за последние 30 дней
Отдыхали в этом отеле в июле с подругой и двумя детьми...
Отдыхали в этом отеле в июле с подругой и двумя детьми .
Приехали в отель мы вечером ,сразу дали номер ,так как дети были уставшие сразу увалились спать .Номер у нас был большой семейный в основном корпусе,поутру заметили что полотенец и мыльных пренадлежностей не на 4 человека ,а на 2 ,сразу пошли на ресепшн разбираться в чем дело и в итоге через час нам всё принесли .Сама территория отеля не большая ,большую часть занимает конечно бассейн,есть больший снек бар там днём можно перекусить и как раз рядом детская площадка .На баре алкоголь местный .
Большенство времени мы проводили у бассейна ,там веселее и детям нравилось больше .
Пляж грязный ,вокруг окурки ,лежаков не всегда хватало ,своего туалета нет только общественный .
Питание на твёрдую 4 ,голодным там никогда не останешься но не хватает детского меню ,с этим есть проблемы .С анимацией мы сдружились ,ребята нам понравились и всегда уделяли внимание ,хочется отметить мини клуб и шефа Алу ,они отлично работают с детьми .
Большой минус отеля это платный вай-фай и сейф ,первый раз такое встречаю в отеля 5 звёзд .
Уборка в отеле ужасная ,всегда нужно было спускаться на ресепшн и просить с этим нам помогала девочка guest relation .Но когда мы окончательно всех достали на ресепшн подключился отвратительный менеджер Оуз и сразу начал орать на guest relation и на нас ! Я не понимаю как он может работать с людьми ,по моему его работа это просто бегать и кричать ,он нечего не решает ,а просто делает вид что работает .Когда он видел нас каждый день то бежал на встречу и кричал что-то на не понятном языке ,это по моему вообще не адекватно для персонала отеля .Этот человек испортил полностью впечатление об отеле .Сейчас мы жалеем что не сняли этот ужас на видео .
Минусов в отеле достаточно ,но самой больший минус это мерзкий менеджер Оуз!
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим Вас за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха!
Комментарии, которые вы сделали, очень ценны для нас, что приводит нас к нашей работе по улучшению качества обслуживания. Мы очень рады услышать, что вы довольны услугами нашего отеля. Мы учтем Все Ваши пожелания и будем стараться улучшить качество обслуживания.
Мы будем рады снова увидеть вас в ваших будущих планах отдыха в нашем отеле.
Вы действительно хотите удалить комментарий?