Отдыхала Семьей с детьми в
августе 2018
- Рекомендую отель
09.08.18 - 19.08.18
4.7
5 размещение
5- сервис
5- питание
Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Прекрасный отдых , с неприятными моментами
Вчера вернулись с семьей из отпуска. Отдыхали с мужем и двумя детьми сын 5 лет и дочь 4 года. Впечатления от отеля очень положительные , прекрасная территория , внимательный персонал . В ресторане каждый день достаточно разнообразное питание , впечатляет программа по субботам рыбный день, дискотека с различными анимациями и нереальные фейерверки))) в номерах уборка каждый день , но не могу сказать что качественно. Мини клуб для детей очень удобный с всевозможными развлечениями , аниматоры очень дружелюбны и внимательны к детишкам. Анимация для взрослых днём не такая навязчивая, как обычно встречается в отелях,но людей порезвиться набирается не мало - для меня это плюс. А теперь перейду к самому неприятному моменту который произошёл в нашей поездке , за 4 дня до отлёта домой у дочки поднялась температура ( 38.5) я испугалась побежала к гиду ( тур оператор Coral travel) , что бы обратится за медицинской помощью по страховки . Гид мне сказал куда звонить , что необходимо будет за вызов оплатить 30$ , поинтересовался что случилось я рассказавшая что у ребёнка температура без всяких симптомов ,на что гид мне говорит ничего страшного просто сбивайте температуру это отперегрева. Я поинтересовалась у гида нет ли в отеле вируса про который все говорят в Турции ( коксаки) он мне сказал что это все глупости ничего такого нет. Меня это не много успокоило , но вскоре я поняла что успокаивать это его работа . Через 3 дня мой ребёнок просыпается утром и не может встать на ноги , у неё все ступни покрылись гноиными волдырями с бордовыми нарывами и точечно по ногам и рукам , зрелище жуткое , как оказалось что это и было Коксаки, чего я так сильно боялась. Я сразу пошла на рецепшн искать гида , его там не оказалось . Когда все таки удалось его встретить перед самым выездом из отеля , сообщила ему о случившемся, он мне грубо ответил что я ошибаюсь в диагнозе , что в этом отеле этого не может быть и пошёл дальше. Остался неприятный осадок, что даже не предложена была помощь и совершенно не думают об отдыхающих. Очень жалко детей родители которых не в курсе какой ужасный вирус в этом отеле. Я уверенна что мой ребёнок не единственный заболевший, т.к это передаётся воздушно капельным путём. ( если кому то интересно или будет полезным приложила фото сделанное в аэропорту этой страшной сыпи вируса Коксаки)
Территория отеля
Вид из номера
Территория отеля
Номера
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Прочее
Территория отеля
Вид из номера
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ comment.user.name }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Плюсы отеля
питание
анимация
территория
пляж
мини клуб
персонал
Минусы отеля
уборка
Добавлено
20.08.18
23:13
(2 325 символов в тексте)
моё Cпасибо
09:51 22.08.18
В итоге кто-нибудь помог? Как лечить?
10:14 22.08.18
Никто не помог приехали в Москву ждем результаты анализов . В городской поликлинике говорят Коксаки , но справку давать не хотят именно с этим диагнозом
13:43 22.08.18
Проблема Турции в том, что заболевшие вирусами не изолируются,
в итоге к началу июня вирусы повсюду разнесены: в отелях, автобусах, самолетах, аэропортах.
Температуры воздуха, воды близки к 36,6 градусам, и вирусы поэтому очень активные,
долго сохраняются во внешней среде.
18:23 23.08.18
Уважаемая,Вероника,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Наш отель и персонал очень стараются для каждого нашего гостя, чтобы Ваш отдых прошел на уровне.
В отеле ежедневнно проводиться антисанитарические профилактики стерилизуется каждый детский столик в главном ресторане, детский буфет, и соответственно мини-клуб.
И сейчас в отеле отдыхают больше 400 маленьких детей, и это вирус может быть где угодно в любых жарких и влажных стран, нам не приугодать где он.
Это может быть даже из-за резкого изменение климата для детского организма.
В данный момент к нам еще не поступали никакие жалобы о данном вирусе, но врачи отеля были предупреждены и работают в усиленным режиме и осматривают каждого ребенка.
С уважением,
General Manager
Sinasi Gurocak
13:26 25.08.18
Я готова предоставить результаты анализа , которые проведены были сразу после прилёта , а так же факт проживания в данный период в вашем отеле. Заболевание серьезное , вывести из организма данный вирус не так просто.
17:51 03.09.18
Добрый день! К сожалению поздно присоединяюсь к данной теме. Но вынужден признать что данная проблема (вирус Коксаки) в отеле есть. Отдыхали в начале августа 10 дней, 2 взр. + 2 реб. (9 и 1,5). Сразу оговорюсь, что отель нам очень понравился даже не взирая что малышка 1,5 года заболела. Генеральный менеджер мягко говоря лукавит. На 4 или 5 день отдыха ,у дочери начался понос , после 2 дня температура за 38. Через пару дней появилась сыпь ,ноги , руки, губа и на попе. Долго думали идти ли к доктору или нет, мол и так пройдет. Ну, решили обратиться. Доктор местный , не говорящий по -английски, посредствам переводчиков , сразу поставил диагноз - ветрянка!! Тут моя жена, не выдержала, все ему разложила по полкам, мол, не первый ребенок, знаем как выглядит ветрянка. Добились, чтобы они нас отвезли в больницу Кемера. Там, адекватный и очень приятный доктор сказал что это Коксаки, ничего страшного нет, постепенно пройдет, необходимо меньше контактировать с детьми, можно купаться загорать, обрабатывать сыпь. Самое интересное, что на следующий день, в отель приехала из Кемерской больницы инфекционная лаборатория, и взяли у дочери анализ (со слизистой рта). Т.е. руководство отеля не могло не знать об этом случае. Так что, Вероника, вирус Кокаски там был (еще одного ребенка видел) и руководство Вас дезинформирует.
19:27 03.09.18
Я больше всего боюсь последствий данной болезни , вы сдавали ребёнку анализы по приезду ?
22:55 03.09.18
Были у двух домашних педиаторов, они отнеслись спокойно, сказали что Коксаки и в Москве цепляют. Никаких рекомендаций не дали. Наши знакомые поймали в Москве и переболели все семьей. Так что скорее всего периживать сильно не стоит. Коксаки по сути обычный энтеровирус. Который был в Турции, да и не только там, всегда.
Добавить комментарий
Добавить комментарий