Ali Bey Sorgun

Украли кошелёк из номера, залезли в рюкзак и украли!!!!!! Возмутительно! Банковские карты, визитки, водительское удостоверение, деньги (150€,200$, 8000грн и коллекционные деньги из многих стран были в отдельном отсеке кошелька!) Не положила кошелёк в сейф, тк сколько мы не путешествовали, а путешествовали мы много, никогда небыло КРАЖ! Даже золото не воровали!!! Администрация сказала что если найдут, то вернут! ХАХА! Отель нам «навязала» турагент, рассказывая что он очень хорош для отдыха с детьми, что здесь хорошая детская кухня, отличный вай-фай, куча развлечений и тд.

Начну с самого начала...

Прилетели мы поздно вечером, ближе к ночи. В полночь нас начали регистрировать в отеле, потом ещё 35 минут мы ждали, пока за нами приедет шаттл. Нам сказали что ещё работает ресторан и есть поздний ужин... Из ужина мы нашли рис и рыбу.

Потом пока дошли, пока разобрали вещи было уже 2 часа ночи, а в 9.00 мы должны были быть на ресепшене чтоб встретиться с представителем туркомпании! Явится в 9.00 - это было практически в приказном тоне, а то у нас якобы будут проблемы с отлётом... Естественно в 9 никто не пошёл на встречу, тк отсыпались после перелёта. На следующий день, гуляя вечером (вышли из номера в 21.00, а вернулись в 22.00), мы обнаружили письмо под дверью с текстом о том, что так как мы не явились в 9.00 на встречу то нас в полном составе ждут в 19.00! И это того же дня!!!!!! То есть письмо задним числом!!!! ПРЕКРАСНО!

По кухне:

Рыба всегда только одна и пахнет не очень!

Детского меню как такового нет, пюре, молочная каша (три крупинки в молоке) и всё! Слышала, что люди жалуются на это... Ни йогуртов в баночках, ни бульона, ни блендера... Детские йогурты на следующий день нам посоветовали брать в детском клубе и о них будет отдельная история...

Детские стульчики почти все со сломанными столиками, постоянно слетают.

ВАЙ-ФАЙ!!!!: БОЛЬНАЯ ТЕМА! Такого кошмарного вай-фая мы давно не встречали! В номерах тупит так, что невозможно отправить фото или прочесть новости, постоянно слетает! На территории вообще ужас ужасный!!! В ресторане его в принципе НЕТ! Когда надо отвлечь ребёнка и покормить, то танцуй как хочешь, без мультика! Приходиться на телефоне включать 3G...

Развлечения: теннисные столы и ракетки убитые, как после бомбежки! Пенных вечеринок нет, лазерного шоу нет, фейерверков нет ??

На 4 день младший сын съел перед сном детские йогурты и через час уснул. Утром проснулся с рвотой, болях в животике, температурой и впоследствии с расстройством!!! Так продолжалось два дня, заказывали купить градусник (тк почему-то в отеле его нет), обещали утром привезти и забыли! На следующий день после младшего отравилась я и старший сын, сразу после обеда, буквально через пол часа я слегла с теми же симптомами!!! Но!!! Градусника всё так же небыло! Я позвонила опять на ресепшен (в 18.00), мне ответили что градусника нет, наверное по смене не передали заявку и забыли! Пообещали привезти и «О, Чудо», привезли! С градусником я заказала ТАБЛЕТКИ Биогая, привезли детские капли которые у нас были и так!!!!!!!!!! Позвонили, попросили 5 бутылочек воды 0,5 л. (Нас в номере 5 человек, а воды ставят две бутылочки по 0,5 + с отравлением надо было отпаивать детей)! Принесли ТРИ бутылочки!!!! Уборка в номере - это ужас! Полотенца не меняют, а если и меняют, то кладут 3 вместо 5! Мусор под столом не убирают, пыль клубками под тумбочками!