АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Серебряный статус
4164 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Maritim Costa Verde Beach Resort (отель был переименован 01.01.23)
Отдыхала С семьей в августе 2018
11.08.18 - 21.08.18
- Не рекомендую отель
2.7
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Хотели чудесного отдыха- получили проблему!

Отдыхали в отели с мужем с 11.08.18г по 21.08.18г.. На первый взгляд отель понравился,большой, много бассейнов и конечно океан. Первые дни мы наслаждались океаном, по прошествии нескольких дней все кто с нами заехал в отель начали жаловаться на укусы. Русскоязычного персонала нет в отеле-пришлось объяснятся, через интернет переводчик(так как весь персонал говорит на испанском). На что персонал нам ответил -что это москиты,на время мы смерились и даже на ночь я включала фумигатор,но утром просыпалась вся покусанная. Пообщавшись между собой-мы пришли к выводу ,что кусают нас клопы. Вообщем до конца путевки мы все были покусаны-это просто жуть!Такое отношение к отдыхающим и не принятия мер к обработки- не делает чести менеджерам отеля.

В целом могу написать,бассейн основной после ремонта открыли. Еда в ресторане общем разнообразная,можно и мясо найти и рыбу. Анимация в целом хорошая,и водное шоу,и фокусник был,и танцы и постановочные сценки. Экскурсию брали в город Гибару (не туристическая Куба),у представителя Пегаса(Наиль), видели его один раз ,когда впаривал экскурсию, далее он нам сказал что -если что,звоните.По экскурсии - нам понравилось,экскурсия 2-х дневная, с ночевкой в Гибаре(хороший отель сети Ибиростар),вечером в баре слушали Кубинскую музыку. Отдельное спасибо экскурсаводу Фернанду

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
3.7 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.0 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
4.0 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
3.3 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
3.5 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • океан
  • клопы. игнорирование персонала на просьбы обработать номер
Добавлено: 23.08.2018 10:32
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 314 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (27) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (15)
Елена
Россия
Ростов-на-Дону
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 10.03.2015
  • Страны, города: 8 / 11
  • Отзывов: 15
  • Комментариев: 12
  • Читательский охват: 16 610
  • Фото: 19
0 Благодарностей