Bergiz Hotels & Resorts Kemer 5*

Наконец разобралась как называется отель: на въездной вывеске Art beach hotel,на браслетах, шампунях L'hotel, в амфитеатре L'hotel-Larissa art beach,на турецко-язычном сайте Larissa art beach kemer,на англоязычном сайте Larissa art beach hotel *****,жалко что отель не обзавелся еще своей сувениркой. Отель, как переходящее знамя, в этом году попал под управление сети отелей Larissa,обычно я избегаю эту сеть, мы же покупали тур в Art beach hotel- а тут сюрприз, но пожив в этом отеле поняла, что "не так страшна larissa как её малюют" Отель под руководством Larissa развивается,сервис постепенно улучшается, директор вступил в должность только 08 июня 2018 года,поэтому не все еще успелось.

Заселение и интерьер: мы приехали в аккурат к 14.00, поэтому нам сразу выдали ключи от комнаты 1403 в бунгало на первом этаже,менять мы ничего не стали, каких то великих неудобств не испытывали, хотя комната почти без окна похожая на комнату монаха, с чистыми покрашено-побеленными стенами, холодным кафельным полом (тапки желательны),старой обстановкой (вообще без единого стула), с торчащими проводами из кондиционера и телефонного аппарата в санузле, с бесплатным сейфом, который закрывался не с первого раза,с сушилкой белья на улице и заполненным единожды баром, (потом мы воду добывали из кулера в барах).

Уборка комнаты : полотенца меняли каждый день,я даже запуталась в количестве полотенец,постель поменяли 2 раза,крыльцо нам не мыли, а хотелось, а вот соседям мыли, так как они его "уделывали",застарелые немногочисленные брызги на стене в ванной я сама отмыла на n-ый день, мусор выносили, пол мыли каждый день.К уборке нет претензий.

Чистота за пределами комнат: персонал убирал общественные туалеты, начищал все стекла,постоянно мылся пол около главного бассейна, тоже без претензий, но лежаки и зонтики стоило хоть раз помыть .Да и за сценой, куда не должен попасть взляд отдыхающего, но мы заглянули, им то самим не стыдно перед приглашенными артистами-какой там бардак.

Спортзал:тренажеры в отличном состоянии и подключены, есть груша, телевизор,фитбол, гантели,диски,свежие полотенца.Не было вентиляции,техники бегали бегали, но так и не сделали.

Бассейны и пляж: бассейны чистые , основной (с анимацией) просторный ,свободные лежаки трудно найти, другой помельче, более в тени, более прохладный ,место найти без проблем. Отельные полотенца можно менять каждый день.На море с местами тоже проблем не было.

Флора и фауна ;Шарм у отеля все таки есть, это благодаря красивым изогнутым кедрам, видом на горы, снующим ящеркам, и копошащимся в апельсиновых деревьях птицам,высоченным пальмам,многочисленным зеленым лужайкам и цветникам.

Питание: одна из ключевых характеристик любого отеля , но здесь это слабое звено. Вообще то завтраки великолепны, всякие омлеты,яичницы , сыры ,оливки,овощи,выпечка-все вкусно.На обеде супы, овощи,гарниры,рыбу, ...еду найти можно.Обедать можно было и в снек баре,там гозлеме(очередь),айран,пиде, бургеры,фри, пончики, арбузы,сливы,айва,дыня,виноград,овощи,

Возмущена аппаратом для айрана, если прозеваешь, и айран будет проливаться через край по рукам обратно в емкость с айраном.За мороженым обычно очередь,но вкусное.Вино в свободном доступе в бочках с краном, теплое.Ужины выработали у меня рефлекторную привычку подстраиваться в любую очередь,даже по приезду в родной город, так как в отеле за мясом индейки, за курицей,за денером из баранины в день курбан-байрама,за рыбой на гриле нужно отстоять очередь в 20-30 минут. В одном из случаев ,подойдя к работнику ,который раздавал запеченых кур,при этом разбирая ее на ножки-грудки,люди оказывались в замешательстве,он делал это голыми руками,на следующий день у этих работников появились перчатки.

Рыба на пару, и что-нибудь пресно-тушеное в более легком доступе.Лично мне не хватило исконно турецких пряных ощущений,( булгура,менемена, баклажанных рагу,остренькой печенки, все более менее пресно, но может здесь расчет на европейцев.

Интернет free в лоби вацап тянет, письма на майле и сайты открывает долго, фотки отправляет крайне долго. Не все наши телефоны оказались способны подключиться к этому wifi, самсунг подключился,леново и асус- нет.

Анимация дневная хорошая,задорная,команда молодая, не инертная,вечерняя анимация-через день приглашенные вокалисты, раз в неделю африканцы-акробаты, танцоры в турецкую ночь, и отельные программы мистер-миссис , вот в последнем профессионализма маловато, конкурсы и такие же фразы и фишки я уже видела.

Отдыхающие:русские,белорусы,украинцы, казахи ,турки, иранцы. не понравилась у отдыхающих привычка набирать в тарелку мясо,арбуз, персики пока не повалится все на пол, и их не волнует ,что они эту гору не съедят и другим недостанется. Или набрать алкоголь десятками бокалов и бросить.

Отельный гид от принимающей фирмы ANEX TUR девочка новенькая , но сопереживающая,очень переживала ,что получила много претензий об отсутствии уборки, и к ее счастью это наладилось в крайний срок, переживала за то что в отеле нет утюга и прачечной и готова была сама это безвозмездно сделать.

Персонал приветливый, отзывчивый тоже по возможности.

Выводы: негатива нет к отелю, как непритязательный турист за приемлемую цену, меньшую на 10-15%, чем мы заплатили могла бы приехать еще раз.