АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1254 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
15 комментариев
Отдыхала Семьей с детьми в августе 2018
04.08.18 - 18.08.18
- Рекомендую отель
4.3
  • 4 размещение
  • 5- сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Впервые в Тунисе, и не ошиблись!

Я отдыхала в отеле Neptunia beach 3* с моим сыном 7,5 лет, и подружкой с ребенком 5 лет. В Тунис приехали впервые.

При выборе отеля руководствовалась следующими параметрами- хорошие условия проживания (небольшой семейный отель),

зеленая благоустроенная территория, песчаный пляж, питание все включено, хороший бассейн, приемлемая цена, удобное

месторасположение отеля (в пешей доступности от моря).

В отель мы приехали в 05.30. Отель расположен недалеко от аэропорта Монастир, поэтому довезли нас до отеля за

20мин. Но заселение в отеле строго в 14 часов. поэтому готовьте вещи, чтобы переодеться и пойти на пляж заранее,

поближе. Но есть плюс- ресторан работает с 6 утра и можно спокойно позавтракать, выпить кофе из кофемашины(очень

даже неплохой- лате, капучино, американо). Нам пошли на уступки изза детей, заселили в 12 дня. хотя все остальные

сидят до 14, никому нет поблажек.

Разместили нас (2 взрослых и ребенок) в скромный, но очень приличный стандартный номер на 2 этаже. в корпусе

Далия. Отель состоит из основного корпуса, и маленького дополнительного - всего 3 этажа. Номер с двумя полноценными

1,5 спальными кроватями,сдвинутыми, и 2х этажной кроватью, большим балконом, с видом на задний двор, неухоженный,

и соседний отель - но относительно тихо. Если воообще хотите тишины - то вам в корпус Далия. Мы изза 2х этажной

кровати для детей (опасно) переехали в основной корпус с видом на задний двор и соседний отель. Плюсы корпуса Далия

- ванна в ванной комнате, и относительно новый ремонт, минусы - был перебой с водой. В основном корпусе нам дали

номер на 2 этаже, 129 около лифта (лифт бесшумный). Мебель в номере не новая, но покрашена, и новые ортопедические

матрасы. Подушки толстые и твердые, 50х70см, я не могла спать на такой- у кого остеохондроз- берите с собой

ортопедическую подушку)))- я очень об этом жалела. В номере рабочий холодильник (морозит очень хорошо), маленький;

большой шкаф, туалетный столик с зеркалом, телевизором с плоским экраном (диагональ 60).Телевизор на включали.

Кондиционер бесплатный- работает отлично, но был направлен на мою кровать. Приходилось выключать ночью, и спать с

открытым балконом. Так как вид на отель через дорогу - слышно все. В том отеле бар Занзибар - включает музыку с

00.00 до 02.00 - но это полбеды. Рядом открытое кафе Мамаба, она с 02.00 и далее с очень громкой музыкой, как будто

в номере играет. приходилось закрывать дверь и включать кондиционер - и так всю ночь. Балконы во всех номерах

просторные, по 2 пластиковых стула, мест для сушки не предусмотрено, возьмите веревку с прищепками. В номерах

убирают ежедневно, меняют полотенца(если положить их на пол), если запачкалось белье на кровати – меняют, моют пол

(и на балконе тоже) и сантехнику ежедневно качественно. Персонал отеля приветливый. Но все равно- как ты к людям,

так и к тебе в ответ. Мы оставляли уборщице чаевые-1 доллар, и то не каждый день.

В номере большая ванная комната - у нас был поддон на полу, но с низкими стенками- все выливалось наружу, но я

всегда беру с собой тряпку для пола. Сантехника новая, фена нет!!!!!!!Берите свой. Влажность большая, волосы сами

не сохнут. Перебоев в водой не было.

Территория отеля нам очень понравилась, красиво, зелено, все ухожено, бассейн хороший – прямоугольный - половина

глубиной 130 см наверное, это куда впадают горки, и вторая половина 200см, для плавания, плюс сбоку от горок

детский бассейн - вода по колено, для самых маленьких, с маленькой горкой.Вокруг бассейна- много лежаков с

зонтиками- всем хватало. Полотенца выдают за депозит 20 или долларов или динар( не брали, были свои). Полотенца на

ресепшен, можно менять по мере загрязнения.В бассейне 3 горки, приличные, детям нравилось. Работают 2 раза в день

по 2 часа - с 10-12 и с 15-17, иногда выключали раньше срока. Около бассейна несколько спасателей всегда, смотрят

хорошо.Бассейн работает с 10.00, до этого его чистят, но если нет- никто не выгоняет. Но в 18.00 сыпят хлорку. Пляж

закрывается в 18 тоже- есть забор в отеле. Отель хорошо охраняют.

Пляж песчаный сразу за бассейном, идти от основного корпуса 2 минуты. На пляже белый, приятный песок, на солнце не

нагревается, тапки многие оставляют у входа на пляж. Пляж убирают хорошо, даже граблями, но когда беспокойное море

(при нас был шторм) выносит мусор и водоросли, которые потом собрали в кучки, на след. день пришли - все убрано.

Море теплое, после обеда, как парное молоко. Все время были волны, 2 раза за 2 недели видели спокойное море.В море

-мелкие медузы, которые кусаются.Детей наших покусали сильно, как крапивой жжет. Их в воде почти не видно. Но через

неколько часов проходит. мы мазались фенистилом (возьмите с собой в ролике-удобно). Вход в море отличный, мелко, до

буйков можно дойти пешком.

Питание в отеле – один ресторан рядом с ресепшеном на первом этаже по системе шведского стола, питание хорошее, не

шикарное конечно, но есть всегда говядина, рыба, курица, индейка, гарниры разные ( всегда макароны, рис, кускус,

картофель, тушеные овощи), томатный суп с кускусом на обед и ужин, на завтрак -омлет, или глазунью жарят при тебе,

через день, и через день блины. Вареные яйца, круасаны,булочки с шоколадом, сыр, колбаса, вкусный йогурт- не

сладкий, багеты, 2 вида джемов,мед, хлопья, напитки –кофе в автомате, чай, юпи –апельсиновый,лимонный, мультифрут,

яблочный, вода, На обед и ужин пекут пиццу, готовят разное на гриле, 2 раза давали крабов. Готовят вкусно, нам

нравилось. Также на обед салаты из свежих овощей и отварных, из свеклы тоже, оливки, капесы. Хлеб только в виде

багетов. Фрукты - на обед и ужин, арбуз вдоволь, вкусный сладкий, и еще 2 фрукт - то яблоки, то виноград, до

нектарины. также вкусные десерты - разные. Напитки на обед и ужин – газированные – спрайт, фанта, кола, алкогольные

- белое, розовое, красное вино в бутылках, сам наливаешь. Кофе и чай после завтрака и до 22.00 на улице около бара-

любой чай из покетиков, или готовый в термосе с мятой, кофе в термосе, молоко тоже в термосе.Там же выкладывают

булочки и пиццу с 14 до 16. Питание приличное, голодным не будешь. Минус- мухи везде. Завтрак 6.00-10.00 (блины и

яичницу начинают жарить с 7.00), обед 12.30-14.00, ужин 19.00-21.00. 2 бара в отеле - один около ресепшен -

работает с 10.00 до 22.00 или позже. и у бассейна с 10.00 до 18.00. Бар на пляже платный.

Питьевая вода в кулере в столовой и баре, и в любое время дают в баре в бутылке по 1,5л бесплатно.

Вайфай бесплатный, ловит на ресепшен, у бара и у бассейна, у нас даже ловил в номере и на балконе, скорость не

очень, когда все сидят в интернете. сообщение послать можно.

Сейф платный на ресепшен. Мы в номере периодически все оставляли, ничего не пропало.

В самом отеле безопасно. Контингент – русские на половину с иностранцами - алжирцы, тунисцы, англичане,

поляки,немцы, французы. Нам не повезло- одновременно с нами отдыхало много алжирцев, тунисцев - куча кричащих

детей, хватающих все в столовой, женщины в хламидах в бассейне ( на море они не ходят), но может быть они приезжают

все в первой половине августа -имейте это в виду. Когда эта вся толпа съехала, в отеле стало тихо, остальные все

культурные. Чего нельзя сказать о наших соотечественниках - взрослые люди - а все им мало, в баре, в ресторане все

хватают без очереди, когда делаешь замечание - смотрят на тебя, как на идиота.

В отеле конечно отдают предпочтение своим (алжирцам, тунисцам), французам и другим иностранцам.Потому что наши не

дают чаевых. На русском говорят плохо. В Тунисе говорят на арабском, французском. Английский понимают, и говорят

хуже среднего. На ресепшене я подошла поменять деньги - так сотрудник пока других не обслужил иностранцев, на меня

и не посмотрел. Очень неприятно такое отношение.В Тунис следует ехать с долларами или евро, и менять их на ресепшен

по выгодному курсу.Картой можно расплачиваться в крупных магазинах. А то могут даже обмануть.

Около отеля никакой инфрастуктуры нет, кругом такие же отели. Мы 2 раза ездили в близлежащие города. В Сусс и

Монастир - в них есть супермаркеты, где можно все купить и сумки и туники в национальном стиле, все со скидкой. На

рынках ничего не берите, обманывают. Но если знаешь цену, то можно поторговаться, они это любят. роге к морю – цены

приличные, на сувениры, алкоголь, мед, продукты –дешевле, чем в аэропорту. Также более крупный супсоермаркет-

направо на горе, где ресторанная улица, но говорят, там цены дороже- мы не ходили.Ближайшие магазины есть в городке

Сканес. 5 динаров на такси, или 5 динаров с человека на карете (лошадь). В Сканесе мы нашли недорогой магазинчик

(типо супермаркета), от круглой площади прямо метров 500, там отличные цены, видимо для своих жителей.

Как то раз мы пришли пешком из Сканеса, неторопясь 25-30 мин, мимо соляных озер.

Экскурсии- на следующий день состоялась встреча с гидом- предложили массу экскурсий. Мы съездили в Зоопарк, взяли

утреннюю экскурсию. Детям очень понравилось. Также есть интересные экскурсии - Сахара на 2 дня, но это без детей,

но очень интересно.

Отдельное спасибо аниматорам, которые старались и развлекали гостей отеля. Зарядка -у бассейна, аквааэробика,

водное поло в бассейне. Футбол, пляжный волейбол- если набиралась команда. Настольный теннис, дартс, боулинг для

детей у бассейна. Все аниматоры общительные ребята, но также больше общались с алжирцами, французами, возможно изза

знания языка. Вечером детское минидиско, в конце с танцами опа-опа, бомба и т.д., танцевали даже взрослые. Было

очень весело. Детям и нам очень понравился аниматор ТОТО, очень заводной, и приятный. А шеф-аниматор ходил задрав

нос, даже не смотрел ни на кого))

Резюме-что не понравилось в отеле

1. Перебои с водой в корпусе Далия

2. Нет инфраструктуры рядом с отелем.

3. Отдается предпочтение иностранным гражданам, чем русским.

4. поддон в душевой в основном корпусе

5. громкая музыка из отеля напротив всю ночь

В целом мы очень хорошо провели время, нам все понравилось!

Пожалуйста, задавайте вопросы, отвечу всем!

p.s. Information for animator Toto- Thank you, TOTO! You made our rest, chidren ask about you and miss! Artem,

Lena, Nadya, Varya

Всего медиа - 28 Фотографий - 28 Видео - 0
  • Показать все

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
4.3 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.6 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
4.7 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
3.5 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
4.1 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.6 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.5 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • близко к морю
  • чисто
  • вкусная еда
  • нет проблем с питьевой водой
  • хороший пляж
  • анимация
  • предпочтение к иностранцам
  • шумный отель через дорогу
  • нет инфраструктуры около отеля
Добавлено: 20.08.2018 18:07
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 10 460 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (15)

Добрый день Елена. Спасибо за такую обширную информацию по отелю ) Подскажите какая погода была днём примерно сколько градусов , и не было ли дождей , и вечером температура . Нужно ли детям брать кофточки для вечера , или хватит летней одежды ? И сколько стоимость поездки в зоопарк . Так же не совсем проняла на ребёнка 7,5 лет дали кроватку , а на 5 лет отдельного места нет ? Мы планируем в сентябре с 2мя детьми такого же возраста ехать .
Про кровати. Нам дали сначала номер в корпусе Далия- 2 взрослые кровати- они сдвинуты, а для детей двухэтажная кровать. Наши дети даже из обычных кроватей выпадают. А тут высоко и кафельный пол. На следующий день мы переехали в Главный корпус, в номер с 4 полноценными, одинаковыми кроватями. Так то у них стандартные номера, я заглядывала, с 3 кроватями. И маленьким деткам ставят кроватку типо манежа.
Поездка в зоопарк конечно зависит от туроператора, мы брали через него, дешевле так даже, чем у другого. Мы отдыхали от express grande, вроде так пишется. В библиоглобусе дороже экскурсии. В зоопарк 2 взрослых и 2 ребёнка стоит 75$ за всех, помню общую стоимость только. Если захотите на пиратский корабль, это в основном для молодёжи, детям маленьким не очень, то тоже дешевле у туроператора- 18 долларов со взрослого. Детям все экскурсии в полцены
Полезный отзыв
Спасибо, Елена, за столь подробный отзыв! 31 августа едем с мужем в этот отель. Хотелось бы номер с видом на море. Надо доплачивать?
Здравствуйте Ольга. Ответ у меня в комментариях.
Здравствуйте. Спасибо за вопросы. За вид на море точно надо доплачивать. Мы, когда меняли номер, как то не сообразили, дали шоколадку( берите с собой наш чёрный шоколад, там его ценят оказывается), и 10 доллларов- хватило только на вид во двор)
Про погоду. Днём 30-32, жарко, в обед с 12 до 14 можно сгореть, мы в последний день сидели целый день, не отдыхали в обед, уехали с красными лицами. Вечером было 24 градуса. Кофточку брать думаю надо. Мы попали в период дождей. Несколько дней был дождь с грозой, но к вечеру.
От отеля можно доехать до городов Сусс и Монастир и Сканес( маленький городок, мы туда за продуктами, шампунями ездили) на такси. До Сканеса 5 динар, до Монастира 10 динар, до Сусса 15 динар. Прокатиться в карете с лошадью 5 динар. Если просят больше, смело торгуйтесь. Да и на рынке тоже( цены посмотрите в магазине- предварительно).
Спасибо за отзыв. Ездили в этот отель в 15 и 16 году. Первая поездка была так же дебютом в Тунисе. Отель был настолько душевный. Это был самый лучший наш отдых! и мы влюбились в страну. В следующий год было чуть хуже. Взяли за правило не возвращаться - все лучшее случается один раз!)) Порадовала новость, что корпус второй запустили. Мы все к нему присматривались пока в стройке был. Скажу, что из трешек это не самый лучший отель. Очень достойный, но по питанию/номерам/анимации можно лучше найти гораздо. За те же деньги. И вам очень повезло, что вы первый раз приехали именно в Сканес. Там белый песок и есть ощущение сказки. Но, море более агрессивное (с живностью и водорослями) и прохладнее.
И про арабов хотелось бы отметить. В этом году это наш больной вопрос оказался!) У меня сложилось впечатление, что 18 стал арабским годом во всех отелях Туниса. Мы, вообще, отдыхали в большом отеле (600 номеров) и арабов было больше 80 процентов!!! Я вам скажу.... это не для слабонервных!)) Вы в маленьком отеле - это проще переносится. В следующий год еще съездим на Джербу (райское место), и если такая же ситуация с местными отдыхающими будет - закроем для себя Тунис навсегда. Хотя, еще в соседний One resort есть планы.) А, к приоритету местных и европейцев перед Русскими придется привыкнуть. Свои, вообще, всегда в супер-почете. Это менталитет.
Надеюсь, вы остались довольны отдыхом и Тунисская сказка будет продолжаться для вас каждый год).
Здравствуйте, Юлия! Спасибо за комментарий! Не такая уж Тунисская сказка была. Но нам понравилось, по сравнению с Турцией- день и ночь. Я тоже уже давно поняла, чтотповторяться не стоит, так как первый раз всегда лучше. На следующий год тоже рассматриваю one resort aquapark&spa- ребёнок уже большой, будет интереснее там. На счёт арабов- понятно, страна арабская, что нам ещё ждать? Я была в Греции - там их нет, цены на порядок дороже( так что, знаем, куда едем. Нептуния для первого раза и с детьми- очень даже хорошо, и питание достойное и номера убирают, и удобно.
А вот на Джербу никто не рекомендует, говорят грязь, и питание плохое. Достойные отели в Хаммамете есть.
Юлия, а какой отель вы бы посоветовали, примерно равноценный по цене? Планируем лететь в Тунис в июне.
Здравствуйте. Пальмира бич в Сусе...там только русские и питание хорошее
Спасибо за ответы ) А на верблюде сколько стоит тоже 5 динар ?
На верблюде по пляжу стоит 25 динар, но он честно катает, и даёт пофотографировать. Но мы сторговались до 15 динар. Там ещё на лошадях катают по пляжу, но мы не пробовали.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (95) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (17)
Елена Князева
Россия
Санкт-Петербург
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 08.04.2014
  • Страны, города: 7 / 12
  • Отзывов: 17
  • Комментариев: 58
  • Читательский охват: 18 931
  • Фото: 178
0 Благодарностей