за последние 30 дней
Без эффекта "ВАУ"...
Отдыхали 4.08.18-11.08.18
Дорога от аэропорта до отеля: 1 ч. 10 мин (с учётом «технической остановки» - 25 мин, и завозом туристов в три отеля по пути). Сразу про выезд – за 4 часа до вылета.
Заселение: заселение заняло порядка 5 минут, анкета и выдача карточек-ключей и карточек для полотенец, а так же пят билетов в луна-парк. В ваучере был указан номер в Эко-клаб, но заселили в номер 2006 главного корпуса, возможно т.к. было предъявлено распечатанное с сайта сопроводительное письмо пришедшее в сообщения перед выездом.
Номер: номер расположен по левую сторону от центрального входа на втором этаже (по нашему пониманию, а не стандартам нулевой этаж и т.д.), подъем осуществляется по винтовой лестнице. Состояние номера довольно неплохое – видно что относительно недавно был ремонт, но местами подмазано так, что бросается в глаза, так же видны некоторые следы от присутствия туристов, но не критично. При заселении показал «носильщику» что в ваучере написан Эко-клаб, на что тот ответил приблизительно «тхиз номер гуд, но-но эко-клаб….» (и дал понять, что лучше остаться здесь). Номер имеет две кровати и дополнительное место в виде разложенного кресла (все было застелено, но в итоге допместо я собрал), содержание минибара смотрите по фото, так же отдельным помещением в номере гардеробная с сейфом тремпелями, лоджия с столом (на нём пепельница) и стульями – с видом на соседний отель и газоны. Санузел оборудован всем необходим, правда душевая кабина своеобразная – вроде на три сдвижные двери, а по факту одной нет и первая (ближе к душевой лейке и крану) заблокирована для придвижения. В санузле так же имеется фен, две шапочки, два макияжных ватных диска, два комплекта ватных палочек, дозаторы с шампунем и мылом Dove – что удобно (не по флакончикам). Освещение в санузле достаточное. Напольное покрытие номера – ковролин. Телевизор плоский все российские каналы (их 7) показывают с рябью, у Планета 24 проблемы со звуком, НТВ МИР звука нет вообще. Чайника нет. Халатов нет, тапочки есть.
Территория: довольно большая и с зеленью (скан карты прилагаю). За главным корпусом расположены домики с выходом к бассейну – вообще та часть, как отдельное государство со своим рестораном, аквапарком, луна-парком. Почитав вопросы на сайте - специально поинтересовался где находятся комнаты Эко-клаб, так вот, на карте это здание в самом конце территории отеля – то что обозначено под номером 55 – имейте это ввиду при выборе места заселения. От главного корпуса к луна-парку по желанию можно проехать на электромобиле. Перед отелем довольно удобная парковка. Расписывать инфраструктуру наверно нет смысла – т.к. карта довольно корректная. Сама территория ограничена с двух сторон отелями, пляжем и отдаленна от оживлённой автотрассы. Выйдя из отеля и пройдя влево минут 5 попадаете на рыночек, чуть далее базар. Обменников рядом не замечено – гид сказал что менять лучше в самой Анталии или Алании, в Манавгате курсе якобы не выгоден, хорошим курсом на момент поездки считался 4,5 лиры за доллар. С трассы так же можно уехать на маршрутке в Манавгат – желания для поездки и шопинга не возникло, хоть там и говорят есть центры типа Новамол и Мигрос.
Пляж: от главного корпуса до пляжа минут 5 ходьбы прогулочным шагом, через мостик над каналом с каким-то нереальным количеством рыбы и прогуливающимися утками. На пляже зонтов и шезлонгов в достатке – проблем не испытывали (правда имелись как всегда отдыхающие – утром занимающие место полотенцами и вещами и просто уходили ими по сути не пользуясь). Пляж песчаный – разделен дощатыми настилами. На пляже два пирса – один для активного пользования туристами, второй больше как технический. Непосредственно перед водой мелкая галька, затем «зыбучая» гравийно-песчаная смесь с перепадом – порядка 40см, затем песок и крупные камни – местами глыбы, но откровенно говоря особых проблем с камнями не было – гладкие, без острых краёв, однако соблюдать осторожность необходимо. Выход из воды на сушу из-за перепада и «зыбучей» смеси немного затруднён при штиле, при волнах проще выйти – выносит волной. Для себя выбрали место по левую сторону пирса на расстоянии порядка 10-15м. Вода чистая (пляж имеет «Голубой флаг») , мусор в воде отсутствовал, у шезлонгов утром чисто, к вечеру дело хуже, но пережить можно.
Питание и алкоголь: тут необходимо сразу понимать и читать – что основной ресторан это турецкая кухня…. Голодным остаться крайне сложно, но постоянное однообразие не вызвало восторга. Морепродуктов за время отдыха не увидел. Порадовало лишь постоянное присутствие целиком жаренной рыбы – форель, сибас, дорадо и т.д. В пул-баре (=ресторан у бассейна) днём компоненты для бургеров, салаты, пицца, мороженное, фрукты, выпечка (в бон-бон кондитерской), на пляже так же найдётся «перекус» и фрукты, плюс с 12.00 пекут лепёшки и пончики. По алкоголю поделиться впечатлением сложнее – т.к. коктейли особо не употребляем, пиво льют местный Efes, в бир-гарден добавляется ещё три сорта (смотрите фото), вино местное Kulup, коньяк вроде не самый худший, по остальным напиткам сказать ничего увы не могу. Очень порадовало наличие айрана – не с разливных емкостей, а именно с бутылок – лучшего напитка для себя на пляже найти не могу, отлично сбивает жажду. В ресторане имеются автоматические кофемашины, но больше порадовал уголок с турецким кофе который варят на песке – любители оценят. Присутствуют столики для маленьких детей. Рестораны аля-карт платно.
Анимация: дневная – команда аниматоров развлекает как может – в целом стандартно как во всех турецких отелях (ничего сверхъестественного и нового), вечерняя – пожалуй, самая дешевая из всех отелей в которых был (ниже опишу впечатления)… Для детей имеется закрытый детский клуб, малые горки, детская площадка на пляже, игровые автоматы (платно).
Собственные замечания по отелю и сервису в нём: номер – позиционируется как 2х местный, НО почему изначально заселяя двух человек, разложено и застелено ещё кресло – для меня не понятно…. И далее – если уже подготовлены спальные места на троих – почему на столе только один стакан для воды – во всех отелях где был, всегда ставят два. На третий день, во время обеденного сна стучатся в дверь - громко прошу подождать секундочку, но дверь всё равно открывается с внешней стороны (как и во второй день уборщицей) и на входе уже сталкиваюсь с персоналом (не услышать, что из номера звучит просьба просто не могли) - решив на ресепшен, что мы по сопроводительному письму заказывали комплимент (по факту нет – письмо даже не читала) двое сотрудников принесли его в виде бутылочки красного сухого вина Kulup 350мл, фруктов и лукума в бокале шерри - видимо опять посчитав, что вино будет пить кто-то один… Хотели посидеть вечером за бокалом вина на балкончике, но оказалось, что лапочка на нём сгоревшая – попросил на ресепшен заменить – так до конца отдыха и не поменяли (при этом просили дважды)… Но это всё мелочи – при заселении, думал попадаю в тихий, спокойный номер, по сути он таким и был, за всё время соседей слышно не было, с улицы посторонних звуков так же нет, НО АД начинался ночью!!!! Каждую ночь, ближе к рассвету (5 утра!!!) в холле, а так же зоне коктейль-бара начинали двигать и переворачивать столы, двигать диваны для уборки – это было что-то…. Именно только поэтому не советую «отдыхать» в данном номере и прилегающих к нему…. Кстати – звонили с гастрелейшн и интересовались всё ли у нас хорошо и принесили ли нам комплимент, на что и высказался по поводу ночного шума и что просили заменить лампочку, но всё осталось без внимания. Что еще не понравилось в номере – пульт от телевизора с выдранными кнопками (мелочь, но как-то впечатление сразу не то), но больше на себя обратил внимание уголок с анкетой, конвертом и т.д. – на его обратной сторону судя по всему предыдущие отдыхающие толи ели, толи пили – но он весь липкий и прилипал к столу…. По поводу уборки – после «комплимента» как положено выбросили мусор в туалетное ведро, горничная по какой-то причине не стала из него выбрасывать мусор, а лишь заменила полотенца и выбросила пластиковые бутылки из ведра в самом номере, кроме того – видя, что нет туалетной бумаги, так же не удосужилась положить рулон – пришлось идти брать самим.
Касательно территории – мостик посередине центрального бассейна – неужели администрация не видит как постоянно с опаской спускается по нём отдыхающие, так как вода скапливающаяся и стекающая с его покрытия на плитку образует очень скользкую поверхность, на которой с лёгкостью можно получить травму. Зона бара у бассейна – имеет один вход ограниченный с одной стороны баром – в итоге получается столпотворение – ну просто просится сделать выход напротив сцены с живой музыкой. Нехватка освещения вечером по пути к пляжу, но более в зоне спуска с амфитеатра (в сторону бир-гарден) – постоянно отдыхающие включают фонари на телефонах дабы спуститься…. В главном корпусе неравномерное распределение кондиционирования – особенно ощутима разница по пути к главному ресторану.
Бары и рестораны: главный – лучше идти непосредственно к открытию, так как слабый контроль за наличием блюд уже через час после открытия, кроме того – в час-пик очень шумный получается зал, в один вечер чистый стол пришлось искать по всему залу, в итоге так и не обнаружив, попросили убрать у официантов… Бар у бассейна – столы при тебе вытирают настолько жирной тряпкой, что пришлось еще трёмя салфетками (с которыми почему-то тоже проблема на столах) дотирать, но самое интересное – официант видел насколько грязные салфетки после протирки, а даже не пошевелился подойти протереть повторно чистой тряпкой… Обратился вечером в данном баре к бармену с просьбой налить коньяк для себя и безалкогольный коктейль для жены – в итоге долго не заморачиваясь жене налил из аппарата для разлива что-то типа фанты, мне что-то подобное вермуту… Пошел в другой коктейльный бар – попросил безалкогольный махито и коньяк, в итоге коньяк налили в стакан для виски и бросили в него лимон – моему негодованию не было предела… Но дальше ему говорю (по-английски) без лимона – он достаёт лимон из коньяка, ставит мне его обратно и говорит со смехом – «без лимона»…. Вот тебе и пять звёзд…
Анимация: подбор похоже осуществляется по критериям – на сцене должно быть много симпатичных девочек имеющих хорошую растяжку и чтобы все плясали в максимально легких нарядах…. За время нахождения лишь два вечера были достойны хоть какого-то внимания – все остальные дешевые танцевальные коллективы не отличающиеся многообразием. На кубинские танцы вообще был провал – более половины амфитеатра ушли не досмотрев… В один из вечеров на поле установили сцену и казалось бы – вот она, будет мегавечеринка, но даже там раскачать народ не смогли – т.к. всё просто перешло в турецкую дискотеку, аналогичная ситуация на живой музыке (репертуар неизменяем) – несколько песен европейских и снова турецкая дискотека…. Апогей развлекательной программы – в бир-гарден турецкое караоке – то ещё удовольствие….
Навязчивости фотографов бесила всех! на территории их вроде трое(двое вроде из Азербайджана, и один турок) – и без конца тебя долбят идти фотографироваться, каждый раз цепляются, достают и в ресторане, и на пляже, и даже в амфитеатре на анимации – женщина сидевшая позади уже чуть ли не посылала матом…
В отеле приблизительно следующее соотношение 65% турки, 30% русские и процентов 5 остальные представители. Отель больше адаптирован на мой взгляд именно для турецких семей, либо для семей с детьми в целом.
- Показать все
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Cпасибо вам, что вы указываете на наши недостатки, это дает нам стимул работать еще лучше. Мы всегда стараемся удовлетворить просьбы наших гостей, если они чем-то недовольны. Приносим вам извинения за некоторые неприятные моменты. Все же, надеемся увидеть вас снова в нашем отеле. Мы всегда стараемся улучшить качество сервиса в нашем отеле, опираясь на ваши отзывы.
С уважением, команда отеля Silence Beach Resort.