АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
309 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Smartline Skanes Serail (отель был переименован 01.12.21)
Отдыхала Семьей с детьми в августе 2018
13.08.18 - 22.08.18
- Не рекомендую отель
2.7
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

не рекомендую данный отель если вы "привередливый турист"

отдыхали в отеле с 13-22 августа с семьей и ребенком, 1,5 года. Хуже отеля я не встречала, я уже была в Тунисе, тоже в 4* - это небо и земля... С погодой нам не повезло, полностью солнечный день - без дождя за весь период отдыха был только 1, в остальные дни прохладное море, до 10 утра на пляже ветер и холодно загарать, дожди, ночью ливни и грозы.

Начну с заселения, приехали мы к ужину, нас встретил Амин (без него отель для русских был бы адом, по русски говорит только он и все проблемы решает он), направил нас на ужин, затем нас заселили в номер, на картинке совсем не такие номера... (вид с балкона прилагаю). В первую же ночь мы не смогли спать, музыка орет до 03 !! с басами, долбит так, что тряслась кровать (наверно это сделано для того, что бы русские не спали, а шли туда и тратили там деньги).Утром нас переселили, за угол от дискотеки (спасибо Амину) музыка была громкой, спать тоже не всегда удавалось, но хоть без басов, и телевизор был, в отличие от первого номера. Такой круг ада проходят практически все русские в первую ночь ( кто отдыхает втроем) некоторым везет (скорее всего нас туда заселяю на одну ночь, что бы говнономера не простаивали, номер всегда! в обороте -отелю выгодно).

Оба наших номера не соответствует 4*, сантехника так себе...унитаз при наполнении шумит, орда муравьев!!! около 100 штук было в первый день в новом номере, на следующий день мы нашли дырку в углу и залепили ее жевачкой=)) муравьев стало по 5-10 в день (еды в номере не было!), в ванной тараканы, маленькие, но противные. Полотенца дырявые, шампуни и мыло только при заселении, у нас были свои, но все же -4* обязаны класть. полотенца меняли редко, нам меняли 1 раз, было так, приходим мы с моря, а полотенец 0, отличный сервис, через 2 часа принесли 2, хотя нас трое. Оставляли чаевые, нам даже кровати не перестелили, так что это была разовая акция, ибо не заработали. Полы моют плохо, чемоданы у нас были под столом и всю грязь заметали под них, хотя они пустые и на колесиках... Белье поменяли один раз, за 2 дня до отъезда, видимо на нашем номере закончились простыни...на двухспальную кровать постелили две маленькие простынки,на односпальную кровать решили не заморачиваться и не менять белье, зато забрали простынку, которой укрываться.

Питание нормальное, голодными не ходили, повара на раздаче очень дружелюбные. По утрам вкусный омлет и блинчики, днем мороженное и пицца, не всегда хватало тарелок и стаканов (я брала стаканы прямо у бармена ибо для русских -хрен, а не стакан...тебя никто не понимает или делает вид) Столов было мало, грязно, остатки еды смахивают на пол, салфеток мало, приборы иногда приходилось просить (позже мы поняли, что можно все взять самим в серых стойках). Много столов "для своих" украшенных цветами, занимать их нельзя, даже если тебе некуда сесть...вип гостей же ждут...

Море было всегда с водорослями (возможно из-за погоды) их убирали только утром, много мусора у берега (бутылки, пакеты и пр). Лежаки и матрасы отдельная тема, хотите лежак с матрасом? На пляж в 7 утра его занимать, рекомендую не оставлять на долго без присмотра "забитый" вами лежак, говорят, что их отнимают, а полотенце кидают на песок (лично с нами такого не было).

к аквапарку нареканий нет, очередей а горки почти нет 1-2 человека

Аниматоры все веселые и улыбаются, но знаю в основном "привет, как дела", анимация не для русских детей... для иностранцев, вообще как-то не приспособлены в Тунисе к русским туристам, такими темпами мы будем выбирать Турцию, где нас ждут...

Рекомендую экскурсии:

1.Сахара,

2. Зоопарк (фото с животными по 10 динар, катание на верблюде 3 динара),

3.Сиди-Бу-Саид (сувениры) ,Тунис (супермаркет с низкими ценами) ,Карфаген,

4. Обзорная по Монастиру

Самостоятельно можно доехать до Монастира -600 милим автобус, до Сусса - 800 милим

Всего медиа - 10 Фотографий - 10 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.9 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
3.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • Спокойный
3.5 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
4.2 Сервисы для детей
  • 4.5 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.2 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.5 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • повара на раздаче
  • мороженое
  • аквапарк
  • Амин=)
  • уборка комнат
  • нехватка лежаков
  • очень громкое диско
  • муравьи и тараканы
Добавлено: 24.08.2018 21:41
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 805 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (387) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Наталья Карасева
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 21.04.2018
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 24
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 996