Размещался в отеле TUI FUN&SUN River Resort Belek 5* в августе 2018 г. вместе с другом.

ЗАСЕЛЕНИЕ

Заезд был в обеденное время, поэтому перед выдачей ключей работник ресепшена направил нас в главный ресторан подкрепиться. По возвращении сразу выдал ключи. Нас вместе с багажом довезли до номера на "машинке", чемоданы занесли в номер, проверил короткую экскурсию по его убранству. Двоих парней заселили в номер с одной двуспальной кроватью - как оказалось, это норма для этого отеля, так как стандартных номеров у них нет вообще.

НОМЕР

Номер просторный на первом этаже с выходом на маленькую террасу. Номер состоял из гостинной зоны (диван, телевизор, мини-бар + обеденная группа (длинный стол с несколькими стульями вокруг него)), изолированной спальни (двуспальная кровать, шкаф, сейф) и санузла (напольный душ). На мой взгляд, в номере стоило бы получше убираться (в ванной какие-то опилки от разрушающейся мебели, на полу пыль, неприятный запах, грязные окна и т.д.). Мебель в целом в неплохом состоянии, но дивану не помешала бы чистка (ярко выраженные пятна бурной жизнедеятельности предыдущих постояльцев). Не хочется выражать эмоций по поводу гигиенических наборов, просто напишу, что нам предложили при заселении: две пары тапочек, один халат, одно полотенце для рук, одно полотенце для ног и два больших полотенца + шампуни, гели для душа, шапочки для душа, ватные палочки, мыло. Из претензий: уровень слива в душе выше всего остального пола, поэтому вода стоит и никуда не уходит; сиденье унитаза повидало виды и требует срочной замены, так как отмыть это уже не получится; на террасе отсутствовала какая-либо мебель, хотя в других номерах с этим всё было в порядке.

СЕРВИС

В день заезда на ресепшене была оставлена заявка на "организацию" в номере второго отдельного спального места и комплектацию мебелью террасы номера. Заявка проигнорирована. Утром на второй день пожелания были повторно озвучены гиду - безрезультатно. Только после звонка GUEST RELATION в номер принесли комплект постельного белья (застилал диван себе сам) и пластиковую мебель (её просто поставили в коридоре номера).

Обслуживание в ресторане ненавязчивое. Ни разу не просил помощи официантов, но пару раз они проявляли самостоятельность, наливая в бокал на столе то воды, то вина. Такое поведение персонала скорее исключение, чем правило. В связи с большой нагрузкой на ресторан столы надо освобождать скорее, так как на всех не хватает мест - отсюда и поведение официантов.

Уборка в номере номинальная: выносят мусор, меняют полотенца и постельное бельё, один раз забрали пресловутый халат, но чистый так и не принесли. Полы вроде не моют (убил муху в первый день - так она и пролежала до самого выезда на полу).

Мини-бар заполняют газировкой только при заезде, простую воду в упаковках ставят на крыльце коттеджа на все номера (забираем, заносим и помещаем в холодильник самостоятельно). В номере также есть чайник и чай/кофе/сахар (пополнили только после обращения в Guest Relation).

ЕДА/НАПИТКИ

Являюсь непритязательным туристом в этом плане. Не первый раз в Турции, поэтому могу сказать, что еда и напитки - выше ожиданий (предыдущий опыт был гораздо хуже). Выбор еды стандартный, много фруктов, овощей, зелени, выпечки. Особенно порадовали сладости (они круглосуточно доступны в лобби-баре помимо ресторана). Как правило, их много, но все они одинаковые на вкус. А тут чуть разнообразнее привычного. Есть импортный алкоголь (это отголосок UAI) - 3 вида. Много разных коктейлей в барах умеют делать, бармены все отзывчивые, весёлые, старательные. Местный алкоголь, наверное, нормальный, так как народ пьёт. Баров на территории много, особых очередей не было - это большой плюс.

МОРЕ/ПЛЯЖ

Отель расположен довольно далеко от моря, до которого пешком дойти НИКАК не получится. Постояльцев доставляют на пляж "корабликами". Согласно расписанию, ходят они раз в час (что от отеля, что от пляжа). По факту: есть дополнительные лодки и получается, что рейсы каждые минут 30. Я не столкнулся с необходимостью сидеть на берегу и ждать прибытия корабля - это плюс. Время в пути минут 15, довольно живописное мероприятие, в реке много рыбы (возьмите с собой хлеб - впечатляет).

Пляж песчано-галечный. Место не очень популярное среди отдыхающих, поэтому всегда были свободные шезлонги. Сотрудник отеля регулярно щеткой смахивает песок с шезлонгов, убирает мусор из "горшочков". Вода в море не самая чистая, постоянные волны.

На пляже работает бар, туда же доставляют различные снэки, чтобы можно было перекусить.

АНИМАЦИЯ

Тут нет никаких претензий. Очень большая команда аниматоров. Для малышей работает отдельный детский клуб Тукан. Анимация работает на трех языках (русский, турецкий, английский). Где бы Вы не находились, Вас настигнут развлечения. Пляжные игры, игры у бассейна, спортивные мероприятия и мини-игры, на очень хорошем уровне проводят аквааэробику, пилатес и йогу. Дартс, стрельба из ружья и лука, пинг-понг, большой теннис, баскетбол, волейбол, футбол - спортивные состязания на любой вкус. Отлично организованы вечерние шоу. Помимо выступлений самой команды, приезжают различные приглашенные артисты (живая музыка, танцоры, акробаты, факиры и т.д.) - видно хорошую работу менеджмента в этом направлении. Для молодёжи есть возможность в сопровождении аниматора пойти в ночной поход по клубам. Спасибо ребятам за то, что не давали скучать.