Diamond Beach Hotel & Spa 5*

Отдыхали в отеле чуть 2,5 недели в августе 2018 года с мужем и сыном (11 лет). Путёвку покупали через Анекс. В качестве отступления стоит заметить, что в Турции мы были всего 3-й раз и снова в Сиде.

1. Самолет. Летели мы из Москвы.

В ту сторону. Рейс ночной, вовремя, багаж в Анталии ждали очень долго (почти час). На площадке перед аэропортом около стойки огромная очередь, туристов распределяет только 2 человека, при этом у каждого смотрят, ваучер, паспорт и пересчитывают по головам. Зачем? Трансфер искали долго, табличек нет, автобусов очень много, в автобусе не ждали и сразу поехали по отелям. От аэропорта до отеля ехать около часа. Однако, как обычно завозят в магазин с мороженым, пивом и сувенирами. Люди после ночного рейса возмущаются и просят остановку не делать, но опять же "Так не положено".

Обратно. Рейс ночной, вовремя, багаж в Москве быстро. И снова в середине пути - "техническая остановка" для водителя! туристам остановка не нужна, но водителю это просто необходимо. абсолютно случайно останавливается автобус в огромном супермаркете сувениров. Цены там просто зверские, разница в 2-3 раза с ценами в отеле и в городе. в автобусе были семьи с маленькими детьми, которые спят. на нашу просьбу не останавливаться, т.к. все всё купили представитель туроператора вежливо ответила: "Извините, но так положено". В общем всё как всегда)) относимся философски и не переживаем))

2. Размещение. Приехали в отель мы в 8.00 утра.

номер нам не дали сразу, одели браслеты, показали комнату багажи и отправили завтракать и гулять по отелю до 14.00.

нужно отметить что на ресепшн много сотрудников, которые неплохо говорят по-русски.

Корпусов у отеля 4. Мы жили в 4-м. На наш взгляд самый лучший корпус. Вида но море нет, но зато тишина и покой. Остальные корпуса выходят на бассейн (вдалеке видно море), но там музыка, дым от гриля и ночная жизнь отеля со всеми вытекающими...

3. Номера. Жили мы на 1 этаже.

номер хороший, просторный. всё есть: кровать, шкаф, тумбочки, холодильник, телевизор, кондиционер, фен, балкон с 2 стульями и столом, минисушилкой для белья. всё работало. мебель в нормальном состоянии. Для ребёнка стояла полноценная кровать, не дополнительная кровать, не раскладушка, а именно кровать, с нормальным матрасом. При этом места в номере хватало ещё и для кресла и для чемоданов в углу. Минус только 1 - шкаф - очень неудобный, полок нет вообще, только штанги для вешалок.

ванная комната очень маленькая, буквально не развернуться. ванная с дверками (вода мимо не льётся, поэтому всё комфортно), но всё работает.

надо сказать, что очень удобный кондиционер. мы с ним даже спали. не дует вниз. поэтому стоял на температуре 26-27 градус все время. ни разу не выключали.

Сейф в номере платный, я прочитала это заранее, поэтому взяла с собой маленький замочек на чемодан. мы складывали туда деньги и документы, закрывали чемодан на замочек и просто в ящик убирали ключ. планшеты, ноутбук и телефоны лежали просто так. много раз оставляли на виду кошелек с небольшими суммами, всё на месте. горничные забирали только чаевые с кровати.

лифты у каждого корпуса свои. мы ими не пользовались.

4. Обслуживание.

Уборка хорошая, но странная. Мыли пол, прибирали и меняли полотенца каждый день, но почему делали это постоянно в разное время: то в 9.00, то в 15.00.... приходилось каждый раз бегать и искать их по коридорам, чтобы после обеда можно было хотя бы помыться и вытереться чистыми полотенцами или просить убрать сразу. постельное бельё меняли 1 раз в 3 дня. почему-то вообще не докладывают гель для душа и шампунь, тоже самое и с мини-баром. от наличия чаевых качество уборки, гель, мини-бар и время уборки не зависело. Несколько я даже говорила об этом на ресепшн. они извинялись, присылали горничную с водой для мини-бара, но на следующий день история повторилась.

Официанты стараются, приветливы. детям улыбаются особо. Официантов много, посуду убирают быстро. Не было ощущения нехватки персонала.

В отеле отдыхает очень много немцев, поэтому будьте готовы к тому, что они будут главными героями всех мероприятий, т.к. основная часть аниматоров немцы и турки. Если к бару подходит немец, то бармен первым делом подаст ему напиток, тоже самое везде. мы к этому относились спокойно, а некоторых это очень цепляло и люди возмущались.

5. Пляж и бассейн.

Пляж отличный. Песочный. Чистый. Для детей красота. Даже мы строили на берегу замки из песка. Море чистое, хорошее, портит только то, что рядом центр водных видов спорта и постоянно без каких-либо правил и соблюдения огороженной территории ездят водные мотоциклы и другие виды водного транспорта. Пролетают прямо рядом с людьми, не заботясь о том, что для огорожена территория рядом. При нас были волны, очень приятные и комфортные. Специально брали матрас, чтобы на них покататься.

Отель совсем даже не на 1 линии! Это главный обман и недостаток этого отеля. Идти до моря 400 шагов взрослого мужчины (специально посчитали), но основная проблема в том, что идти нужно не по дорожке отеля, а по улице, по которой ездят машины и мотоциклы, ходят люди. не могу сказать, что далеко, но и не "рукой подать". Нормально, если бы об этом было написано и мы были к этому готовы. В отзывах я только читала про горку, на которую нужно идти, но то, что "горка" нахолится за территорией отеля - никто не сказал! да и в информации об отеле написано - 1 линия. На 1-й линии размещён совсем другой отель, мимо которого мы и ходили, вот он на 1-й линии, а наш отель - на 2-й линии. Кто приехал на море - ходил каждый день без проблем. Лежаки всегда есть свободные. Зонтиков нет - широкий тент на весь пляж, поэтому лежать либо в тени, либо самому вытаскивать свой шезлонг на солнце. Широкая береговая линия - метров 20. Непонятно только почему лежаки расположены с самого края этой береговой линии? Идти от лежака до моря по раскалённому песку, а потом всё время оглядываться на свои вещи. Неудобно.

Ещё интересная особенность: вплотную к нашему пляжу размещён пляж отеля с 1-й линии, лежаки стоят рядом, однако, заходить за эту невидимую черту нельзя, использовать лежак рядом - тоже. Сразу бежит турок, хватает твои вещи, кричит и толкается. Очень неприятно. Хотя самим об этом догадаться и где-то там прочитать это просто невозможно.

Пляжные полотенца выдают и меняют весь день на этаже -1 в Спа-центре. Каждая смена полотенец (стирка) стоит 0,5 евро за 1 полотенце.

Финская и турецкая бани бесплатно с 14.00 до 19.00. По факту в 14.00 их только включают и нагреваются они к 14.30. Но бани хорошие. Мы ходили каждый день.

1 большой бассейн и 1 маленький бассейн с горками. Лежаки у бассейнов занимают утром, но в течение всего дня места есть.

Горки работают по расписанию. Всего 2 раза в день по 1 часу. Очень мало.

При нас несколько раз брали пробы из бассейнов, всё было в порядке. Бассейны действительно выглядят чистыми и ухоженными. Когда их убирают и чистят - не знаю, делают это без туристов. А вот вокруг бассейнов практически не убирают, утром можно прийти и увидеть мусор на столиках, грязь вокруг лежаков. Всё это приводить в порядок начинают с 9.00, когда уже вокруг туристы и все сами протёрли себе и лежаки и столики.

В 17.00 ровно появляются уборщики, которые начинают абсолютно бесцеремонно "наводить порядок". При чём делать это начинают с той стороны бассейна, которая задействована для ужина. Подходят, начинают передвигать зонтики, лежаки, не обращая внимания, что на них стоят стаканчики, лежат вещи, не беспокоит их и то, что что-то падает с этого столика при перемещении. Туристы возмущаются, но парень показывает на часы и на выход: типа, идите отсюда, время закончилось. Ведёт себя отвратительно. Если на лежаке или столике лежат сумки, вещи, то берёт их в руки и перекладывает туда, куда посчитает нужным. После этого они зачем-то перемещаются на 2 других стороны бассейна. Эти части никак не влияют на ужин и зачем ходить и закрывать зонтики - не ясно.

6. Анимация

Ориентирована только на немцев. Есть мини-клуб, но там можно только рисовать и раскрашивать футболки. По-русски аниматоры не говорят: ни детский, ни взрослые. Аниматоров видно только утром, когда они здороваются с туристами, но и даже это они делают не каждый раз и по какому-то своему расписанию: то в 10.00, то в 10.20, то в 10.30. После этого громко слышно, как 1 мальчик всех зовет бросать в дартс и в 11.30. аква-аэробика в бассейне. Больше за 2,5 недели мы не видели ничего: хотя написан и пляжный волейбол и водное поло. Муж ходил искал, спрашивал, но в ответ ему только пожали плечами.

Вечерние программы, сделанные местными аниматорами никакого интереса не представляют и туристы на них ходят мало. Мы пытались сходить пару раз, но народу набирается максимум 30 человек и 1 раз - аниматоры отменили представление, а 2 раз - показывали такую ерунду, что мы поняли почему люди не ходят.

В общем анимации нет никакой.

7. Туроператор и экскурсии

Встретил нас отельный гид Юсуф очень доброжелательно: "родные мои!", но толку от его доброжелательности мы не заметили. Хотя думаю, что дело не в нём, а в системе туроператор. Гид настроен только на продажу экскурсий, а рассказать элементарные вещи (н-р, о том, что для проезда на маршрутке выгоднее использовать лиры, а не доллары), посоветовать куда можно поехать самим, как снять машину (хотя у них есть такая услуга) - он уже совсем не замотивирован. Если не берёте экскурсии, то дальше организовывайте свой отдых сами. Мы хотели взять в Анексе машину на прокат, т.к. уже не первый раз в Турции, но на все наши вопросы Юсуф сказал, что так мы ничего не увидим и не узнаем, нас обязательно обманут, мы заблудимся и т.д.

В итоге мы вышли на улице и арендовали чудный хёндай и коробкой автомат и русскоязычным навигатором за 35 долларов в сутки. Места и маршрут нам посоветовали в уличной компании и мы чудесно провели день. Съездили сами на Гринканьон, там купили билеты на маленькую яхту и на ней уже слушали такую же экскурсию, как и на соседи из отеля по путёвке. Только мы за 60 долларов на троих, а ребята за 250 долларов. При этом мы кроме Гринканьона посмотрели ещё Античное сиде, Водопад Монавгат. А вечером ещё и рванули в Анталию, посмотрели вечерний и ночной город. Ничуть не пожалели. Советую не бояться и не зацикливаться на экскурсиях, самим можно не хуже организовать свои поездки.

Ещё мы 2-й раз ездили в Морской парк. Это чудесное место, от которого в восторге и взрослые и дети. Выдают маски и трубки и можно целый день купаться и плавать с рыбками. В стоимость входит ещё и обед. А вот дельфин-шоу (оно тоже входит в стоимость) нам в прошлый раз не понравилось, поэтому мы на него не пошли, это время потратили на ныряние к рыбам)

Проблем у нас не было, поэтому за помощью мы к отельному гиду не обращались ни разу.

8. Территория

Описывать нечего, т.к. территории нет вообще. Меня это очень негативно удивило. Делать вечером там абсолютно нечего, гулять негде, территории и набережной нет, поэтому единственное развлечение - это базар, на котором все и проводят свои вечера... Грусть... Из развлечений ещё электрокары в аренду на базаре. Стоит 4-5 долларов в час. Детям нравится.

Мы брали вечером в аренду мотоцикл - 10 долларов за час. Покататься по окрестностям - неплохо.

9. Питание

Питание нам понравилось, несколько видов мяса всегда: баранина и курица приготовленные по-разному. Вечером каждый день было мясо и рыба на гриле, очень вкусно.

Завтраки обычные для Турции: нет нормальных колбас, обычных классических блинов, творога. мы вставали рано и приходили на завтрак не позднее 8.00 - как раз к омлету или яичнице. часто завтракали по-английски: булочкой с маслом. выпечка вкусная и свежая. всегда было горячее и холодное молоко, 6-7 видов хлопьев, какао. ребёнок был сыт.

удивительно не очень вкусные фрукты: арбузы, дыни, персики, виноград. фрукты есть все 3 раза в день.

десерты тоже неприятно удивили. вкусные только традиционные турецки десерты с мёдом и орехами. бисквиты и прочее готовить не умеют.

первый раз вижу, чтобы в свободном доступе 24 часа в сутки не было бутылированной воды в холодильниках. очень неудобно. утром нужно ждать 10 часов, пока откроются бары, а днём нужно бесконечно ходить на бар за стаканом воды. соков нет. вообще. только разведённые напитки. да и то, в свободном доступе - только в ресторане. в остальное время - на баре могут налить спрайт, фанту или колу. безалкогольных детских коктейлей нет вообще. алкогольные коктейли только из 2-х составляющих: виски или водка с колой, спрайтом или тоником. для отеля в 5 звёзд - это ненормально.

очень удобно, что на обед есть 2 точки: бар около пляжа (неполный выбор как в ресторане, но для любителей фаст-фуда хороший вариант) и основной ресторан. Очереди скапливаются большие в обед и на ужин. можно простоять в очереди за блюдами на гриле 15-20 минут. непонятно почему приготовленную на гриле еду не размещать в нескольких местах? готовят её достаточно, но складывают только в 1 месте и из-за этого и создаётся очередь.

Около 11 часов в беседку около Бара рядом с пляжем приходит бабуля, которая делает лепёшки с начинками. Очень вкусно. Бесплатно. Советую попробовать. Лепит она всё это при вас, очень интересно смотреть.

Ходили в рыбный а-ля карт ресторан. Нам очень понравилось. Еда не такая как в ресторане. Нам не понравилось только обслуживание (ходит мальчик в синей футболке, который ни по-английски, ни по-немецки не понимает) и местоположение ресторана (сидишь в стеклянном аквариуме, а вокруг ходят люди. Но всё очень вкусно и необычно. Заказывали еду заранее по предоставленному меню. Советую сходить. Особенно с учётом того, что это позволит несколько разнообразить отдых, да и входит в стоимость путёвки.

10. Покупки

Рядом с отелем есть большой базар. цены на них "не кусаются", но турки и почти не торгуются. ещё и обманывают. внимательно считайте общий счёт за свои покупки. Ещё очень интересно, что все цены евро, но они очень легко приравнивают 1 евро к 1 доллару и всё продают. И называют это скидкой.

Ездили в Монавгат. Для меня это уже традиционная поездка за одеждой и сладостями. Ехать до города от остановки рядом с отелем примерно 20 минут на маршрутке, которые ходят каждые 10 минут. стоимость 2 доллара с человека. Обратите внимание, что в лирах платить за проезд гораздо дешевле - 4 лиры с человека. В самом центре Монавгата есть государственные магазины WAIKIKI, DE FACTO и другие, в этих магазинах цены установлены, но они в 2-3 раза дешевле цен на базарах. Для примера: детские футболки - 3-5 долларов, женское платье - 12-15 долларов. плюс в этих магазинах дают чек такс-фри. можно ещё и вернуть часть стоимости в аэропорту (только сделайте это либо до сдачи багажа, либо не упаковывайте вещи в багаж, т.к. нужно будет их показать). За этими вещами езжу специально, т.к. отличное качество и очень недорого. Покупаем там футболки, майки, шорты, сарафаны, джинсы, сандали, кеды, купальники для всей семьи, размеры стандартные. Очень удобно и понятно проставлены размеры на этих вещах: взрослые по литерам, детские по росту и возрасту. Нам подходит идеально. Если один раз купили мужу футболку M, то больше можно уже не примерять - всегда берём этот размер, тоже самое с джинсами и обувью. Для меня очень удобно. Езжу в магазин одна, хожу по нему полдня и всё покупаю за 1 раз, без сына и мужа. В этом году купили ещё и рубашки и костюмы мужу и сыну и мне деловую одежду для работы. В этих магазинах можно заплатить картой, но выгоднее заплатить долларами или евро, т.к. курс лиры к валюте у них гораздо ниже, чем в обменниках.

Также в Монавгате продают очень вкусные сладости. Там дешевле и свежее, чем рядом с отелем. Рядом с WAIKIKI есть магазинчик, по-русски бежит рекламная строка с приглашением войти. Хозяева говорят по-русски. Дают попробовать все сладости и вино, но любят обсчитывать. Делают вид, что ошиблись, поэтому проверяйте внимательно.

Вывод: нормальный отель для отдыха с детьми на море (но без мини-клуба), если Вы не нуждаетесь во взрослой анимации.

Вроде бы всё, если есть вопросы - готова ответить в комментариях.