Отель, разумеется, не 5 звезд. Кстати, о звездах: нет никакого опознавательного знака ни на вывеске отеля, ни на банерах-указателях. Есть "звезды" на стойке регистрации, но они воспринимаются, как элемент декора. Ну не могут быть платными полотенца, сейфы, игры - автоматы для детей, отсутствие возможности расплатиться за услуги картой и т.д. в отеле с заявленными звездами. И с шампуньками-гельками что-то непонятное. В 3 корпусе, куда заселили изначально, их не было вообще, а в 1-м корпусе были только при заезде, больше ничего не меняли и не добавляли.Да и Бог с ними, со звездами. Главное, что лично меня волнует при выборе отеля: ЧИСТОТА, профессиональный доброжелательный персонал, качественное питание. Все это есть в Hane sun. Тут уже много писали о Камиле, менеджере по связям с гостями, подтверждаю: она профессионал, при этом очень доброжелательна и отзывчива. Доходчиво все объяснит и поможет в преодолении каких-либо сложностей. Перед отъездом на отдых видела негативные отзывы об Анне, представителе Анекса. Не соглашусь. Вполне адекватный человек. Да, "втюхивает" экскурсии, но это ее работа. Кстати, об экскурсиях от Анекса от отдыхающих слышала только хорошие отзывы, в отличие от экскурсий, приобретенных за пределами отелями. Я НИКУДА НЕ ЕЗДИЛА, И МНЕ НИКТО НИЧЕГО НЕ НАВЯЗЫВАЛ.Научитесь сразу четко обозначать свои намерения, и никто вас трогать не будет. А то сначала в нашей русской манере начинают говорить: мы подумаем", "мы посоветуемся" и т.д., а потом удивляются, когда к ним обращаются с вопросами. В общем, у меня только положительные эмоции. Небольшая территория для меня была плюсом. Ребенок был всегда под присмотром))) Территория чистенькая, мебель нормальная, а не пластиковые убогие столики, всегда есть лежаки около бассейна. Политика администрации правильная: в лифтах развешаны объявления о запрете резервирования лежаков. К сожалению, не все гости следуют этому правилу. Отель расположен близко к трассе, но вал и деревья делают этот факт практически незаметным. Удивительно, но я бывала в отелях с серьезным потенциалом: красивые помпезные здания, шикарная территория, выход к морю из отеля. Но находилась там, испытывая брезгливость. А вот этот отель небольшой, уютный, чистый, с хорошо подобранным персоналом, вызвал только положительные эмоции. Шатл до моря ходит регулярно, прогулка тоже не затруднительна. Пляж ЧИСТЫЙ, с достаточным количеством лежаков. Короче, несмотря на какие-то недочеты, с удовольствием вернулась бы этот отель.