Отдыхала Семьей с детьми в
августе 2018
- Рекомендую отель
04.08.18 - 13.08.18
3.7
4 размещение
3 сервис
4 питание
Проживание не подтверждено документами
Претензия - не влияет на рейтинг
Летели из Нижнего Новгорода с Анекс тур, всё замечательно...
Летели из Нижнего Новгорода с Анекс тур, всё замечательно. В отель прилетели рано утром и после обеда попросили заселится пораньше, а не в 14:00 так как дети устали с 6 утра. Администратор без промедления нас заселил в 13 00. Питание - для 3 ( это именно 3, а не 4 как нам её преподносит анекс, но платим то за 4 звезды) очень даже нормальное. На завтрак : оладьи, круассаны, варёное яйцо, яичница, омлет (невкусно, сухой), овощи, разныое повидло, иогурты, сыры, колбаски. Обед и ужин :говядина и курица, индейка, рыба, рис, макароны, паста, картофель в любом виде, пицца невкусная, огурцы сухие, оливки есть невозможно, овощи, картофель фри очень вкусный, нагетсы, колбаски острые, вкусное мороженое для детей на ужин, фрукты :арбуз, слива, виноград и дыня и 2 р персик. Много десертов, но не все можно было кушать. Кофе вкусный в баре на рецепшене, вино разбавлено водой. Пляж чистят утром, лежаков хватает всем, работает охрана. Море тёплое, правда наличие медуз все омрачает, при нас из 10 дней их не было только 3 дня, остальное время дети отказывались купаться в море и приходилось идти в бассейн. Номера в отеле так себе, на первом этаже все время пахнет сыростью и затхлостью(по крайней мере в нашем номере),одеяло без пододеяльников, наматрасника даже не было, полотенца уносили менять и возвращали только после обеда (как вытираться после душа непонятно), уборка была хорошей только после шоколадки Алёнка и 2 долларов и то не супер. Но вот туалетной бумаги аж три рулона, шампунь и мыло приносили 2 раза.
Территория отеля большая и чистенькая, есть где погулять и при нас же высаживали цветочки красивые. Бассейн у рецепшена чистенький, мужчина, который его чистит очень ответственно к этому подходит. Аквапарк ничего, с 2 горок взрослому человеку вообще невозможно скатиться так как швы и ты просто не скользишь по ним, швы на всех горках. Вода в бассейне аквапарка солёная и глаза щиплет очень сильно. Ну очень много алжирцев и ливийцев, окупировавших аквапарк, немытые и не воспитанные мусорили где попало, из-за этого только и не ходили туда. Зато аниматорам взрослой анимации(арабам) уж больно нравилось к ним обращаться, а про русских они говорили, что мы не выпили сто грамм, чтобы повеселиться. Взрослая анимация вечерняя была никакая просто, мы даже не ходили на неё, только один раз. Персонал вежливый и приветливый (по крайней мере у нас был),даже уборщица. Очереди в столовой это отдельная история. Если ко времени началу трапезы не подойдёшь, то все считай что будешь искать столик и стоять в очереди за едой незнамо сколько и детей накормишь только через минут 20-25. Это очень напрягало. Вай фай в отеле работает плохо, но позвонить по ватсапу домой и написать смс хватало.
Ольга оценила сервисы
3.0 Качество сервисов и обслуживания
3.0 Подходит для отдыха
4.2 Пляж
4.2 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
3.3 Номера
3.7 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
питание
детские аниматоры
Минусы отеля
взрослая анимация
очередь в столовой.
Добавлено
21.08.18
21:28
(2 866 символов в тексте)
моё Cпасибо
19:33 23.08.18
Уважаемая Ольга!
Мы хотели бы поблагодарить Вас за то время, которое Вы потратили, чтобы поделиться своим отзывом и впечатлениями с нашими будущими гостями. Мы очень рады, что Вы приятно провели время с нами. Что касается медуз, то, как правило, наибольшее их скопление у берегов пляжей наблюдается примерно с середины августа и длится пару недель. Однако сезон медуз в Тунисе бывает не каждый год, и в большей степени зависит от погодных условий. Чем сильнее прогреется вода у берега, тем больше вероятности, что в ближайшее время вход в море станет достаточно неприятным для купальщиков. Однако, мы искренне надеемся, что положительных моментов в Вашем отдыхе было больше и они перекрыли все отмеченные Вами минусы.
С наилучшими пожеланиями,
Команда отеля и Ирина
Добавить комментарий
Добавить комментарий