо и всей команде поваров! Еды изобилие, все очень вкусно, разнообразно. Удивляли и раками, и мидиями в раковинах, рыба-меч, закуски от шеф-повара (это незабываемое сочетание несочетаемых вкусов), десерты подавали на тарелочках индивидуально украшенных каждому желающему гостю. Официанты расторопно убрали со столов и приносили напитки.

Детское меню отдельно от взрослых блюд. Для ребят стоят маленькие столики со стульчиками.

Минус главного ресторана все-таки в том, что он не рассчитан на такое количество гостей. Постоянно приходилось искать свободный столик или ждать когда где-то освободиться место!!!

В годовщину свадьбы заказали итальянский ресторан а-ля карт. Ребята, это ужасно!!! Приведите его в порядок!!! При заказе желательно, чтобы меню было с картинками, а не просто названия незнакомых блюд. По фото можно с ориентироваться, что ты хочешь сьесть, а что не понравится и обьемы порции. К годовщине свадьбы столик нам украсили золотыми шишками, новогодними игрушками и положили маски :)) Очень долго ожидали первые закуски. Официант, сказал, что у них проблема с официантом и ушел. После того, как принесли холодные закуски прошел ровно 1 час, пока принесли горячие закуски. Детки у нас за 1,5 часа уже проголодались и измучились. Мы начали подумывать пойти и поесть в главном ресторане. Принесли горячее и тут произошло невообразимое. Стул, на котором сидел муж вдруг развалился, 2 ножки стула просто отвалились, и человек упал на пол. Муж не страдает лишним весом, чтобы стул не выдержал нагрузки. Стул, конечно тут же заменили, официант предложил поменять горячее, но оставаться в этом ресторане уже не хотелось.

Посетили СПА-салон, тренажерный зал, парикмахерскую везде очень любезно и отзывчиво персонал относился к нашим просьбам.

Дети посещали детский клуб. Девчонки развлекали детишек от души . Настолько плотный график развлечений, что купаться некогда. Играли в мини-гольф, пекли печенье, делали тату, подделки разные, прыгали на батутах, а вечером мини-диско, поздравления именинников и награждения победителей дипломами. Спасибо команде девчонок из мини-клуба за прекрасный досуг нашей дочьки. Сын (4года) не пошел в клуб, потому что там пахнет :))) Запах действительно есть какой-то. Надо что-то с ним слелать, с запахом.

В бассейне проводилась днем анимация для взрослых водное поло, дартц, конкурсы. Плитка у бассейна очень скользкая. Ездит машинка, которая собирает воду, целый день и постелили коврики, но этого не достаточно. Лежаков у бассейнов всегда хватает. У бассейна так же есть место где можно поменять пляжное полотенце.

Из баров очень понравился Ирландкий паб. Официанты очень быстро и вежливо обслуживают, а бармен готовит потрясающие коктейли. Спасибо, ребята, за приятные вечера в вашем пабе :)))

В лобби баре готовят самый настоящий турецкий кофе и подают с оригинальной, национальной сервировкой.

В отделе по работе с гостями, особое спасибо хочется сказать Ирине. Она всегда отвечала на все наши вопросы, посоветует куда сходить или как добраться до нужного места, всегда в хорошем настроении и с ней всегда приятно просто пообщаться. Ирина, спасибо, что сделали наш отдых в отеле еще ярче и прекрасней.

Приятно порадовали когда в номер на день рождение, в лень заезда, а затем и на годовщину свадьбы, в день отьезда, принесли фрукты, шампаское, тортик. Такое внимание к важным событиям в жизни всегда приятно и это огромный плюс отделу по работе с гостями.

А вот компания Пегас очень не любезно встречали гостей. Если у них не купили экскурсию в Стамбул или в Израиль, то и разговаривают не любезно. По пути в аэропорт еще в сувенирный магазин завозят. В результате чего в аэропорту даже перекусить не успели, регистрация быстро-быстро и сразу на посадку. А компания Нордвинд в полёте предлагает только стаканчик воды.