АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 29.09.17
Страны, города: 4 / 6
Отзывов: 3
Комментариев: 0
Читательский охват: 2982
Фото: 0
Отзыв об отеле FUN&SUN SMART River Resort (отель был переименован 01.11.22)
Отдыхала С семьей в
августе 2018
08.08.18 - 18.08.18
- Не рекомендую отель

3.3

4 размещение

3 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отдых в TUI FUN&SUN River Resort Belek 5*

Отдыхали в этом отеле 2 взрослых и внук 13 лет с 8 по 18 августа 2018 г. Рейс задержали на 2 часа, в отель приехали около 8 ч. вечера. Нам одели браслеты и отправили на ужин. После ужина отвезли в номер. Первое впечатление было ужасным, номер был после ремонта и в нем не было холодильника,телевизора, фена, урны для мусора, халатов,не работал телефон, не было WI-FI,не на что было развесить одежду. Ни одного стула (это в 2-х комнатном номере) и самое ужасное не работал пульт от кондиционера, это при такой то жаре! После неоднократной беготни на рецепшен, в течение 2-х дней нас обеспечили почти всем, но начало отдыха было испорчено! Расположение номера на территории отеля было удачным, рядом основной ресторан, основной бассейн, да и сам номер был хороший 2 изолированных комнаты, нам со взрослым внуком было очень удобно.

До пляжа добираться надо на кораблике 15-20 минут. лежаков много, свободные были всегда. Пляж песок и мелкая галька, вход в море для взрослых удобный, через 1,5-2 метра глубоко. Море в основном было чистое и теплое. Не понравилось,что ни рядом с отелем, ни рядом с пляжем нет никакой цивилизации, то есть вообще ничего, прогуляться за территорией не получится.

Питание, поесть, конечно, всегда можно что нибудь найти, но ассортимент оставляет желать лучшего. Из мяса, в основном, курица. Фруктов много, очень вкусные арбузы. Сладкого много, но всё не вкусное. Если прийти не к началу обеда и ужина очень сложно найти свободный столик.

С уборкой в номере совсем плохо, её практически нет. Бельё у нас за 10 ночей не поменяли ни разу и полотенца тоже!!! Мы уже не стали бегать за ними и просить.

Аниматоры молодцы, стараются развлекать и детей и взрослых.В течение дня проводят разные игры, по вечерам какое нибудь представление.

Добавлено 21.08.18 21:17 (1 762 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

18:45 22.08.18

Добрый день Уважаемая Галина!
От лица руководства FUN AND SUN RVER RESORT выражаем нашу признательность за предоставление данного отзыва по итогам пребывания в нашем отели. В связи с высоким сезоном и высокой заполняемостью отеля, бывают небольшие недоразумения.. Мы приняли во внимание Ваше мнение по поводу уборки номеров и постараемся впредь такого не допускать, ведь мы неустанно работаем над поддержанием высокого качества сервиса, оказываемого для наших дорогих гостей. Для нас является ценным каждое мнение, анализируя отзывы наших гостей, мы повышаем качество предоставляемых услуг. Желаем Вам всего наилучшего и надеемся снова увидеть Вас в нашем отеле.
С Уважение Тамара
Отдел по работе с гостями

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Галина (3)