3
4 размещение
3 сервис
2 питание
Отдых в Dessole( Вьетнам)
Делюсь эмоциями, не совсем положительными об отеле Dessole в Нячанг. Приехали в свадебное путешествие и в первый день столкнулись с тараканами и мелкой мошкой, которая оккупировала наш номер. Единственный плюс, нас заселили на самый верхний этаж как подарок для молодоженов. Далее, пляж закрывается в 18 ч вечера, а так же бассейн на территории , т. е возвращаясь с дорогущих экскурсий от ( Pegas) вы теряете день отдыха и купания на пляже и в бассейне. Весь вечер вся дислокация проходит у бара при закрытом бассейне, что делать , только общаться с отдыхающими и пить алкоголь очень низкого качества и смотреть программу аниматоров( в основном танцевальную программу). В Нячанг ходят шатлы за дополнительную оплату, останавливаясь на стройках, в районе третьей линии. Мы под конец отдыха сильно утомились и пытались больше времени проводить вырвавшись в город, так как в закрытом пространстве отеля очень скучно. Единственный плюс для тех кто любит на отдыхе много кушать, спать и проводить время с детишками в бассейне до 18 ч вечера. Далее, пища в отеле, на наш взгляд не вкусная, пахла специфическим углём, хотя разнообразия и блюд хватало более чем))Морепродуктов не давали, за исключением двух вечеров, после которых мы отравились мидиями.Кстати, с питьевой водой проблема, Ее надо выпрашивать на рецепшине, после двух или трёх дней проживания. С вылетом тоже проблема, рейс могут перенести на более ранний или более поздний срок, так что придётся болтаться на территории бесхозно или наоборот уехать раньше чем планировали. Мой совет- не стоит расходов этот отдых!!!
13:09 27.08.18
Здравствуйте. В свадебное путешествие, в такой закрытый семейный отель, довольно опрометчивое решение. Причём совсем не дешёвый, по местным меркам, особенно если дружить с "Пегасом"... "В закрытом пространстве отеля очень скучно" - вот уж с чем не поспорить, просто тоска, особенно если вы не пенсионер и не мамочка с ребёнком.
Убеждаюсь, что отдых в подобных отелях делает его только ещё дороже и менее интереснее, причём отель ограничивает вас в выборе и свободе действий. Повторно, точно не выберем, там свой контингент и довольно специфический... Интересных и полезных путешествий! )
23:34 09.09.18
На 100% поддерживаю про питание! Оно невкусное! Поражаюсь этому «сиропу» в многих отзывах..
11:20 11.09.18
Добрый день, Инесса! Благодарим Вас за выбор Dessole Resorts & Hotels и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания.
Мы,также, хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.
Мы очень огорчены тем, что качество обслуживания не удовлетворило Ваших требований, что отдых показался скучным, а питание недостаточно разнообразным. Позвольте отметить, что в нашем отеле работает команда профессиональных аниматоров, в течение всего дня проходят мероприятия для взрослых и детей, спортивные и развлекательные игры, всевозможные шоу, конкурсы, регулярно проводятся пенные и пляжные вечеринки. Мы получаем множество положительных отзывов о работе аниматоров ежедневно.
Так же хотим заметить, что в нашем ресторане представленны блюда нескольких стран вьетнамская кухня, русская и европейская. Ежедневно в нашем ресторане можно найти множество видов мяса и морепродуктов, приготовленных различными способами: жареных на гриле, тушеных, отварных. Несколько видов гарниров рис, бобовые, овощи и несколько видов паст. Представлен широкий выбор салатов и свежих овощей, разнообразные десерты и свежие сезонные тропические фрукты. Наши повара стараются менять меню каждый день, чтобы удовлетворить вкусы самых искушенных гостей. Возможно, Вы все же найдете что-то, что мы могли бы добавить в наше меню, чтобы порадовать дорогих гостей мы будем очень рады Вашим рекомендациям.
Мы также хотим проинформировать Вас о том, что питьевая вода пополняется ежедневно в минибаре, кулеры с питьевой водой есть в ресторане и баре. Бассейны и пляж работают до 19:00 так как в вечернее и ночное время отель не может гарантировать Вашу безопасность во время плавания.
Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства в связи с насекомыми в номере, мы приложим все усилия для устранения этой проблемы.
Цель группы отелей Dessole улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей!
С уважением, отдел по работе с гостями!
Добавить комментарий
Добавить комментарий