Отдыхали в отеле в августе с семьей (2-е взрослых + 1 ребенок 4,5 года) по программе ВСЕ ВКЛЮЧЕНО (по факту оказалось "все ИСКЛЮЧЕНО"). До этого отдыхали только в Болгарии в отелях не выше 3*, поэтому оцениваю объективно.

ЗАСЕЛЕНИЕ. На ресепшене встретила дама, изначально негативно настроенная к гостям. Поскольку приехали довольно рано (около 9:00), то хотели заселиться пораньше. У них предусмотрена такая услуга за доп. плату. Однако, номер предварительно посмотреть не разрешают, если только не перейти на повышенные тона и не доказать свою правоту. А номер предварительно стоит увидеть, потому что в номерах все держится "на соплях", может не работать и из окна открываться "прекрасный вид" на глухую стену либо на склад ненужных вещей перед все той же глухой стеной. В общем, с горем пополам, но нам удалось выбрать номер 1 из двух.

ПИТАНИЕ. Кушают люди в ужасной столовке с громким названием РЕСТОРАН. И в этой самой столовке на второй день вам уже нечего выбрать покушать, потому что все приготовлено ОТВРАТИТЕЛЬНО. Просто перевод продуктов. Никогда даже не думала, что продукты можно так испортить. Ежедневно картошка фри, макароны, залитые расплавленным маргарином, иногда был съедобный рис. Постоянно какие-то странные тушеные острые овощи, салаты были похожи на какую-то бесформенную жижу, я так и не рискнула их попробовать. Супы напоминали кашу, залитую бульоном, пюре порошковое (которому муж безумно радовался, потому что было съедобным). Мясные блюда - отдельная песня. Постоянно тушеное, вареное и обязательно залито каким-нибудь либо приторно-сладким соусом, либо просто соленым. Однажды был праздник и дали жареные крылышки куриные, но они были настолько пережарены, что есть там было нечего. И еще почему-то мясные блюда вы не в праве брать самостоятельно, а вы должны их просить, что не очень комфортно. Да и мяса нормального не было. Фрукты выносить нельзя, но если очень хочется, то можно ухитриться. Мы клали ребенку в маленький рюкзак и вешали ему за плечи - вопросов не было, но если что-то было замечено в руках, пусть даже у ребенка - было изъято. Качество мытья фруктов оставляло желать лучшего. Но после того, как мы все промучились с больными животами, я демонстративно выносила фрукты для повторного мытья. Цербер на входе (администратор ресторана) был недоволен, но делать ему было нечего. Из фруктов были сливы, которые просто постоянно лежали в лотках, кислые яблоки, виноград и персики, которые еще нужно было умудриться урвать. Во время приема пищи, если вы кушаете в основном зале, а не на летней террасе, мимо вас ездит тележка с ОТХОДАМИ. Официанты в синих перчатках забирают ваши тарелки и тут же при вас сгребают остатки пищи в ведра с отходами. Это было выше моих сил, поэтому мы старались кушать на летней террасе, там эта тележка не ездила, но летали чайки и, если вы отвернулись, воровали еду прямо у вас из тарелок. Про то, что они ходят по столам и никто их не протирает говорить не буду.

УБОРКА. Ежедневная уборка включала вынос мусора и все. За две недели пребывания полотенца сменили лишь однажды, и то выдали драное и прожженное. Смена постельного белья - тоже проблема. Ребенок заболел, рвало всю ночь, все белье было грязным. Ночью на ресепшене попросила сменить белье, но эта задача оказалась нерешаемой, было предложено спать на голом матрасе!!!!На второй неделе отпуска на ковровом покрытии было столько песка, что босиком ходить было просто противно, но уборка пола не предусмотрена.

РАЗВЛЕЧЕНИЯ. Отсутствуют как класс.

На территории отеля есть еще ресторан Барбекю. Там должны давать мороженое, сладости, чай и кофе с 16:00 до 17:30. Мороженое представляет собой замороженную воду и немного мороженого, которое опять же накладывает вам парнишка в формочку размером с наперсток, сладости - одинокая коробка с маргариновым печеньем.

БАР В ЛОББИ. Напитки выставлены на подоконнике, разнообразия никакого. Напитки из бара в столовку носить нельзя, то есть напитками нужно заряжаться в баре, а потом идти на ужин, если вдруг кто любит выпить что-то покрепче пива. Еще в баре есть лед и соломинки для напитков, но они надежно спрятаны, и, если вы не поинтересуетесь их наличием, то будете пить свой напиток безо льда и просто из пластикового стаканчика. Никаким горячим шоколадом для детей даже не пахнет. А если вы решите вечером выпить в баре чай или кофе, то вам за них придется заплатить (и это по системе ВСЕ ВКЛЮЧЕНО).

В общем и целом отель оставил отвратительные впечатления, к концу очень хотелось домой, персонал грубый и недружелюбный. Перед поездкой читали отзывы и не придали большого значения отрицательным. а теперь задаемся вопросом, КТО же мог оставить положительные отзывы. Уважаемые туристы, если вы собираетесь ехать в Солнечный берег, то обязательно поезжайте , но ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ отель Азурро. Для нас это были "каникулы строгого режима", только за приличные деньги. Этот отель не заслуживает ни одной звезды и по праву может называться только хостелом или ночлежкой.

Ну а море было прекрасным, теплым и чистым. Близость пляжа - единственный плюс отеля Азурро.