АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
2279 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
6 комментариев
Отдыхал С семьей в июне 2018
26.06.18 - 08.07.18
- Не рекомендую отель
3.5
  • 5- размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Не этого ждали мы весь год...

Доброго времени суток! Отдыхали двумя семьями с детьми. Очень понравился современный дизайн и количество бассейнов.Перед отправлением распечатал рекомендательное письмо от Топ Хотелс. Летели от Пегас Туристик. Все прошло по расписанию. В отель приехали в 11 часов утра. Попросили номера рядом, но т.к. у нас были разные типы номеров (супериор и стандарт), то предупредили, что рядом получится наврядли. Заселили нас в час дня, причём рядом))) Огромное благодарность девушке Инге (если не ошибаюсь) на ресепшене! Номера просторные, светлые, всё работало. Балкон выходил на апельсиновый сад. В общем нормально, только когда апельсины опырскивали, балкон лучше не открывать!)

ПИТАНИЕ: блюда разнообразные, всегда в наличии были мясо индейки (утки), курицы, баранина, говядина в различном исполнении. За 12 дней два или три раза застали морепродукты, я сам не фанат, но друзья говорили, что довольно приемлемо приготовлены. Также очень понравилась пицца на баре возле моря. Вообще покушать можно было в любое время, просто надо было знать расписание что когда работает. Сыновья каждый день приносили мороженное, причем в упаковках и хорошего качества.

Алкоголь: Не знаю как кому, а нам понравился Чивас и шампанское. Их наливали на лобби и баре главного бассейна. К концу отдыха, правда, эти два напитка стали часто отсутствовать! Неплохая водка.

Пляж и море: Пляж грязноват, возле входа в море - галька, около 3 метров по ширине. Чтобы зайти нормально нужно браться ближе к понтону с правой стороны или с понтона. Море мутноватое. При нас почти каждый день в соседнюю бухту заходил экскурсионный пиратский корабль, после него стоял стойкий запах соляры))). Кстати, как мне показалось именно из-за этих кораблей море и было грязным,т.к. замечено, что после их прохода, к берегу гнало водоросли.

УБОРКА и ОБСЛУЖИВАНИЕ: А вот это самый большой минус отеля. В номере убирали отвратительно, полы не мыли, в ванной - не протирали. Постоянно ходили жаловались гастрелейшен, но эффекта ноль. В ресторане - это вообще нечто. В первый вечер мы немного опоздали и пришли в половину девятого, пока сели, взяли покушать, уже девять, и тут возле нас прописался официант и начал настойчиво нас выгонять, мол они закрываются. Такого ужаса я нигде не встречал. Дальше хуже. Мест не хватало, столы убирались только с пинка официанту, приборы ищешь сам и т.д. Апогеем этого бреда был случай, когда в ребенка, который сидел на диванчике и ждал,когда мы покушаем, проходящий мимо официант кинул грязными скатертями, собранными со столов. Здесь уже стерпеть было не возможно! Подняли скандал, дошли до директора этого "ресторана", тот преданно глядя в глаза обещал наказать официанта и убрать его из зала, но ... на следующий день вышеуказанное лицо турецкой национальности продолжало свою деятельность на зале. Правда, уже избегал встречи с нами. Короче, такого хамского отношения к отдыхающим я не видел нигде!!! А про то, что при накрытии столов используют грязные скатерти, с убранных столов, я вообще молчу. Лично два раза заставлял убирать и стелить чистые, чем вызывал у них такие эмоции на лицах, что чувствовал себя рабовладельцем)))

Короче, резюмируя, могу сказать следующее. Отель новый, красивый, бассейны большие, разнообразные. Все в принципе соответствует, но обслуживающий персонал - это самый огромный минус отеля. Я не рекомендую поездку в этот отель.

P.S. единственный нормальный человек из персонала отеля - это гастрелейшен, которая пыталась помочь, но получалось просто выслушать и на том спасибо! За косяки отеля, она хотя бы выбивала нам шампанское в номер)))

Всего медиа - 4 Фотографий - 4 Видео - 0
  • красота интерьера
  • питание
  • уборка
  • обслуживающий персонал
  • пляж
Добавлено 20.08.2018 13:27 3 572 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Добрый день, Сергей! А рекомендательное письмо от Топ Хотелс вам что-то дало?
Судя по фото-шампанское и фрукты.
Судя по отзыву "За косяки отеля, она хотя бы выбивала нам шампанское в номер)))
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Скажите пожалуйста, море сильно грязное?
Плюсы отеля - ПИТАНИЕ. Оценка 3. Мдаа. Как -то надо прокомментировать, Сергей. Такие противоречия простительны девушкам со светлыми волосами, но никак не солидным мужчинам!
Здравствуйте.
Я посмотрела вроде все фотографии, очень мало с детской обычной площадки. Я так и не поняла есть ли качели, горки обычные (не водные). Можете показать фото детской площадки, пожалуйста? если у вас таковые есть или просто рассказать, если помните
Едем с ребенком 11 месяцев, поэтому очень важный пункт.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (424) Следующий отзыв Все отзывы автора (7)
Сергей Савицкий
Беларусь
Светлогорск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 14.07.2014
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отзывов: 7
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 0
  • Фото: 8
0 Благодарностей