за последние 30 дней
Персонал отеля просто ужас
Прилетели поздно вечером, за номер доплачивали в России -room-family suite. Нам дали ключи и проводили в номер 5 корпуса, номер оказался двухместный стандарт, а нас трое взрослых и ребёнок. По пути в номер, катали молодой человек на просьбу взять наши чемоданы, по-русски послал нас матом далеко и надолго. Вернулись на ресепш с вопросом, что это вообще за номер, менеджер отеля так громко наорал на нас, после чего и мы на него с возмущением дайте нам нормальный номер. Ок, дали! Пришли туда, там с потолка течёт вода, а в душевой кабине и на полу в ванной вообще потоп. Три дня бились чтобы нам починили сантехнику, так ни кто и не пришёл. И ни разу не убрались и не меняли полотенца. На четвёртый день нас переселили в главный корпус. Вот только в нем пожалуй нормально убираются и меняют полотенца. Вообщем сервис отеля просто отвоатительный. Бассейны ужасно грязные, волосы, песок. Люди в них купаются день и ночь, всем все равно, такого отеля мы ещё не встречали. Территория красивая, большая, но не слишком ухоженная. Море красивое, пляж отвратительный, маленький, в море огромные глыбы, можно разбить себе что угодно. Мы ходили купаться левее от пляжа, на дикий пляж, там хороший заход, песочек. В ресторане меню достаточно разнообразное, всегда что то новенькое. Единственный минус, все время не хватает приборов, персонал не успевает прибрать на столах. Лучше приходить кушать через час от начала, тогда обстановка более располагает и всего хватает.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Спасибо, что нашли время и оставили ваш отзыв.
Полотенца меняют на 4 й день. И писать, что убирают плохо, потому что за 3 дня не поменяли полотенца - не правильно.
Ваши замечания будут переданы руководству.
С уважением
отдел по работе с гостями
Вы действительно хотите удалить комментарий?