АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 25.07.17
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 2
Читательский охват: 887
Фото: 0
1 БЛАГОДАРНОСТЬ
Отдыхала Семьей с детьми в
августе 2018
14.08.18 - 20.08.18
- Рекомендую отель

4.3

4 размещение

5 сервис

4 питание

Проживание не подтверждено документами
Благодарность - не влияет на рейтинг
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Отдых в августе 2018

Отдыхала с детьми 12 и 17 лет. Это наш третий отель. До этого отдыхали 5 раз в Белеке в двух отелях, которые в этом году были дороговаты для меня. Интересно было сравнивать отели.

Заселение и проживание. Приехали рано утром в районе семи часов. Заполнили анкеты и нас обнадежили, сказав, чтобы подошли часов в 9. Подошли и в 9, и в 9.30 и потом каждые 15-20 минут подходили, пока в 11 нам не предложили за деньги заселение. Мы уже очень устали, поэтому я было согласилась, но запросили 120$. В Белеке нас заселяли без всяких денег, поэтому была ошарашена суммой. Постепенно цена снизилась до 20-30$, за номер с видом не на море и чтобы тихо было. Отдала 20. Как потом узнала, отдали деньги все, кто приехал с нами. И мы были последние. Конечно, 20$ не большие деньги, но было очень неприятно. За это снижаю оценку за размещение. Заселили в главном корпусе на 4-ом этаже. Номер 2429. Вид с балкона просто шикарный - горы, я их фотографировала каждый день и по несколько раз. Внизу находятся трансформаторные будки, шумят они не сильно, а при закрытой двери можно вообще, не обращать внимание на них. Но, думаю, те, кто жил в этой стороне на 1-2 этажах так не считают. Им было хорошо слышно. В какой-то день, видимо, произошла поломка - гудело так, будто за окном самолёт на взлёте. Дети перепугались спросонья (время было 5 ч 10 мин, утро), выскочили на балкон. В номере света не было, закрыли дверь, но кондёр не работал. Через 40 минут всё стихло.

Номер и уборка. Я бы не сказала, что номер старый, не особо-то мы его разглядывали. Поразил меня балкон своими размерами - ровно на ширину стула! В отелях Белека это были чуть-ли не полноценные комнаты. Здесь же, чтобы развесить купальники и полотенца, приходилось протискиваться, передвигать стулья и стол. Не очень-то удобно. Но вид на горы бесподобный! Ещё, считаю, что тесноват санузел. Опять же, сравнивая с Белеком, где с/у был в два раза больше. Уборка была нормальной, не придираюсь. По поводу белья точно не могу сказать сколько раз его меняли. Написано, что через два дня. У нас каждый день постели были заправлены так, что ощущение будто бельё из прачки. Полотенца, по-моему, меняли каждый день, хотя мы их на пол не бросали. Не понравились мне покрывала вафельные. Так как мы всё лето с кондёром спим, нам под утро было прохладно, но это покрывало очень плохо греет. Дочка под утро приходила ко мне, и мы под двумя покрывалами согревались ))) Кстати, в какой-то день нам положили покрывало со старой жвачкой темно-зелёного цвета. Неприятно. Ушла на пляж, покрывало положила так, чтобы жвачка сразу бросилась в глаза. Мне заменили его. А доллары я не оставляла. Не из жадности, просто не было мелких купюр. Но нам всегда убирали комнату до 12 и из покрывала выкладывали то гусика, то веер, то клубничку. Прикольно! Насекомых в номере не было. В какой-то день очень сильно пахло затхлостью и сыростью. Очень сильно. Да! Ещё очень мало полок в шкафу. В целом, номером довольны! И ещё, нам совсем не было слышно соседей. А они были! Это сравнение уже не в пользу Белека ))) Ещё хочется отметить плохое кондиционирование. В ресторане хотелось быстрее поесть и уйти, т.к. очень жарко, а на террасе ещё хуже! Это я про обеденное и вечернее время. На ресепшене тоже было не комфортно. А вот в номере нормально.

Пляж и море. Нам обещали песок на пляже, когда мы выбирали отель. Нет там песка! То, что там есть, это не песок! Заход в море мелкая галька, в море булыжники, размером с пару кулаков. По булыжникам ходить не больно, и они не скользкие. А вот заход в море, и особенно выход из него... да будь ты обладательницей самой модельной фигуры зайти и выйти из моря грациозно не получится! Я на четвёртый день купила тапки, и очень пожалела, что не сделала этого раньше. Дети обошлись без них, как и процентов 95 других отдыхающих. По сравнению с Белеком море прозрачное, даже когда оно волнуется после обеда. А утром, часов в 8, оно спокойное, тёплое, народа мало, плавай и наслаждайся! Цвет воды красивый. Пляж большой, лежаков много, всегда можно найти свободный, хотя и занимают с утра (а потом уходят). Уборка пляжа меня не впечатлила - сравниваю с Белеком. Там утром лежаки помытые, стоят под навесами в рядках, ни мусоринки, пляж трактором почистили. В данном отеле лежаки в рядок, но много посуды. То ли с вечера не убрали, то ли за ночь так много оставили. Мы всегда отдыхали в одном месте. До нас кто-то оставил ведерко и совочек, а на другом ряду то ли панама, то ли майка. Уезжая через 7 дней, обратила внимание, что все это так и осталось лежать. А ещё были пластиковые розовые тапки, они дня три лежали, потом мы уехали. По навесам я не поняла. То ли они слишком высоко, то ли они слишком маленькие, но лежаки всегда на солнце. Поверьте, я не придумываю. Об этом говорили и женщины, с которыми мы соседствовали несколько дней. На пляже два пирса, на одном из них лежаки. Но зонтов нет!!! Как же так?! В Белеке 2 яруса, и на каждом лежаки с зонтами. Может тоже стоит установить? А ещё, очень не хватает часов на пляже.

Питание. Завтракали на террасе, обедали-ужинали в помещении (в надежде на кондёр). Питание я бы сказала стандартное - куча йогуртов, омлеты, сосиски, кашки, нарезки, овощи, мясо, очень вкусные арбузы, в отличие от других отелей, фрукты все были спелыми, хорошими. За питание снизила оценку потому, что 2 дня попадались откровенно прокисшие овощи - то ли баклажаны, то ли грибы в соте. Ни разу не было булгура. Может его не часто готовят? Но голодным в ресторане не останетесь. Даже пельмени были ))) Вот супы не очень. В Белеке разнообразнее и вкуснее. Разочаровало меня мороженное. Его дают в пляжном баре. Я ждала развесного, в разных лоточках, с разными вкусами. Но было только шоколадное и клубничное в глазури на палочке в обертке. Детвора его брали каждый день, мне оно не понравилось, увы.

Про остальное. Каждый день йога, с удовольствием слушала музыку ))) ходили на аквааэробику понравилось ))) сын в волейбол играл с удовольствием. Аниматоры работают постоянно, но мы не участвовали. Вечернее шоу не смотрели, ничего не могу сказать.

Отдельно хочется сказать про отельного гида от Пегаса. У нас был Муслим. Мы шли внутренне сопротивляясь - опять будут впаривать экскурсии ((( Рекомендую! Встреча прошла на одном дыхании, даже не поверила что час прошёл. Муслим так хорошо говорил, так много шутил, мы так много смеялись и никто его не перебивал и не разговаривал друг с другом. Муслим полностью владел нашим вниманием. И мы даже стали подумывать об одном туре. Но, будьте готовы и к другому. Когда мы после обеда пришли к нему за ваучером, он сразу стал напирать на нас почему мы ничего не выбрали, говорил правильные вещи про эмоции и впечатления потом, через год. И я чуть было не дрогнула, но была произнесена фраза: «осталось всего ... мест, потом пожалеете, что не купили». Теперь я точно знала, что у него я ничего не куплю, не люблю когда на меня давят. И к другим девочкам расхотелось идти.

Отдыхающие в отеле в основном русскоговорящие, но украинцев гораздо больше, а вот услышать иностранную речь редко можно было.

Предложение к руководству отеля: разделите, пожалуйста, пляж на зоны для курящих и не курящих. В Белеке так и сделали. Сейчас было очень неприятно когда я лежу и загораю, а рядом курят, а на соседних лежаках детишки чуть ли не груднички (а родители молчат!!!) Пусть одна часть лежаков для курящих, а через дорожку для не курящих.

В целом отель понравился - большой, чистый, много зелени. И если в будущем в Белеке опять будут неподъёмные цены, я сюда приеду ещё раз! Написать могу ещё много ))) Будут вопросы, задавайте )))

Плюсы отеля
много зелени большая территория wi-fi на всей территории хороший море и горы при большой заполняемости не так много народа бассейне и на море
Минусы отеля
мзда за заселение слабые кондиционеры в ресторане и на ресепшене (или же их просто не включали) курящие отдыхающие
Добавлено 23.08.18 22:19 (7 554 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

17:37 24.08.18

Уважаемая Наталья!
Благодарим Вас за выбор отеля PGS Kiri Resort, работающего под управлением группы Swandor Hotels&Resorts, и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.
Во время Вашего прибывания в отеле произошло экстренное отключение электроэнергии во всем поселке Кириш. И для комфорного отдыха и пребывания наших дорогих гостей в отеле пришлось перейти на автономное обеспечение электроэнергией и включить генераторы. Приносим наши искренние извинения за доставленные неудобства!
Благодарим за положительную оценку нашего отеля.
Ваш отзыв это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей!
Всегда рады Вам в отелях Swandor Hotels & Resorts!
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями

07:24 25.08.18

Добрый день. В каком отеле были в сиде? Хотим на песчаный пляж

15:26 25.08.18

Добрый день! Мы были в двух отелях Белека, там песок и пляж и дно. Знакомые ездят в Сиде, говорят там дно каменистое.

22:31 25.08.18

Здравствуйте. Скажите как дела обстоят с анимацией и есть ли возле отеля куда сходить? Спасибо.

20:53 28.08.18

На вечернюю анимацию ходили только один раз. Не хочется критиковать - не люблю, но в Белекских отелях была гораздо мощнее, даже если это были аниматоры отеля, а не приезжие. Но, посмотреть можно, всё зависит от вашего настроения ))) мы больше времени на пирсе проводили. Там и прохладней и море, и звезды. Курят вот только, везде, кажется, курят. Променад около отеля не большой - вдоль магазинчиков, где ассортимент повторяется. Читала, что люди на автобусе в Кириш ездят. Но там тоже магазины, хотя и парк есть (это мы по дороге в аэропорт рассмотрели)

20:34 01.09.18

В каких отелях отдыхали в Белеке?

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация