Только что вернулась с детьми из Mitsis Summer Palace. Впечатления прекрасные, расскажу подробно.

1. Номер

Мы жили в стандартном номере с видом на море вчетвером - я и трое детей. В качестве основной кровати были две кровати сдвинутые вместе, плюс две полноценные дополнительные кровати. Одна из них была раскладушкой, но матрас был как на обычной кровати, так что все отлично. Подушки удобные, но самое главное - ставни на окнах и шторы-блэкаут, так что раннее солнце никого не разбудит. Другие гости уже писали, что кондиционер слабоват - хотя и довольно шумен - однако, его хватало. Выставили на 19 градусов, дул слабо, но постоянно, так что в номере было довольно комфортно даже в сильную жару. Ванная комната хорошая, из туалетных принадлежностей особенно понравилось мыло-скраб, кондиционер для волос и лосьон для тела после солнца хорошо увлажнял. Уборка ежедневная, пополнение мини-бара через день.

2. Территория

Отель спускается к морю уровнями, так что приходится ходить вверх-вниз, что лично я считаю абсолютной необходимостью при питании "все включено" :-))) Очень радует концепция бассейнов - не один огромный, возле которого были бы все, а много небольших, так что почти всегда можно найти полупустой или совсем пустой бассейн. Во всех открытых бассейнах морская вода - это огромный плюс. Можно пользоваться бассейнами близлежащих Family Village и Norida - последний гораздо приятнее, там и лежаки интересные, и гамаки в тени деревьев - в общем, красиво. Пляж хороший, вход в море пологий, но не слишком - довольно быстро начинается глубина. Море с этой стороны острова прохладное, в ветреный день может быть довольно холодным, в обычный день быстро привыкаешь, но для августа в Греции это сюрприз - который, впрочем, лично мне понравился. Приятно было в жару заходить в прохладную воду. Мы предпочитали плавать с масками у левого края пляжа, где начинаются камни - там много всяких рыб, и мало всяких людей :-)))

Отдельно скажу про тренажерный зал - он небольшой, но все работает, так что там постоянно люди, которые реально тренируются, приятно посмотреть. Я не взяла с собой ни форму, ни кроссовки - ехали на одну неделю да и не слишком я надеялась на тренажеры в гостинице - и, в общем, пожалела. В следующий раз возьму. Ибо "все включено" надо чем-то гасить.

3. Питание

Завтраки-обеды-ужины в основном ресторане понравились. На завтрак есть и оладьи, и яичница, и весь прочий набор, на обед-ужин всегда есть как минимум один вид мяса, один вид птицы и один вид рыбы или морепродуктов, всегда есть "итальянский уголок" с пастой и соусами. Всегда есть свежие фрукты, овощи - все действительно свежее и качественное. Бывают тематические ужины - по воскресеньям, например, греческие - но греческие блюда присутствуют практически всегда, при чем как на обеде-ужине, так и на завтраке, что приятно. На завтрак можно подойти и заказать хороший кофе - капучино, латте, эспрессо или греческий. Официанты разносят по столам обычный фильтр-кофе. На завтрак делают фреши-смузи - в блендере взбивают какие-нибудь ягоды или фрукты - особенно понравились клубника и арбуз. Единственное, что не очень понравилось - морепродукты. Они были то пересолены, то переготовлены, так что большой радости не принесли. Но они есть. Вино в ресторане тоже не очень понравилось, но я в этом вопросе очень придирчива и лучше не буду пить вина совсем, чем буду пить дешевое столовое вино, вот такая вот я капризная. Так что попробовав и красное, и белое, и розовое, остановила свой выбор на... чае.

Что касается а-ла-карт ресторанов (итальянский и греческий), записываться надо ОЧЕНЬ заранее. Гид сказала нам, что записываться в итальянский надо дня за 2-3, а в греческий можно хоть день в день, но это оказалось не так. Загрузка гостиницы была полная, и придя в среду, мы обнаружили, что в итальянский уже не попадем, а в греческий попадем только в 9 вечера в субботу, а улетали мы в воскресенье утром, так что итальянский упустили. Мой совет - записывайтесь в рестораны сразу при заселении, чтобы не было разочарования, как у нас. Ужин в греческом в целом понравился, но поскольку мы уже несколько раз хорошо и плотно были в материковой Греции, у нас уже есть свои предпочтения, и греческий ресторан в них "не попал" - за исключением, пожалуй, стейка, который был ну очень хорош. Итальянский и греческий ресторан днем работают как бары с напитками и легкими закусками. Кроме этого, работает бар в основном здании, недалеко от ресепшн - там и алкоголь, и безалкогольные напитки, и всяческий кофе. Нам было не актуально, но видела, что люди постоянно подходят, и вообще в фойе гостиницы там очень даже приятно посидеть.

4. Персонал и сервис

Персонал весь вышколенный, приветливый, работают прекрасно, все делают с неизменной улыбкой и вежливо. Приятно было общаться со всеми без исключения, накладок или неприятностей не было абсолютно никаких. По поводу обслуживания - официанты в ресторане работают быстро и красиво, вся гостиница сияет чистотой, выше всех похвал. Сервис в номере - если хотите получить дополнительные бонусы, последуйте совету предыдущих отзывов и зарегистрируйтесь в программе Mitsis Friends Club. При заселении укажите номер карты лояльности. Мы получили очень приятные бонусы - не только халаты, тапочки и вино, но и набор настольных игр и даже - вот это был очень приятный сюрприз - набор из двух дополнительных линз для фотокамеры смартфона. Понятно, что линзы простенькие, но сам вектор мысли радует :-) Интернет бесплатный заявлен как низкоскоростной, читайте внимательнее. Чтобы получить высокоскоростной, надо платить - и по отзывам, не так уж сильно это помогает. Я посчитала, что некоторая интернет-диета полезна на отдыхе, и доплачивать ни за что не стала. Низкоскоростного интернета вполне хватило на общение в мессенджерах и соцсетях, сильно на большее он не способен, ну и ладно.

По поводу анимации - она есть, но мы особо не ходили. Аквааэробика проходит прямо на пляже, т.е. в море, это классно. Видели со стороны мини-диско для детей - весь мини-дисковый международный репертуар, вся классика, все на месте. Сходили на цирковое шоу - заезжие артисты показали класс, молодцы. Сходили на шоу, которое ставили и показывали сами аниматоры - неплохая аниматорская самодеятельность, опять же, все стандартные штуки, ничего необычного, но уровень хороший, ребята выкладываются по полной, стараются. Понравился фирменный танец отелей "Митсис", которым заканчиваются все программы.

5. Возможные минусы

В общем и целом, отель очень хорош. Но понятно, что везде можно найти какие-то "шероховатости". Особенность данного отеля - он заточен под семьи с детьми, и таковых семей здесь ОЧЕНЬ много. Поэтому если вы едете без детей, рассчитывая на спокойный пятизвездочный отдых, то, наверное, лучше выбрать Blue Domes или что-то еще из семейства Mitsis. Здесь днем дети довольно много шумят. Я многодетная мама, я умею это не слышать :-))) но понимаю, что для кого-то это может стать серьезным минусом. Еще один возможный минус - прохладное море. С этой стороны острова, как нам объяснили, проходит какое-то течение. Опять же, лично мне было даже в кайф, но в последний день, когда поднялся сильный ветер, вода стала реально холодная, мало кто входил в море. Но этот минус легко гасится большим количеством бассейнов с морской водой.

Резюме: отель готова рекомендовать всем, особенно семьям с детьми, и сама вернусь туда с удовольствием. Мои дети уже планируют следующим летом туда вернуться :-))) И с удовольствием попробую другие отели Mitsis.