Castival Hotel Side 5*

Відпочиваю не перший раз в Туреччині , в такому як цей «5» зірковий готель ще не була!!! По-перше , готель не розрахований на кількість відпочиваючих в сезон, так як відпочивала в липні місяці. Приїхали в 12: 00, щоб засилитися чекали майже 3 години!!! ( при чому ми були з малими дітьми) . Дальше- номери прибирають кожного дня, проте дуже швидко і неохайно, інколи доводилося чекати до 5 вечора, так як поївки не встигали прибирати таку кількість номерів( ще такого не бачила в 5-ти зірковому готелі).Wifi- платний, довелося заплатити 12$ за 7 днів проживання, хоча мало бути -все включено!!! Харчування-одноманітне, доводилося стояти в черзі , щоб попробувати щось смачненьке. Басейни і море - це взагалі окрема історія!!! На території готелю 3 басейни, проте попасти туди практично неможливо, так як з 8 ранку - все зайнято!!! Готель розташований на другій лінії від моря, доводилося йти пішки з малими дітьми при температурі 40, так як автобус їхав кожні 10-20хв, а потім їхав на обід, ми були в шоці!!! Персонал на рецепції не розмовляє російською мовою, і не розуміє !!! В ресторан так і не потрапили , оскільки не вистачило посадочних місць, ми тоже були в шоці!!! Гід взагалі був з похмілля, сказав « питайте , що Вас цікавить», тіпа валіть звідси і не.....Загалом , робіть висновки самі, перш ніж їхати в цей «5-ти зірковий готель» Словом я була дуже шокована від такого сервісу, відпочинок був зіпсований!!!