Отдыхала с подругами и их маленькими детьми в конце июля. Учитывая то обстоятельство, что я человек которому трудно угодить, скажу: отель приятно удивил!! В Абхазии были первый раз, ожидали худшего, но отель сгладил все впечатления. Отель небольшой, но очень гармоничный, абсолютно новый, с хорошей территорией. На территории располагаются беседки (в которых можно пообедать или поужинать) так же зоны отдыха в которых вечером можно провести время и просто отдохнуть. На территории, так же, располагается открытый ресторан, рядом с рестораном протекает речка, открывается очень красивый вид на горы. Очень красивое решение с освещением в ночное время на деревьях, вся территория в растительности, по соснам, днем бегают белочки - дети были в восторге! Пожелание по территории: построить хотя бы маленький бассейн, ибо до моря надо идти, а в такую жару очень хочется быстро охладиться и детям его очень не хватало. По приезду нас встретил администратор, очень доброжелательный и заботливый молодой человек (помогал и решал все наши проблемы на протяжении всего отдыха - за что огромное ему спасибо!!!), он проводил нас до номеров, все объяснил и показал. Номера небольшие, но уютные т.к. отель новый в номере много чего не хватало, но все наши просьбы были удовлетворены. В номере нас было трое человек, две девушки и маленький ребенок, скажу честно было тесновато (для тех кто едет большой компанией), помог балкон))) он большой и спасал всю ситуацию, думаю паре с маленьким ребенком до 6 лет будет комфортно, а далее есть двух комнатные номера, мы заходили смотрели, идеальный вариант для семейных пар с большими детьми и для такой компании какая была у нас. Номера укомплектованы всем необходимым и даже большим (для данной категории отеля), а именно: холодильник, сейф, кондиционер (за кондиционер конечно вообще респект, без него не выжить); ну и стандартное: туалет, имеется фен, душевая, (немного непривычная, но не страшно), шкаф, тумбочки, на балконе стулья, столик, сушилка для белья. Постельное и полотенца новые, белоснежные, воздушные, пользоваться было приятно. Уборка: каждый день, замена постельного белья раз в три дня - все четко. Ресторан: еда- шведский стол чаще из двух блюд, выбор не большой, но поверьте голодным остаться невозможно, кормят на убой, еда очень сытная, соглашусь с предыдущим отзывом, что завтрак можно разнообразить, и оладьи с пирожками например подавать не на ужин, а на завтрак и в целом добавить больше свежих овощей (этого очень не хватало особенно в такую жару) каши на завтрак двух видов - безумно вкусные, обед - два вида супа - борщ шикарный пальчики оближешь, ужин повторялся, тоже два блюда, в целом все вкусно, дети уплетали за обе щеки, огромное спасибо повару, которая для нас старалась!! Так же в ресторане можно заказать блюда из меню за отельную стоимость - заказывайте не пожалеете, все очень вкусно!!! Персонал: огромное спасибо за ваш труд!! Горничные, официанты, повара, администратор - все очень стараются и делают отдых гостей максимально комфортным - я такое редко где встречала. Отдельная и огромная благодарность управляющей - не оставила нас без внимания, помогала решать все наши проблемы, очень нас выручила!!! Отель прекрасный буду рекомендовать его своим друзьям и близким! Так же в этой сети есть отель "Гранд Афон" и свой ресторан на пляже - тоже все рекомендуем т.к. ходили смотреть отель (очень живописный с двумя бассейнами), чуть подальше от моря и ужинали в ресторане нам все очень понравилось. Ну и пляж: до пляжа 10 минут пешком - думала устанем и прочее... нет, вообще не напрягало - 10 минут пешком через прекрасный, живописный парк в котором есть мини зоопарк для детей, по дороге можно купить фруктов ну и чего душа пожелает. Единственный минус - зонтики!! Шезлонгов достаточно, место есть всегда, а вот за зонтики - у нас была борьба с самим администратором пляжа "Панорама", который напрямую объяснил, что администрация не закупила нужное количество зонтиков и очень некрасиво нам отказал, мы готовы били заплатить (тк видели в наличии свободные зонтики в подсобном помещении), но и на это получили отказ, а у нас маленькие дети, да и в целом если захочешь зонт ты его не получишь (для тех кто без него не может). PS: вай-фай прекрасно работает на всей территории отеля, а так же на пляже.