Grand Rotana Resort & Spa 5*

Отдыхала в этом отеле с 01.08.2018 года по 11.08.2018 года, по приезду сразу решила написать все нюансы и неприятности произошедшие со мной и с моей семьей в этом отеле: во первых, Отель красивый , но не ухоженный, территория отеля очень грязная, по дороге в ресторан всегда лежал вонючий мусор, который еле убрали к концу отпуска и то не чисто, практически везде лежали бычки от сигарет, уборка в номере ужасная. Горка для детей была только одна и то в ужасном состояний. Безопасность в отеле нулевая. Будьте осторожны с детьми. Большой дяденька обидел нашего маленького племянника, в буквальном смысле чуть не утопил, мы конечно же пожаловались , но Увы на ресепшене ответили , что ничем не могут помочь, оказывется нужно иметь видео произошедшего для доказательства. Так что , этот отель не безопасен.

Во вторых, сервис и обслуживание в отеле практически нет, такое чувство было , что я отдыхаю бесплатно , весь персонал очень злой и нервный. Особенно хочу отметить официантов в главном ресторане отеля , которые вели себя очень ужасно(не все конечно). Насчет, Интернета хочу отметить , аудио фото и видео не отправляются, соц.сети практически не открываются , об Интернете в этом отеле можете забыть. Вызвать minicar практически невозможно, первые два дня приезжали, потом уже находили сто причин для отказа.

в-третьих, питание меня шокировало, кроме риса и курицы, чечевичного супа ничего практически есть невозможно было, на завтрак ели яичницу и хлеб с маслом, запивая чаем и соком из тетра пакета. Салаты, фрукты, вторые блюда всё в малом количестве, очень мало разнообразия. Понятия фреш в этом ресторане не существует. Так что проходите мимо этого отеля!!!!