за последние 30 дней
Самый ужасный отель
Отдыхали в отеле с подругой в конце июня- начале июля. После заселения поняли что телевизор не работает, холодильник тоже и из него жутко воняло, кондиционер почти не работал тоже, спасал этот номер разве что красивый вид из окна на последнем этаже. В холлах нереально душно, пока выйдешь на улицу с тебя три пота сольется. Так как приехали мы в 22, то как раз успевали на ночной суп в 23, даже чашка супа кнор растворимая была бы вкуснее чем это.
На следующий день был завтрак, скудный, фруктов почти нет, кофе из машины отвратительный, соки сплошная химия, все разбавленное. Про столовые приборы это вообще отдельная песня, их не найти просто, хоть со своими приходи. В баре у бассейна жутко скользко и никто ничего с этим не делает, люди падают и разбивают себе носы( при нас к женщине скорая приехала после такого полёта). Телевизор починили день на второй, так что касаемо сервиса я думаю вы уже все поняли. Вместо того чтобы разливать паленую алкашку 24/7 лучше бы научили свой персонал нормально общаться с людьми, без хамства.
Уборка номера заключается в заправлении постели и собственно все, в номере на двоих всего лишь два полотенца, хотя по правилам должно быть больше. Поэтому приходится ловить уборщика и просить его выдать ещё полотенец. К номеру на двоих дают одну карточку, и ходите вы как хотите.
Анимация.
Моя любимая часть. Отдыхая в Турции всегда была в замечательных отношениях с аниматорами, в этот же раз для меня был полнейший шок как таких хамов и просто наглецов туда пустили. Мало того что они были просто до ужаса навязчивые, позволяли себе грубить и резко высказываться в свой адрес, так ещё драли каждый день по 10 долларов за дискотеку!!!!! Потому что в отеле это помещение под лестницей все в жирных и облитых чем то стенах. Они брали 10$ и либо вывозили в Аланию, либо вели в соседний клуб summer garden, но вход во все клубы на минуточку бесплатный. А спустя несколько конфликтных ситуаций они уже кричали нам что мы проститутки( это я ещё в мягкой форме).
В общем для полноты картины скажу ещё что за 6 дней отдыха к нам в отель 2 раза приезжала скорая и 3 раза полиция. Думаю что это должно о чем то говорить. О страшных историях о том что за 2 недели до этого кто то утонул в бассейне кто то в море я вообще молчу.
Когда уезжали на ресепшене было около 40 людей с детьми и без, которые стояли с самого утра, а уезжали мы в 3 ночи если что, и их не могли заселить потому что отель был переполнен, а администраторы на ресепшене в свою очередь материли и посылали всех на турецком.
Единственное с чем нам повезло, это замечательные люди и приятная компания, благодаря которой мы старались не замечать всего этого хаоса вокруг.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?