Серебряный статус
Отзыв об отеле Maritim Costa Verde Beach Resort (отель был переименован 01.01.23)
Отдыхала С семьей в
августе 2018
- Не рекомендую отель
11.08.18 - 21.08.18
2.7
2 размещение
2 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Хотели чудесного отдыха- получили проблему!
Отдыхали в отели с мужем с 11.08.18г по 21.08.18г.. На первый взгляд отель понравился,большой, много бассейнов и конечно океан. Первые дни мы наслаждались океаном, по прошествии нескольких дней все кто с нами заехал в отель начали жаловаться на укусы. Русскоязычного персонала нет в отеле-пришлось объяснятся, через интернет переводчик(так как весь персонал говорит на испанском). На что персонал нам ответил -что это москиты,на время мы смерились и даже на ночь я включала фумигатор,но утром просыпалась вся покусанная. Пообщавшись между собой-мы пришли к выводу ,что кусают нас клопы. Вообщем до конца путевки мы все были покусаны-это просто жуть!Такое отношение к отдыхающим и не принятия мер к обработки- не делает чести менеджерам отеля.
В целом могу написать,бассейн основной после ремонта открыли. Еда в ресторане общем разнообразная,можно и мясо найти и рыбу. Анимация в целом хорошая,и водное шоу,и фокусник был,и танцы и постановочные сценки. Экскурсию брали в город Гибару (не туристическая Куба),у представителя Пегаса(Наиль), видели его один раз ,когда впаривал экскурсию, далее он нам сказал что -если что,звоните.По экскурсии - нам понравилось,экскурсия 2-х дневная, с ночевкой в Гибаре(хороший отель сети Ибиростар),вечером в баре слушали Кубинскую музыку. Отдельное спасибо экскурсаводу Фернанду
Елена оценила сервисы
3.0 Качество сервисов и обслуживания
3.7 Подходит для отдыха
4.0 Пляж
4.0 Сервисы для детей
3.3 Удобство расположения
3.3 Номера
3.5 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
океан
Минусы отеля
клопы. игнорирование персонала на просьбы обработать номер
Добавлено
23.08.18
10:32
(1 314 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий