Собираясь на отдых долго искали отзывы об отеле, но поскольку он абсолютно новый русскоязычных отзывов не нашли. Рискнули и не пожалели. Очень переживали, что нас не поймут, потому что с иностранными языками у нас не очень, но, как выяснилось, у вьетнамцев с ними тоже проблематично, поэтому наличие русскоговорящей девочки Ани было большим подарком судьбы, она помогала решить нам все наши проблемы и вообще отвечала на все наши вопросы. Правда её рабочий день с 8.00 до 17.00, но если у вас что-то случится, другие сотрудники могут позвонить ей и ваша проблема тоже будет решена.

Наш номер был Senior deluxe city view with balcony, непременно хотели номер с балконом по описаниям нравился номер Premium sea view room, но турагент сказал, что в нём балкона нет. На самом деле он есть, такой же как и в нашем номере, но в нём ещё был и вид на море, так что мы зря не рискнули. А вообще застройка Вьетнама такая, что с видом из окна напряжёнка, в Нагаре с этим всё обстоит неплохо, потому что он высокий и вид на море пока не перекрыт на верхних этажах, хоть и вторая линия. В номере есть сейф, есть мини холодильничек (у нас был без наполнения), чайник. Ежедневно в номер приносили на человека: бутылочка воды 0,350 л (в чайник, нам потом сказали, можно наливать воду из под крана), пакетик кофе 3в1, пакетик зелёного чая и два пакетика сахара, расчёска, зубная щётка с пастой, ватные палочки. Гель для душа, шампунь, кондиционер и гель для тела доставляются по мере использования, но кук-то туговато.... Если стоит 3 кондиционера для волос, то гель для душа уже не поставят, мы один раз сделали замечание, нам всё пополнили, а потом всё тоже самое. Но поскольку оно в принципе не лучшего качества, то лучше взять своё или купить. По поводу плохой уборки санузла тоже один раз предъявили на ресепшен фотографии, проблему тут-же устранили. Больше мы жаловаться не стали, слышали что во Вьетнаме это норма, махнули рукой, а может привыкли. Но имейте ввиду, если вам не лень, то жаловаться можно и будет всё ОК, потому что за престиж отеля очень переживают. Кондиционер в номере работает чудесно, есть центральный, который охлаждает комнату в ваше отсутствие и есть управление в самой комнате, где можно изменить температуру и интенсивность. Мебель вся новая, бельё белоснежное. Мы даже пользовались услугами прачечной, на белые вещи пролили кофе на экскурсии и сок от салата "морковь по-корейски". Всё принесли отстиранное на плечиках, услуга не очень дешёвая, но и вполне доступная. Бассейн на крыше хороший, но закрывается в восемь часов,несмотря на то что заявлено до 22.00 на мой взгляд рановато.... Там же есть тренажёрный зал, сауна и хамам раздельные у мужчин и женщин. Создалось такое впечатления, что в сауне я была первым посетителем, сотрудник отеля включил мне сауну и принёс ушат с ароматизированной водичкой и ковшиком, чтобы поливать камни на печке, было очень приятно расслабиться и увлажнить паром кожу, иссушенную на солнце! Полотенца в бассейн выдаются там-же, пляжные полотенца выдаются на ресепшене до 17.00 под запись и их в тот же день нужно сдать, правда мы несколько раз забывали это сделать, никаких штрафных санкций к нам не применялось, но слышали, что в других отелях это практикуют. Собственных лежаков на пляже у отеля пока нет, но вроде обещали в будущем данную проблему решить. Теперь столовая! Она находится на втором этаже, там всё так-же по высшему разряду Мы брали только завтраки, они проходят с 6.00 до 9.30 и при большом наплыве людей ( с 7.00 до 8.00) сотрудники не всегда успевают убрать со столов, да и самих свободных столов может не быть. Еда, конечно практически одна и та же каждый день, только горячее меняется в ассортименте по дням, но голодными вы вряд ли останетесь, всегда можно что-нибудь выбрать. В отеле очень хороший отельный гид Дарья, всегда отвечала подробно на наши вопросы, правда мы от Анекса брали только обзорную экскурсию по городу, остальные экскурсии брали на улице: в Далат ездили с [удалено модератором] , он там на 2$ дешевле, чем в кассе острова, потом ещё решили взять тур в Янг-бей и его купили в Мир-тур. В качестве депозита при заселении у вас заберут паспорта и отдадут вам их только при выезде, поэтому на всякий случай нужно иметь копии своих паспортов, нам их сделали прямо в отеле, но они нам не пригодились. При выезде из отеля вы сможете взвесить свой багаж на ресепшене и даже скотч для упаковки вам тоже там предложат. Отель расположен в самом центре Европейского квартала, что очень удобно, все рестораны и магазины находятся в пешей доступности. Ну и остановки автобусов, если вам захочется путешествовать самостоятельно, тоже совсем близко. Наверняка другие отели тоже удобно расположены, но мне казалось, что наш самый удобный! Очень благодарны всем сотрудникам отеля за внимание и доброжелательность. С удовольствием ещё вернёмся в этот отель и будем рекомендовать его нашим друзьям и знакомым!