Отдыхали с семьей в отеле в августе 2018 года. Отель выбирали намного заранее (в январе) и учитывали рейтинг отеля по разным критериям. Но, когда приехали в отель (бронировали еще в январе) оказалось что.........нет свободных номеров. Сказать, что были немного в шоке, это ничего не сказать. При броировании сделали доплату за основной корпус, но, в итоге поднятого скандала, нам еле нашли место в корпусе Moonlight. И пока мы не связались с киевским офисом компании, переселять куда-либо нас не хотели. Спустя два часа разбирательства нам нашли номер в самом дальнем (7м) корпусе. Номер оказался старым, потрепаным, с приклееным скочем к стене сливным бачком, порваной постелью (наша семья состояла из трех номеров и остальные были такими же). Теперь про преимущества и недостатки. Среди преимуществ хочеться отметить шикарную и ухоженную терирорию отеля, прекрасный спа-центр, вполне сносную еду, большое количество шезлонгов и на пляже и у бассейна. Отдельно хочеться отметить и поблагодарить анимационную команду, они настоящие молодцы и профи в своем деле. Наша семья состояла из детей, родителей и бабушек, занятия и развлечения находились для всех . Отдельное спасибо за вечерние шоу, были 12 дней и программа не повторилась ни разу. Вообщем, всей анимационной команде огромное спасибо! Теперь про "ложку дегтя". Начнем с поселения, потом номера, постель, старые и порванные пляжные полотенца, после уборки номеров два раза заметили пропажу воды из мини-бара(на здоровье конечно, но как-то не приятно), однообразная еда. Последней каплей было то, что нам не дали ланч-пакета при выселении (у нас был выезд в 4.40 утра и нам сказали, что "наверное его кто-то сьел"), и двое детей 10 часов сидели голодные. Вообщем отдых прошел нормально, но если вы любите комфорт и внимание, то лучше выбирайте другой отель.