за последние 30 дней
Всё познаётся в сравнении.
Отдыхали в отеле 2 недели в августе 2018 года.Отзыв написан не с целью ругать отель или отзывать путешественников!Наоборот, надеюсь,что наш отзыв будет услышан администрацией отеля и людям станет комфортней. Мы путешественники со стажем,были в разных странах,поэтому нам есть с чем сравнивать.
У нас было ранее бронирование номера superior sea view. Сразу отмечу,что фотографии,планы номеров различной категории, представленные на сайте отеля и сайтах бронирования, не соответствуют действительности : так, мы жили в маленьком номере, с маленьким балконом,который имеет планировку standart sea view,только метраж чуточку больше. Не было,как завялено,большой навесной лампы,больших шкафов,красивых светильников,софы - говорю не голословно - менеджер ресепшна Agapi , большое ей спасибо, показала нам различные номера;объяснила различие тем,что архитектура супериоров разная - но,простите,не настолько! цена то одна! половина розеток не работают.. Возможно,планировка учитывается тем,что он угловой, но вдвойне обидно от того,что в Москве мы оставляли в тур фирме пожелание поселить нас в конкретный корпус,а бронировали в феврале,и в итоге оказались в достаточно шумном угловом номере - греческий ресторан в нескольких метрах до 11 пел каждый день. Ванная в номере не отделена ничем от комнаты,порожек,разделяющий ванну и туалет составляет порядка 1-2 см,вода выливается - скользко. Раковина маленькая, вся вода выливается на столешницу и в итоге на пол.Неудобно.Постельное белье с пятнами,полотенца также. Подушки неудобные,сделаны из дешевого наполнителя,который собирается в большие комки под наволочкой. Сон не комфортный. Слабая звукоизоляция. Хотели отдохнуть в тишине и комфорте - не вышло. Отелю в 5 звезд такое простить трудно.
Про еду. Приятно удивило питание - брали FB Plus (местные вина,чай,кофе,газ.напитки включены). На завтрак радовала каша (не видели до этого ни в одном европейском отеле!).Тематические вечера радуют большим выбором вкусных и интересных блюд - от мидий и креветок до утки по-пекински и сливочного поросёнка. Рассадка гостей индивидуальная,из-за чего очередь в ресторан может прилично вытянуться - неприятно. Может, большее количество столов улучшит ситуацию? Афроамериканцы,в основном, любят сидеть на ужине действительно очень долго - остальные люди вынуждены стоять за периметром.Обращает на себя внимание учтивое отношение к иностранцам,но не к русским. Много раз ставили грязные приборы! Битая посуда - чашки,миски. Еще приходится ждать официантов для заказа напитков - как-то сидели час и никто не подошёл,не было даже возможности подозвать. Видно,как они забегались и уже не видят людей. Примечательно,что нам 1 раз за весь отдых предложили сесть на веранде(outside),в остальное время только по углам внутри. А иностранцам (афроамериканцам,немцам,англичанам) welcome outside.
Нам был предоставлен комплиментарный ужин в греческом ресторане (при all ininclusive и FB тебе дают возможность посетить греческий,итальянский ресторан бесплатно или посетить мексикано-американский и ресторан на берегу за доплату 10 евро),НО мы были поставлены перед фактом,что в такой-то день в такое-то время мы идем на комплиментарный ужин,даже не спрашивая,удобно нам это или нет.Посадили вообще в какое-то странное некрасивое место,мы хотели пересесть - сказали,мол,на двоих это один стол. Мы ездили не парой,но неужели молодых людей тоже бы так посадили?! Очень скудный выбор блюд! позиций 4 на закуски и 4 на горячее. Ресторан a la carte явно не соответствует своей категории,все грустно.Ушли,ничего не заказав,несмотря на то,что он бесплатный.Неприятно.Стоит отметить,что на ресепшн узнали,что мы ушли и предоставили нам ужин (может быть,мы были первыми,кто развернулся и ушел?) в итальянском ресторане.Также менеджер Agapi - очень благодарны.Этот ужин действительно был как надо, очень вкусно, красиво и действительно достойно. Даже купили в ресторане бутылку вина,настолько нам понравилось.
Касаемо природы - восторг. На территории растут оливковые деревья, сосны,розы, флоксы, неизвестные, но очень красивые и вкусно-пахнущие цветы)) Море прозрачное,НО : вход в море очень болезненный! без тапок больно,почему не расчистить дно на пару метров? мешают огромные камни,губки,водоросли - некомфортно..есть другой спуск,по лестнице,но и там под ногами длиннющие водоросли. На протяжении всего отдыха кусал планктон - остались шрамики на животе и груди((( Странный запах затхлости на пляже у душа недалеко от стойки спасателя,даже подумали,что идет слив отходов..надеемся,это не так. Рядом есть пирс с лодками, каное - очень интересно,советуем(10-15 евро), и катер,который оставляет массу нелопающихся пузырей на глади воды!!! Приходится разгребать руками..но если убрать внешние факторы,то вода очень красивая,есть рыбки. Произошел неприятный инцидент с полотенцами на лежаках! Как и все на пляже, мы оставляем на время обеда полотенца и возвращаемся,лежаков достаточно.Но мы их закрепляем прищепками,чтобы не улетели. Неделю спокойно жили,как вдруг пришли - на наших местах лежат другие люди. Рядом отдыхающая немка подсказала нам,кто унес полотенца - пошли разбираться. Оказалось,что у бассейна(!) есть правила,что спустя 30 мин (одно купание в море дольше,чем 30 минут!),они имеют право забирать полотенца.А то,что человек отошёл,неважно.Хорошо,что не было личных вещей - ограничились прищепками,хотя и их мы отвоевали обратно (смешно,но,согласитесь,это неприятно), сам подход оставляет вопросы.Такое чувство,что контролировали только нас,потому как по тем же правилам в бассейнах нельзя пользоваться плавательными средствами, пить алкоголь и так далее - те же афроамериканцы и немцы оставались безнаказанными)) хотелось даже ради интереса также сделать и засечь время,чтобы проследить насколько быстро мы были бы застигнуты врасплох)) Свежие полученные полотенца для лежаков были с пятнами. Отмечу, очень удобные лежаки с мягкой подложкой - комфортно.
На территории отеля заявлен ботанический сад. Честно говоря,на сад похоже мало - там проложено 3-4 коротких дорожек с кустиками,за ними - метры сухой,выжженной травы - обидно,что этот участок не обработан,выглядит неприглядно - можно ведь было вырастить действительно хороший зеленый сад с деревьями,цветами.
Отличное лобби! Прохладно,конечно,кондиционеры повсюду и опять-таки неработающие розетки,но было душевно)
Виды красивые,истинно греческие. На территории есть часовня,очень необычно.
Исследовав остров Корфу,можно заключить,что Марбелла действительно люксовый отель,так как масса отелей апартаментного типа, не самого лучшего вида, дорога на пляж только по наземному переходу. После того,как посмотришь на окрестные домишки,понимаешь,что ты находишься в отличном отеле) так что,всё познается в сравнении. Согласитесь,что большинство недовольств в мелочах - так почему бы не исправить их,чтобы всем людям было по-настоящему комфортно? Для тех,кто отдыхал в других 5* отелях в Греции, на тех же условиях бронирования, разница будет заметна и не в пользу данного отеля.
Отдохнули мы прекрасно, но иногда сталкивались с неудобствами,с которыми,мы верим, Марбелла может справиться.
Всем хорошего настроения и отличных путешествий!
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?